9 meses atrás
TV LED 82" 4K Crystal UHD Smart TV LED 82" UHD 4K Samsung 82TU8000 Crystal UHD, Borda Infinita, Alexa Built In
R$ 6.981,55
Não compre modelos AU/TU
9 meses atrás
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AU também?
MU também é problemática.
RU tb
Todas as linhas Crystal nao valem nada. se durar 2 anos eh muito.
olha, eu tenho uma TV desse modelo, ela deu o problema de reiniciar/tela com 2 anos e meio de uso, liguei na central da samsung, onde eles fizeram um atendimento por telefone e mandaram um tecnico recolher o aparelho em minha residencia, conserto sem custo mesmo fora da garantia, para esses problemas recorrentes, 5 dias uteis para conserto, achei justo
Simplesmente fácil assim? Meu tio nao conseguiu com uma de 75.
Aqui também foi bem simples. A minha deu defeito com 2 anos e 3 dias de uso. Da minha vizinha tinha 2 anos e 5 meses. Em ambos os casos foi só ligar e pedir o conserto. A dela trouxeram a peça e fizeram o reparo na casa, levou ao todo 20 dias. Pra minha eles vieram buscar numa quarta-feira e entregaram no sábado. Bem rápido!
Mas no dia que estavam coletando a minha, o rapaz comentou que só aqui na minha cidade (pequena, ele veio de outra a 80km daqui) tinha a minha e mais 8 do mesmo modelo e com o mesmo problema.
A minha deu problema com 14 meses e foi arrumada. Mas fiquei 30 dias sem TV.
Rapaz, afirmo o que o rapaz disse, também. Tive meu conserto aprovado remotamente ontem, estou aguardando somente a chegada de peças. Bastou eu entrar em contato pelo chat do site, que ao descrever a tv e número de série, eles mandaram a autorizada local entrar em contato, e com um vídeo e uma foto da etiqueta atrás da tv, eles já aprovaram tudo e só vão vir na minha casa realizar a troca do painel. Pensei que ia ser difícil, mas levou 20 minutos. A minha é uma 50Tu8000 com 32 meses de uso.
editado em 19 de jul. de 2023 17:23AU e TU são modelos de entrada?
Sim............AU...BU....TU....e atualmente CÚ
A minha RU está vivíssima há quase 4 anos, ainda bem
na casa da minha vó tem uma AU de 65 polegadas a mais de 2 anos.. aqui em casa tem uma TU de 75 a mais de um ano.. ambas normais ate hoje
editado em 17 de jul. de 2023 21:22Essa ultima é modelo de saída!
Comprei uma AU8000 há menos de 1 ano. Está na garantia ainda e fiz estendida de mais 2 anos. Já está vazando luz na parte inferior da tela e a metade direita está um pouco mais clara que a metade esquerda. Antes dessa, tive uma UN558000C que durou 11 anos, mas tive que trocar a placa fonte de energia 3 vezes até que no ano passado morreu a tela. Samsung realmente está com qualidade dividida. O problema é: qual marca é boa? Acabo comprando a mais barata e gastando na garantia estendida para tentar compensar.
Tenho uma TU 8000 já faz 4anos, teve um problema no display ano passado, entrei em contato com a Samsung eles trocaram o display sem custo nenhum!
As frabicantes fizeram de TV o mesmo que celular. Troque a cada 3 anos
Minha TU deu problema no primeiro dia, reiniciando, so solicitei a devolucao e parti pra LG
Tenho uma MU6100 de 43" desde 2018.
O painel dela tá todo cagado, com várias "bolas" no painel, 2 pontos com manchas puxado para o lilás.
Ainda tô usando ela porque ela não morreu, mas acredito que deve tá perto do fim.
Eu não recomendo Samsung.
Mesma TV, mesmo caso (círculos de luz), mesma época.
Essas bolas aparecem porque a pecinha transparente que fica na frente dos LEDs se solta... Tem como consertar em casa, até, mas é um saco.
Entrei em contato recentemente com a Samsung, pois é problema crônico do modelo (de vários outros também), mas queriam cobrar R$ 150 só para o orçamento. Passei da fase de brigar por essas coisas, mas sempre espalho a palavra: Samsung nunca mais.
editado em 18 de jul. de 2023 18:23Caramba, bom saber!
Absurdo os caras quererem cobrar 150 só pra orçar um negócio que é crônico.
Que lixo!
Eu tenho uma tu 93" faz 4 anos tudo ok
Caramba, o que foi que aconteceu pra Samsung cair tanto de qualidade? antigamente era sinônimo de TVs boas, hoje é sinônimo de dor de cabeça, ultimamente só venho comprando/indicando LG e até agora nenhuma deu defeito.
editado em 18 de jul. de 2023 18:26Pura ganancia. Eles pensam: se as pessoas trocam o celular de 4k todo ano, pq nao com TVs tbm?
Pessoal tv de entrada é problemática, Samsung, LG, por aí vai, Samsung fica top na linha Q70 ou linha 7,8 e 9 fora que tem versões miniled e início das OLED, todas da LG são mais ou menos as que realmente presta são as OLED, Philips tá com ótimos modelos MiniLed, TLC MiniLed são boas, estudem os produtos que vocês tem interesse em comprar, pq pode não atender suas expectativas, pagar 4/7 mil em uma tv de entrada é algo muito complicado
editado em 18 de jul. de 2023 18:42Excelente resumo do colega. Assino embaixo.
Desculpa a ignorância, mas Linha 7, 8 e 9, quer dizer essas que começam essa numeração? Essa do anúncio, por exemplo, seria linha 7 top?
Linha que me referi foi a Q/QN com número 7,8 e 9 no caso Q70, Q80, Q90, QN800, QN900
Apesar de ser modelo de entrada e ter problemas, pelo tamanho da tela esta um bom preço.
Mês passado tive problema com uma TU8000 de 50 polegadas com 2 anos e meio. Acionei a assistência técnica e arrumaram aqui em casa mesmo, sem custo, em menos de uma semana, por esse modelo apresentar problemas mesmo. O cara falou que está arrumando 8 TVs dessa por dia e que a Samsung está num prejuízo ferrado, fazendo isso apenas pra limpar o nome.
editado em 19 de jul. de 2023 09:21A minha 50TU8000 está dando esse problema de reiniciar pela 2ª vez em 2 anos.. na primeira vez deu problema com 10 meses ainda na garantia e eles arrumaram.. agora 14 meses depois está dando o mesmo problema novamente.. ainda não fui atrás pq estou sem tempo, mas nas próximas semanas irei tentar acionar a samsung, procon ou consumidor.gov pq é inadmissível uma TV descartável dessas no mercado que não aguenta funcionar por 1, 2 anos seguidos.