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Fernando @6e5pysq0 - em 19/10/2021

*** Apenas via APP - Cupom: QUERO10 ***

Caramba, preço tá "bom" pra realidade que estamos vivendo, só a 3060 a galera está pedindo 6-7k nela que dirá o sistema inteiro...

Uma pena q n tenha uma versão com Ryzen 7 5600H com a 3060. Nem no site da Dell dá pra customizar assim. Daria pra baratear mais se o foco for só games e ter uma maquina mt boa por um preço bem legal

Reiner @12aklzf4 - em 19/10/2021

Depois de 5 Dell aqui em casa e poder acompanhar de perto o declínio da qualidade em cada modelo ao longo de 14 anos, eu iria de Avel.

Andrei @2cs0nid2 - em 19/10/2021

Mas os Avell com 3060 estão custando lá pros 11k...

Reiner @12aklzf4 - em 19/10/2021

entendo, e acho q sabem disso, colocaram um motor d civic SI num uno quadrado 92, pois o conjunto se torna arriscado, seu monitor pode quebrar o suporte q é EXTREMAMENTE frágil, a capa das teclas do teclado se soltar, super aquecimento, placa de rede wi fi n funcionar, bateria original inchar com 3 meses d uso, encaixe p2 do mic com mau contato, etc etc... isso são alguns dos defeitos q eu me lembro d ter

Você citou vários problemas, mas não destacou com ênfase o bastante o "super aquecimento". É tanto que a máquina DESLIGA sozinha depois de uso intenso por algum tempo.

Acho que isso já mete medo o bastante em qualquer gamer.... depois de 1h jogando BOOOM... sem mencionar que em algum momento esse super aquecimento irá detonar todos os componentes internos.

Isso por si só já é motivo o bastante para rejeitar qualquer note da DELL com placa de vídeo.

Reiner @12aklzf4 - em 20/10/2021

sim, esse note é uma armadilha, veja reviews d quem tem ele e tá jogando new world... é exatamente o q vc descreve, pouco tempo d jogo e desligamento, como o jogo está ainda com alguma rebarba no contexto de otimização, acaba exigindo um pouco mais dos pcs, mas nenhum poderia se portar assim. No meu exemplo (na minha época) com a gtx 1650, o aquecimento não chegava a este ponto, porém, se tornava impossível jogar usando o teclado do próprio note q chegava perto dos 50 graus na carcaça plástica, q com o tempo escureceu, próximo do derretimento

Epíteto @epitetus - em 19/10/2021

Dell nunca mais na minha vida!

Vinicius @bnrvrhyn - em 19/10/2021

Eu achava que o problema da dell seria só no br, mas comprei um note deles no Canadá e mandei para a manutenção 3 vezes, um técnico foi em casa, e mesmo assim continua com o mesmo b.o, insisti pra trocar mas eles continuavam querendo só arrumar uma peça ou outra. Até que eu desisti e fodase, dor de cabeça do caralho.

que problemas/peças? obg

Vinicius @bnrvrhyn - em 19/10/2021

O note ao exigir algo da placa de video, no caso eu tentar abrir alguns videos do yt ao mesmo tempo sem o carregador na tomada ele simplesmente crashava a tela, ficava tudo quadriculado e reiniciava sozinho, era basicamente impossível usar ele sem estar na tomada. A dell trocou placa mãe, ram, processador, e mesmo assim continuava essa loucura. E mesmo algumas vezes com ele na tomada ainda travava tudo só de estar com algum video aberto.

Isso tem a ver com o problema de projeto para o sistema de resfriamento que citei ali em cima. Independentemente disso, se tiver havido troca de peças e você guardar essas provas, conseguirá exigir seu dinheiro de volta ou a troca por outro modelo.

Vinicius @bnrvrhyn - em 20/10/2021

Pode ser, mas eu não moro mais no Canadá e foi tudo feito por lá. Aqueles malditos call center me tiraram do sério, então eu deixei de lado e vida que segue.

O preço está excelente, mais compartilho da preocupação com a qualidade da Dell. Tive um note que só não trocaram a carcaça, a tela e o processador. O resto, iclusive a placa principal, foi trocado no período da garantia. E morreu de vez pouco depois dela vencer.

Esses relatos de MUITOS problemas na verdade são favoráveis para você, exija o seu dinheiro de volta ou outro notebook (de outro modelo) em troca e se não fizerem: Justiça Especial Civil. A questão de ir na justiça é ter um sólido caso com muitas provas, se você reunir todas as Ordens de Serviços vai conseguir provar que o aparelho é ruim e que a empresa precisa assumir os riscos decorrentes do negócio. Dificilmente você não ganharia.
O que lasca é quando o problema ocorre após a garantia em um único episódio... daí você fica nas "mãos do juiz", agora quando o problema já foi reconhecido pela empresa (trocou várias peças) fica muito mais fácil.