Aqui tinha 128gb e nao tava dando mais... mas surpreendeu. Dizem que esse novo exynos nao é problemático igual os antigos. Vamos ver, até agora nada a reclamar. Só o tempo irá dizer!
Tinha para mim que o S24 e o S24 Ultra eram snapdragon, somente o S24 plus é Exynos, fato que estou tendo problema com o S24+, relatei em outro post... pior que o celular em si está sendo o pós venda samsung.
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(...) Tenho um comprado em ago/2024, ainda na garantia, que faz uns meses começou a desligar e ficar travado em um loop tentando ligar (na tela que aparece security by knox), isso desde a antiga UI, porém era só conectar a um carregador que ele voltava. Agora, depois a atualização da nova UI (v8) ele faz isso mas não volta, nem com wipe cache, apenas formatando mesmo. Ontem (27/5) levei a uma autorizada que me disse que fez um "substituição" do software (e não um format), enfim, entendo que seja queimar o firmware, dizem eles que ficaram testando e o problema não ocorreu, no entanto, hoje (28/5) já aconteceu, enquanto carregava... acionei a samsung pelo site oficial, via whatsapp, me passaram um monte de procedimento, que obviamente não resultaram em nada, dado que ontem mesmo os "especialistas" estiveram com o aparelho. A samsung ainda falou que não faz a troca de aparelho:
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[12:06, 28/5/2025] Samsung Atendimento ao Cliente: Nesse caso, infelizmente não realizamos trocas.
[12:06, 28/5/2025] Samsung Atendimento ao Cliente: A garantia cobre o reparo gratuito sem mau uso no aparelho, entende?
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Eles insitem que eu envie via correios a uma autorizada de SP ou MG, porém senti um tom de ameaça aqui quando falam em "sem mau uso no aparelho", fico com receio de enviar e eles simplemente falarem que houve mal uso e lavarem as mãos.
Lendo um pouco na internet penso que o melhor a se fazer é de fato procurar o procon e consumidor.gov
impressionante como samsung em qlqer oportunidade se esquiva de dar garantia. e um ponto pessimo da marca de celular q uso porem n a outro a altura pra competir com ela. Iphone tem um otimo pos venda porem o sistema e pessimo infelizmente
enquanto estive na autorizada aguardando o "conserto" do meu celular, ouvi cada coisa dos atendentes, claramente mal treinados, em tons acusátorio para os clientes sobre mal uso, sempre tentando colocar a culpa no cliente final
Não consigo entender como a dona Samsung AINDA tem a cara de pau de vender topo de linha com bateria abaixo de 5000 mAh, exynos e carregador com menos de 33W!
Cupom TEL500
Não encontrei no anúncio la, mas é Exynos né?
É sim. Comprei ha 1 mes. Gostei, quase não esquenta e a bateria tá durando bem. Resolvi arriscar e surpreendi. Tinha um s20FE que ja tava capenga
Mesma coisa aqui, mas só troquei porque perdi meu S20 FE mesmo =\
Ai é tenso! Haha
Aqui tinha 128gb e nao tava dando mais... mas surpreendeu. Dizem que esse novo exynos nao é problemático igual os antigos. Vamos ver, até agora nada a reclamar. Só o tempo irá dizer!
tenho um S23FE exynos a mais de um ano e nada a reclamar tambem
Qual problema tinha teu s20fe? O da minha esposa tá ruim de bateria. Tá igual a um iPhone kkkk
bateria e espaço
bateria tava durando 4h usando e espaço tava pouquinho tb
Sim... o golpe tá aí, cai quem quer
Pois é... nada de "EXYNOS" explícito no anúncio rsss
Tinha para mim que o S24 e o S24 Ultra eram snapdragon, somente o S24 plus é Exynos, fato que estou tendo problema com o S24+, relatei em outro post... pior que o celular em si está sendo o pós venda samsung.
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(...) Tenho um comprado em ago/2024, ainda na garantia, que faz uns meses começou a desligar e ficar travado em um loop tentando ligar (na tela que aparece security by knox), isso desde a antiga UI, porém era só conectar a um carregador que ele voltava. Agora, depois a atualização da nova UI (v8) ele faz isso mas não volta, nem com wipe cache, apenas formatando mesmo. Ontem (27/5) levei a uma autorizada que me disse que fez um "substituição" do software (e não um format), enfim, entendo que seja queimar o firmware, dizem eles que ficaram testando e o problema não ocorreu, no entanto, hoje (28/5) já aconteceu, enquanto carregava... acionei a samsung pelo site oficial, via whatsapp, me passaram um monte de procedimento, que obviamente não resultaram em nada, dado que ontem mesmo os "especialistas" estiveram com o aparelho. A samsung ainda falou que não faz a troca de aparelho:
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[12:06, 28/5/2025] Samsung Atendimento ao Cliente: Nesse caso, infelizmente não realizamos trocas.
[12:06, 28/5/2025] Samsung Atendimento ao Cliente: A garantia cobre o reparo gratuito sem mau uso no aparelho, entende?
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Eles insitem que eu envie via correios a uma autorizada de SP ou MG, porém senti um tom de ameaça aqui quando falam em "sem mau uso no aparelho", fico com receio de enviar e eles simplemente falarem que houve mal uso e lavarem as mãos.
Lendo um pouco na internet penso que o melhor a se fazer é de fato procurar o procon e consumidor.gov
impressionante como samsung em qlqer oportunidade se esquiva de dar garantia. e um ponto pessimo da marca de celular q uso porem n a outro a altura pra competir com ela. Iphone tem um otimo pos venda porem o sistema e pessimo infelizmente
enquanto estive na autorizada aguardando o "conserto" do meu celular, ouvi cada coisa dos atendentes, claramente mal treinados, em tons acusátorio para os clientes sobre mal uso, sempre tentando colocar a culpa no cliente final
Não consigo entender como a dona Samsung AINDA tem a cara de pau de vender topo de linha com bateria abaixo de 5000 mAh, exynos e carregador com menos de 33W!
editado em 14 de mai. de 2025 17:43Tive um e a minha maior alegria foi quando consegui vender
se exynos fosse bom, a samsung tinha colocado nos ultra.... E outra coisa, por qual motivo ela não botou no s25?
s24 so pego se for o ultra que tem snapdragon