Tive a infeliz ideia de efetuar a compra de uma Samsung The Frame, diretamente do site da Samsung.
O produto tem sérios vazamentos de luz, como pode ser visto nas fotos acima.
Relatei o problema para a Samsung dentro do prazo de 7 dias e foi determinada a visita da assistência técnica autorizada.
A assistência veio, constatou o vazamento, e disse que entraria em contato com a Samsung. Hoje, recebo um telefonema da empresa alegando que o vazamento é perfeitamente normal, não sendo caso de garantia ou troca.
Afirmei, então, que era meu desejo efetuar a devolução do produto e, para minha surpresa, a responsável ainda me negou esse direito afirmando que já teria passado o prazo para tanto (!), sendo que meu primeiro contato foi justamente no prazo previsto pelo CDC, art. 49.
Agora, terei que entrar em contato novamente com a Samsung, em outro canal de atendimento, para tentar resolver o problema.
Complementando o que disse o Anderson, há algumas versões dessa máquina de lavar. Essa com final BB é menor do que a versão AB, por exemplo, embora a capacidade seja a mesma. Não sei se há outras funções diferentes. Minha mãe tem essa final AB e gosta, embora reclame que não tenha filtro nativo (ela uso um filtro comprado a parte).
Lendo os "termos e condições da campanha" que acompanham a postagem, o consumidor terá os R$ 15 de desconto somente após o segundo abastecimento acima de R$ 100 durante o período da campanha (que pode ser encerrada a qualquer momento, rs, embora vá até o dia 17/05). Ou seja, é necessário fazer um abastecimento de no mínimo R$ 100,00 e, após o segundo abastecimento de no mínimo R$ 100,00, o cupom de R$ 15,00 será aplicado.
Cara, ganhei uma exatamente igual na cesta de fim de ano da empresa. Não tinha me tocado que já era misturado com tônica e iria acrescentar alguma coisa pra tomar. Seu comentário salvou. Valeu!
Quem estiver atrasado puder ajudar este pobre brasileirinho que está rebolando para sobreviver nessa tragédia econômica desse desg.verno, eu agradeceria imensamente: https://lp.warren.com.br/black-friday?referralId=mjCScR
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Tive a infeliz ideia de efetuar a compra de uma Samsung The Frame, diretamente do site da Samsung.
O produto tem sérios vazamentos de luz, como pode ser visto nas fotos acima.
Relatei o problema para a Samsung dentro do prazo de 7 dias e foi determinada a visita da assistência técnica autorizada.
A assistência veio, constatou o vazamento, e disse que entraria em contato com a Samsung. Hoje, recebo um telefonema da empresa alegando que o vazamento é perfeitamente normal, não sendo caso de garantia ou troca.
Afirmei, então, que era meu desejo efetuar a devolução do produto e, para minha surpresa, a responsável ainda me negou esse direito afirmando que já teria passado o prazo para tanto (!), sendo que meu primeiro contato foi justamente no prazo previsto pelo CDC, art. 49.
Agora, terei que entrar em contato novamente com a Samsung, em outro canal de atendimento, para tentar resolver o problema.
Complementando o que disse o Anderson, há algumas versões dessa máquina de lavar. Essa com final BB é menor do que a versão AB, por exemplo, embora a capacidade seja a mesma. Não sei se há outras funções diferentes. Minha mãe tem essa final AB e gosta, embora reclame que não tenha filtro nativo (ela uso um filtro comprado a parte).
Apliquei o cupom "100PRAVC" e o preço não se alterou. Ainda está válido?
Muito obrigado pelo comentário, Marcio.
Espero ter a possibilidade de comprar uma máquina de lavar de 12/13 kg de alguma marca tradicional na BF por volta de R$ 1.200 ~1.300...
Lendo os "termos e condições da campanha" que acompanham a postagem, o consumidor terá os R$ 15 de desconto somente após o segundo abastecimento acima de R$ 100 durante o período da campanha (que pode ser encerrada a qualquer momento, rs, embora vá até o dia 17/05). Ou seja, é necessário fazer um abastecimento de no mínimo R$ 100,00 e, após o segundo abastecimento de no mínimo R$ 100,00, o cupom de R$ 15,00 será aplicado.
Cara, ganhei uma exatamente igual na cesta de fim de ano da empresa. Não tinha me tocado que já era misturado com tônica e iria acrescentar alguma coisa pra tomar. Seu comentário salvou. Valeu!
Quem estiver atrasado puder ajudar este pobre brasileirinho que está rebolando para sobreviver nessa tragédia econômica desse desg.verno, eu agradeceria imensamente: https://lp.warren.com.br/black-friday?referralId=mjCScR