Eu, particularmente desconfio sempre! Fiz uma compra na loja Estrela 10, com 15 anos de atuação, que em 2022 chegou a se posicionar no ranking da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) como um dos maiores e-commerce do Brasil e no dia seguinte da minha compra a empresa encerrou suas atividades. Enfim, não dá pra ter 100% de confiança em loja ou marca alguma.
Comprei em Nov/22 essa TV e agora dia 10/02/24 deu defeito. Depois de uma longa briga a Philips estendeu a garantia.
Enfim, pode ser caso isolado, mas fica o alerta.
minha philips com pouco mais de 1 ano de uso deu defeito tb, como passou a garantia não tão nem aí ...
isso q era a intermediária da marca ainda, 55pug8807, to indignado, nem philips tem qualidade/durabilidade mais
Colocou no consumidor.gov? Pq no atendimento normal não tão nem aí. Tenho garantia estendida da minha por conta do cartão de crédito, então prejuízo não ia tomar, mas é demorado também. Enfim, até final de março deve resolver tudo.
Outra coisa, TV é item essencial. Reúne os documentos e coloca eles no pequenas causas. Não precisa de adv.
muito triste esse fato, vou procurar mais pra ver se tem problemas. Minha proxima tv eu queria uma ambilight da philiphs... O sistema da tv é bom? Por acaso vc ja mexeu em tv samsung (pra usar de referencia), o sistema é tao bom quanto? (pq acho o sistema da samsung mt bom nas tv's)
O sistema em si é bom, mas não é fluído. Da umas engasgadas, porém é uma TV de entrada, então é Ok. Já mexi em uma Samsung de entrada e achei mais rápida. Outro ponto negativo é o som um pouco baixo demais. O amblight é um show a parte e esse modelo de 50 usa painel VA, então o preto é preto de verdade. Na minha não há vazamentos de luz.
Sim, mas vamos separar os pontos: Se seu item estragou após a garantia e seja um item considerado como durável e com valor alto - exemplo TV, geladeira, celular, máquina de lavar - vc tem que tentar brigar com o fabricante. Não necessariamente 1 ano de garantia seja o tempo que ele não pode estragar. Reúna provas, faça orçamentos e entre no pequenas causas. Provavelmente ganha.
Segundo ponto, garantia estendida do cartão: Geralmente os cartões Gold, Signature, Black / Infinite / Nanquim (alguns Platinum também, mas verifique sua bandeira) possuem benefícios como o seguro garantia estendida. Antes da compra você precisa ter emitido o bilhete. Geralmente a validade é até o cartão vencer, tipo 06/26, mas verifique quando emitir a apólice. Aí sempre que comprar algo com este cartão, automaticamente seu bem terá garantia, desde que atendidas as normas.
Além deste, também existem outros seguros que pode utilizar de graça pelo seu cartão, como seguro viagem, proteção de preço, atraso ou extravio de bagagem, cancelamento de voos... procura saber pela sua bandeira e nível do cartão.
Valor no PIX
Loja MM ? Eres golpe, cabrón ?
Também não conheço, mas o Instagram deles parece ser quente:
3.180 publicações
100 mil seguidores
3.754 seguindo
Loja com Matriz em Ponta Grossa PR, é daquelas lojas careiras de cidade pequena mas é confiavel sim
Pode confiar. Loja antiga e tradicional aqui no Paraná.
Essa cópia do layout do site da americanas não me inspira muita confiança... Alguem já comprou ou conhece essa empresa?
Aqui na cidade tem uma loja dessa empresa, e pelo menos a experiência presencial aqui é horrível.
Comprei a minha nessa loja, o produto é excelente e fiz o atendimento online no site.
Perfil recém registrado com 1 comentário feito no site gatry... hummmm
https://www.grupomercadomoveis.com.br/grupo#:~:text=O%20e....
Parece ser uma loja real. Mas na dúvida, a mesma tv custa uns R$300 a mais, na amazon
Eu, particularmente desconfio sempre! Fiz uma compra na loja Estrela 10, com 15 anos de atuação, que em 2022 chegou a se posicionar no ranking da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) como um dos maiores e-commerce do Brasil e no dia seguinte da minha compra a empresa encerrou suas atividades. Enfim, não dá pra ter 100% de confiança em loja ou marca alguma.
Loja bem conhecida no Parana. Em Curitiba tem algumas lojas fisicas !!!
Comprei em Nov/22 essa TV e agora dia 10/02/24 deu defeito. Depois de uma longa briga a Philips estendeu a garantia.
Enfim, pode ser caso isolado, mas fica o alerta.
minha philips com pouco mais de 1 ano de uso deu defeito tb, como passou a garantia não tão nem aí ...
isso q era a intermediária da marca ainda, 55pug8807, to indignado, nem philips tem qualidade/durabilidade mais
Colocou no consumidor.gov? Pq no atendimento normal não tão nem aí. Tenho garantia estendida da minha por conta do cartão de crédito, então prejuízo não ia tomar, mas é demorado também. Enfim, até final de março deve resolver tudo.
Outra coisa, TV é item essencial. Reúne os documentos e coloca eles no pequenas causas. Não precisa de adv.
muito triste esse fato, vou procurar mais pra ver se tem problemas. Minha proxima tv eu queria uma ambilight da philiphs... O sistema da tv é bom? Por acaso vc ja mexeu em tv samsung (pra usar de referencia), o sistema é tao bom quanto? (pq acho o sistema da samsung mt bom nas tv's)
O sistema em si é bom, mas não é fluído. Da umas engasgadas, porém é uma TV de entrada, então é Ok. Já mexi em uma Samsung de entrada e achei mais rápida. Outro ponto negativo é o som um pouco baixo demais. O amblight é um show a parte e esse modelo de 50 usa painel VA, então o preto é preto de verdade. Na minha não há vazamentos de luz.
Eu nao sabia que ela era de entrada... Sera que tem algum modelo dela Qled igual da samsung? A imagem é fenomenal na samsung
Os intermediarios / premium da Philips é a linha The One.
https://www.kabum.com.br/produto/477433/smart-tv-philips-...
Link apenas para ler as características - não pesquisei preço.
valeu demaisss!!
mas posso fazer isso mesmo eu tendo garantia de 1 ano expirada? eu nao comprei garantia extendida, mas comprei na americanas com cartão de crédito ...
Sim, mas vamos separar os pontos: Se seu item estragou após a garantia e seja um item considerado como durável e com valor alto - exemplo TV, geladeira, celular, máquina de lavar - vc tem que tentar brigar com o fabricante. Não necessariamente 1 ano de garantia seja o tempo que ele não pode estragar. Reúna provas, faça orçamentos e entre no pequenas causas. Provavelmente ganha.
Segundo ponto, garantia estendida do cartão: Geralmente os cartões Gold, Signature, Black / Infinite / Nanquim (alguns Platinum também, mas verifique sua bandeira) possuem benefícios como o seguro garantia estendida. Antes da compra você precisa ter emitido o bilhete. Geralmente a validade é até o cartão vencer, tipo 06/26, mas verifique quando emitir a apólice. Aí sempre que comprar algo com este cartão, automaticamente seu bem terá garantia, desde que atendidas as normas.
Além deste, também existem outros seguros que pode utilizar de graça pelo seu cartão, como seguro viagem, proteção de preço, atraso ou extravio de bagagem, cancelamento de voos... procura saber pela sua bandeira e nível do cartão.
Mercadomoveis é uma rede de lojas grande no paraná, patrocinam o time operario de Ponta Grossa já há mais de 10 anos, podem comprar sem medo
já comprei muito nas lojas MM, super confiável