Está acontecendo com um conhecido ("sei", mas é verdade). Pelo visto o amortecedor comprado está com defeito, mas foi comprado corretamente. Parece que a diferença de tamanho é normal entre uma marca ou outra. Acho certo também pagar o serviço, claro, mas pelo visto o profissional não está fazendo muito para flexibilizar o atendimento frente ao ocorrido para manter o cliente afinal. Acontece. Pelo visto a fabricante vai assumir a nova troca e vai mandar um calço, um componente pra fixar o coxim.
Não entendi nada. Você comprou a peça errada, mandou ele trocar e agora não quer pagar?
Se você entregou a peça pra ele, mandou ele trocar e assim foi feito, a parte dele está feita. Tem que pagar a mão de obra.
Provavelmente não é um mecânico de confiança. A confiança deve ser mútua, ta certo que o mecanico fez o serviço e isso não deve ser de graça, mas onde eu levo isso pode ser como uma cortesia à fim de manter um cliente. Assim como eu confio nele e ele em mim.
Porém isso não é regra, vai da qualidade da empresa à fim de manter um bom relacionamento, ou não.
De qualquer forma, o mecânico não está errado em fazer essa cobrança.
Cortesia entre aspas ne, porque ele tem contas à pagar também, e tomou do tempo dele onde ele poderia estar mexendo em outro carro. Por mais que seja cortesia, seria interessante negociar algum valor à mais para que ele também não fique no preju devido à esse transtorno.
Perfeito, se é tudo claro não tem do que reclamar!! Eu sei que eu levando peça, não vou ter garantia sobre o mesmo e tal, geralmente isso é de praxe. Se tudo ta claro, só pagar e boa.
Mas quem definiu que precisava trocar o amortecedor ou somente o amortecedor, foi o mecânico que fez o serviço? Pq uma coisa é solicitar o mecânico realizar o serviço de troca da peça, ele fez isso. E se o problema for nas balanças, buchas, bieletas e solicitou o serviço errado. Hipoteticamente, é como eu comprar um pneu novo pra trocar, pq o atual está murcho, e o problema é a roda amassada, o borracheiro não tem culpa pq vc comprou um pneu atoa.
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Que você comprou os amortecedores errados e quer que o mecânico trabalhe de graça
Neh! Cada uma kkkk
Está acontecendo com um conhecido ("sei", mas é verdade). Pelo visto o amortecedor comprado está com defeito, mas foi comprado corretamente. Parece que a diferença de tamanho é normal entre uma marca ou outra. Acho certo também pagar o serviço, claro, mas pelo visto o profissional não está fazendo muito para flexibilizar o atendimento frente ao ocorrido para manter o cliente afinal. Acontece. Pelo visto a fabricante vai assumir a nova troca e vai mandar um calço, um componente pra fixar o coxim.
De qualquer forma o mecânico não tem culpa alguma. Não tem o que ele "flexibilizar" aí.
Não entendi nada. Você comprou a peça errada, mandou ele trocar e agora não quer pagar?
Se você entregou a peça pra ele, mandou ele trocar e assim foi feito, a parte dele está feita. Tem que pagar a mão de obra.
Tem que pagar porque mandou colocar e pagar porque mandou tirar.
Errado ele não está, quanto tempo ele perdeu pra colocar?
Se você pediu e assegurou que as peças eram as corretas o mesmo pode confiar em você.
Se ele tivesse escolhido a peça errada era outros 500 porém como foi você o culpado ele está certo.
Se você comprou a peça o erro foi seu. Se o mecânico comprou a peça o erro foi dele. Simples.
Se vc comprou errado por orientação dele ou ele instalou errado, sim, ele tem responsabilidade, caso contrário a responsabilidade é sua.
Provavelmente não é um mecânico de confiança. A confiança deve ser mútua, ta certo que o mecanico fez o serviço e isso não deve ser de graça, mas onde eu levo isso pode ser como uma cortesia à fim de manter um cliente. Assim como eu confio nele e ele em mim.
Porém isso não é regra, vai da qualidade da empresa à fim de manter um bom relacionamento, ou não.
De qualquer forma, o mecânico não está errado em fazer essa cobrança.
Cortesia entre aspas ne, porque ele tem contas à pagar também, e tomou do tempo dele onde ele poderia estar mexendo em outro carro. Por mais que seja cortesia, seria interessante negociar algum valor à mais para que ele também não fique no preju devido à esse transtorno.
Erro do cliente, aqui eu deixo bem claro, se trouxer a peça o pagamento é feito dando certo ou não o reparo.
Perfeito, se é tudo claro não tem do que reclamar!! Eu sei que eu levando peça, não vou ter garantia sobre o mesmo e tal, geralmente isso é de praxe. Se tudo ta claro, só pagar e boa.
Sou muito esperto com mecânico, pois ja fui, então sei das falcatruas das oficinas... mas nesse caso ai, ele ta certo em cobrar, o erro foi seu.
Mas quem definiu que precisava trocar o amortecedor ou somente o amortecedor, foi o mecânico que fez o serviço? Pq uma coisa é solicitar o mecânico realizar o serviço de troca da peça, ele fez isso. E se o problema for nas balanças, buchas, bieletas e solicitou o serviço errado. Hipoteticamente, é como eu comprar um pneu novo pra trocar, pq o atual está murcho, e o problema é a roda amassada, o borracheiro não tem culpa pq vc comprou um pneu atoa.