E. O Cliente está ciente de que, conforme Cláusula Quarta das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação do Serviço Móvel Pessoal Pós-Pago e em função de recebimento de benefício na aquisição do aparelho, deverá permanecer vinculado ao Plano de Serviço ora contratado pelo prazo de 12 (doze) meses. No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata), os valores abaixo:
Plano Valor da multa
1. Vivo Pós 6GB R$ 269,97
2. Vivo Pós 8GB R$ 359,97
3. Vivo Pós 10GB R$ 509,97
4. Vivo Família 15GB R$ 689,97
5. Vivo Família 30GB R$ 869,97
6. Vivo Família 40GB R$ 1.199,97
7. Vivo Família 50GB R$ 1.499,97
Plano Valor da multa
8. Vivo Família 70GB R$ 1.799,97
9. Vivo Pós 12GB* R$ 509,97
10. Vivo Família 30GB* R$ 689,97
11. Vivo Família 40GB* R$ 869,97
12. Vivo Família 50GB* R$ 1.199,97
13. Vivo Família 70GB* R$ 1.499,97
14. Vivo V R$ 3.899,97
Plano Valor da multa
15. Vivo Controle Digital 2,5GB R$ 149,97
16. Vivo Controle Digital 3,5GB R$ 194,97
17. Vivo Controle Digital 4,5GB R$ 239,97
18. Vivo Controle Digital 3,5GB* R$ 149,97
19. Vivo Controle Digital 4,5GB* R$ 194,97
20. Vivo Controle Digital 5,5GB* R$ 239,97
*Válido apenas para os DDDs 16, 69, 91 e 98.
x
Contratos
Vivo
TERMO DE ADESÃO E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS SMP
Dados do Cliente
Nome:
Data de Nasc.:
CPF:
Identidade:
Órgão Exp.:
Endereço:
Bairro:
Município:
UF:
CEP:
Tel. Fixo: [telefone_contato]
Contato: [telefone_contato]
Nacionalidade: Brasileiro
Serviços Solicitados
Habilitação Reabilitação Troca de Tecnologia Habilitação Avulsa Troca de Área de Registro Ativação de Serviços de Dados Migração Pré-Pós Troca de Serial Outros:
Portabilidade Ativação Imediata de Código de Acesso Não Sim:
Troca de Número com Portabilidade Sim Não Novo Número:
Plano de Serviços / Pacotes e Dados do Aparelho
Linha 1 Linha 2 Linha 3 Linha 4
Código de Acesso
Marca / Modelo / Tecnologia
Nota Fiscal
Plano de Serviço
Serviço Adicional
Serviço Adicional
Número de Homologação
Titular / Dependente
Aquisição sem Permanência
Benefício para Aquisição de Aparelho
Desconto Concedido no Aparelho
Informações de Pagamento
Recebimento da Conta Mensal: O cliente declara optar pelo recebimento da conta de serviços/fatura na forma assinalada:
Email: Via Postal
A não marcação do campo acima implica disponibilização da conta mensal no site da Vivo, com envio de boleto para pagamento por via postal. O envio será realizado conforme dados cadastrados junto à Vivo. O Cliente poderá alterar sua opção de recebimento a qualquer tempo, por meio dos canais de atendimento Vivo. Data de vencimento:
dia 01 dia 06 dia 10 dia 17 dia 21 dia 26
LIMITE TEMPORÁRIO DE UTILIZAÇÃO
1. Valor: a partir desta data, sera? atribui?do umlimite de utilizac?a?o, na?o inferior a R$ 50,00 (cinquenta reais), doravante denominado “valor” , conforme condic?o?es te?cnicas e/ou operacionais. O valor sera? aplicado apo?s a utilizac?a?o do pacote de minutos contratado (apo?s a “franquia”) e sobre de?bitos na?o inclui?dos na “franquia”.
2. Bloqueio: ultrapassado o “valor”, poderá ser efetuado o bloqueio total ou parcial para qualquer uso que gere ônus (ressalvados os serviços de emergência definidos em regulamentação).
3. Desbloqueio: caso o Cliente opte por desbloquear os serviços, deverá ligar para a Central de Relacionamento com o Cliente (*8486) de seu celular Vivo ou para 1058 de outro telefone, para obter informações sobre o pagamento de sua Conta (o serviço será restabelecido em até 24 horas após identificação do pagamento pela Vivo). O Limite de Utilização voltará a ser aplicado a partir do desbloqueio.
4. o Cliente fica ciente de que o bloqueio pode não ocorrer, podendo ainda ultrapassar o “valor”, e concorda que tal fato não o isenta da obrigação de pagar todos os valores cobrados, observadas as disposições contratuais, legais e regulamentares.
5. Prazo: o Limite de Utilizac?a?o tera? durac?a?o de nida pela Vivo, na?o sendo superior a 6 (seis) meses de utilizac?a?o efetiva do SMP.
Vivo Internet
O Cliente declara ter realizado Ativação de Serviços de Dados em equipamento LTE (4G), HSPA+ ou HSPA (3G) ou GSM/EDGE no código de acesso acima identificado. Para funcionamento do serviço na tecnologia LTE (4G), HSPA+ ou HSPA (3G) é necessário estar em região que possua cobertura LTE (4G), HSPA+ ou HSPA (3G), respectivamente. O Cliente comprou equipamento LTE (4G), compatível com a tecnologia HSPA+ (3GPlus), HSPA (3G) ou GSM/EDGE e está ciente de que nos bairros da cidade onde, segundo ele, utilizará o serviço, não há cobertura LTE (4G). Portanto, a velocidade de acesso atingirá valores compatíveis com a tecnologia HSPA+ ou HSPA (3G) ou GSM/EDGE. A utilização do serviço 4G está condicionada à aquisição de chip compatível. O Cliente comprou equipamento HSPA+ ou HSPA (3G), compatível com a tecnologia GSM/EDGE,e está ciente de que nos bairros da cidade onde, segundo ele, utilizará o serviço, não há cobertura HSPA+ ou HSPA (3G). Portanto, a velocidade de acesso atingirá valores compatíveis com a tecnologia GSM/EDGE. Declara ter verificado na embalagem ou manual de instrução do modem ou Vivo Box adquirido a sua compatibilidade com o Sistema Operacional do equipamento a ser utilizado.
Bloqueio do uso do chip para tráfego de voz
O Cliente está ciente de que o modem ou equipamento Vivo Box adquirido encontra-se bloqueado para o serviço de tráfego de voz, sendo no entanto permitida a realização de chamadas de emergência. Se for do seu interesse a ativação do serviço, deverá solicitar o desbloqueio nos canais de atendimento da Vivo, quando receberá as informações sobre os valores das tarifas aplicadas.
Área Rural/Área SEM Cobertura Vivo
O Cliente declara que consultou o mapa de cobertura no site www.vivo.com.br/cobertura e está ciente de que a localidade/área informada em “Dados do Cliente” não possui cobertura Vivo, podendo ou não captar sinal de Estações próximas, sendo devidos os valores dos serviços contratados/utilizados.
O Cliente, ainda, declara ter interesse na contratação do SMP para utilização na Área de Cobertura da Vivo. Nos planosPós-Pagos SmartVivo* (a velocidade de conexão disponível de download é de 5Mbps, e a de upload, de 500Kbps) o serviço de internet contratado será interrompido após o consumo da franquia. Ao atingir a franquia contratada, o Cliente poderá continuar com a velocidade-padrão alterando seu plano para outro com franquia superior. Nos planos Pós-Pagos Vivo Controle* (a velocidade de conexão disponível de download é de 5Mbps, e a de upload, de 500Kbps), o serviço de internet contratado será interrompido após o consumo da franquia. Ao atingir a franquia contratada, o Cliente poderá continuar com a velocidade-padrão, alterando seu plano para outro com franquia superior. Nos Planos Pós-Pagos Internet Móvel 3G (a velocidade de conexão disponível de download é de 1Mbps, e a de upload, de 100Kbps) e 4G* (a velocidade de conexão disponível de download é de 5Mbps, e a de upload, de 500Kbps), o serviço de internet contratado será interrompido após o consumo da franquia. Ao atingir a franquia contratada, o Cliente poderá continuar coma velocidade-padrão alterando seu pacote para outro com franquia superior.
O pacote na modalidade mensal (Vivo Internet Pré 200MB 4G) é válido para clientes Vivo Pré e Controle. Os pacotes na modalidade mensal (Vivo Internet Pré 250MB 4G, Vivo Internet Pré 400MB 4G e Vivo Internet Pré 600MB 4G) são destinados apenas para clientes Vivo Pré, para uso exclusivo em aparelhos celulares compatíveis com a internet. Nesses pacotes, a velocidade máxima de conexão disponível de download é de até 5Mbps, e a de upload, de 1Mbps e, após atingir a franquia do pacote contratado, ele será bloqueado. O pacote na modalidade semanal(Vivo Internet Pré 40MB) é destinado apenas para clientes Vivo Pré, para uso exclusivo em aparelhos celulares compatíveis com a internet. Nesse pacote, a velocidade de conexão disponível de download é de até1Mbps, e a de upload, de 50Kbps e, após atingir a franquia do pacote contratado, ele será bloqueado.
onsulte condições de velocidade da internet e demais regras no www.vivo.com.br. Nos pacotes pré-pagosde internet Móvel Vivo Internet Diário, Vivo Internet Semanal e Vivo Internet Mensal, a velocidade de conexão disponível de navegação é de até 1Mbps para download e 50Kbps para upload e, após atingir a franquia de150MB, 250MB e 1GB, respectivamente, o serviço será bloqueado. VARIAÇÕES NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO – A operadora informa que os serviços de voz, dados e internet poderão apresentar variações de sinal oudiminuição de velocidade, dependendo de fatores como condições topográ?cas e de relevo urbano, velocidade de movimento e distância do Cliente em relação à Estação Rádio Base (antena), número de clientesque utilizam ao mesmo tempo o sinal provido pela mesma antena, disponibilidade e intensidade do sinal, condições meteorológicas, locais fechados, como apartamentos, shopping centers, prédios comerciais, entre outros.
ÁREA DE COBERTURA – – A Vivo informa ao Cliente que o mapa da área de cobertura do serviço consta no site www.vivo.com.br/cobertura e em seus pontos de venda. Para obter mais informações, ligue *8486.Vivo Torpedo SMS:o Cliente ?ca ciente, desde já, de que cada SMS possui um limite de caracteres especí?co pela tecnologia e que, ultrapassado esse limite, o texto será dividido em uma nova mensagem. Cada mensagem entregue será tarifada individualmente e, em caso de impossibilidade de entrega, não haverá cobrança pelo SMS enviado. Para obter mais informações sobre as condições de uso, limite de caracteres por tecnologia e tarifação do serviço, acesse www.vivo.com.br/torpedosms. Serviços de terceiros: o Cliente se declara ciente de que os Serviços de Valor Adicionado por ele contratados serão prestados por empresas terceiras, sendo a sua cobrança indicada de forma apartada na nota ?scal/fatura.
Quer receber da Vivo e parceiros ofertas e benefícios adequados ao seu per?l em seu celular? Para isso precisamos utilizar seus dados pessoais e de localização e uso na rede, que ?carão seguros em nosso banco de dados. Você ainda ajuda no desenvolvimento e melhoria de produtos.
Sim Não
*As velocidades em 4G só estão disponíveis em localidades com cobertura 4G.
No caso de assinatura eletrônica, o Cliente reconhece sua validade, sendo que a Vivo enviará uma via assinada virtualmente no e-mail: teste@teste.com.br .
Para documentos assinados em papel, o Cliente atesta que recebeu uma via do instrumento e está ciente das condições ora dispostas.
Ciente das condições acima (campo para assinatura do Cliente) .
Contrato de Permanência por Benefício
Nome/Razão Social:
CPF/CNPJ:
Número da Homologação:
CONTRATO DE PERMANÊNCIA POR BENEFÍCIO NA AQUISIÇÃO DE APARELHO E/OU ESTAÇÃO MÓVEL
A. No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata), os valores abaixo mencionados, de acordo com o benefício recebido, e especi?cados neste documento no item E, conforme o caso;
B. No caso de transferência do direito de uso da linha a que estiver vinculado o aparelho ora adquirido, o futuro comprador deverá obrigar-se a cumprir todas as estipulações referentes à presente contratação, incluindo o período de permanência restante;
C. Na hipótese de suspensão do serviço a pedido do Cliente, o prazo de permanência também ?cará suspenso, voltando a ?uir, após o término da suspensão, pelos dias restantes para o ?m do prazo de permanência ?xado;
D. O Cliente compromete-se a não adquirir, junto à Vivo, novo aparelho, vinculado ao código de acesso (linha) identi?cado no verso, em condições promocionais, pelo período de 12 (doze) mesesa contar da data de assinatura deste documento. No caso da compra de novo aparelho, no período mencionado, e vinculada ao mesmo código de acesso, o Cliente está ciente de que esta somente poderá ser realizada pelo maior preço vigente para o modelo escolhido, sem qualquer benefício para aquisição do aparelho, independentemente do Plano de Serviço por ele contratado;
E. O Cliente está ciente de que, conforme Cláusula Quarta das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação do Serviço Móvel Pessoal Pós-Pago e em função de recebimento de benefício na aquisição do aparelho, deverá permanecer vinculado ao Plano de Serviço ora contratado pelo prazo de 12 (doze) meses. No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata), os valores abaixo:
Plano Valor da multa
1. Vivo Pós 6GB R$ 269,97
2. Vivo Pós 8GB R$ 359,97
3. Vivo Pós 10GB R$ 509,97
4. Vivo Família 15GB R$ 689,97
5. Vivo Família 30GB R$ 869,97
6. Vivo Família 40GB R$ 1.199,97
7. Vivo Família 50GB R$ 1.499,97
Plano Valor da multa
8. Vivo Família 70GB R$ 1.799,97
9. Vivo Pós 12GB* R$ 509,97
10. Vivo Família 30GB* R$ 689,97
11. Vivo Família 40GB* R$ 869,97
12. Vivo Família 50GB* R$ 1.199,97
13. Vivo Família 70GB* R$ 1.499,97
14. Vivo V R$ 3.899,97
Plano Valor da multa
15. Vivo Controle Digital 2,5GB R$ 149,97
16. Vivo Controle Digital 3,5GB R$ 194,97
17. Vivo Controle Digital 4,5GB R$ 239,97
18. Vivo Controle Digital 3,5GB* R$ 149,97
19. Vivo Controle Digital 4,5GB* R$ 194,97
20. Vivo Controle Digital 5,5GB* R$ 239,97
*Válido apenas para os DDDs 16, 69, 91 e 98.
**Válido apenas para os DDDs 16, 61, 62, 63, 69, 91 e 98.
Plano Vivo Internet: no caso de cancelamento de qualquer Plano Vivo Internet Móvel ou de transferência para plano de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo o valor do benefício, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata). Os valores promocionais devidos serão: i) R$ 329,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 8GB ii) R$ 449,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 14GB iii) R$ 557,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 20GB; iv) R$ 989,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 40GB e v) R$ 119,97 para o plano 4G Multivivo Dados.
Declarações e Aceites: para obter mais informações, ligue *8486 de seu Vivo ou 1058 de qualquer outro telefone.
O Cliente, neste ato, declara que conhece e concorda com as Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal Pós-Pago, registrado no 7º Ofício de Registro de Títulos e Documentos de São Paulo/SP, sob o nº 1858073 e suas alterações posteriores, comprometendo-se a cumpri-lo integralmente, assim como o Plano de Serviço indicado neste Termo de Adesão, tendo pleno conhecimento de todas as cláusulas e condições deste Termo e seus Anexos, quando aplicável, do Manual do Cliente Vivo, dos folhetos explicativos de serviços, preços e promoções, da área de cobertura e das condições de contratação e uso dos serviços solicitados (inclusive dos Termos de Adesão específicos), todos entregues ao Cliente neste ato (sujeitos a alteração conforme legislação e regulamentação aplicáveis). O Cliente está ciente de que a Estação Móvel (EM) ora habilitada e/ou o aparelho Vivo Box estão sujeitos a oscilações na transmissão/recepção do sinal em função de condições técnicas, podendo, eventualmente, receber sinais de Estações Rádio Base (ERB) instaladas em cidades vizinhas e estar sujeita a operação em roaming, com custos e preços decorrentes da operação nessa condição. Ainda, tem ciência de que eventual transferência de Plano de Serviço Pré-Pago para Pós-Pago implica desabilitação do Plano de Serviço Pré-Pago, com o consequente cancelamento dos serviços inerentes àquela modalidade, e dá plena e geral quitação dos créditos e do serviço prestado na modalidade Pré-Paga. O Cliente está ciente e de acordo com a possibilidade de adesão a Serviços Suplementares, Serviços de Valor Adicional, Programas de Relacionamento e/ou Programas Especiais de descontos e vantagens oferecidos, reconhecendo e aceitando a possibilidade de alteração, inclusão e/ou exclusão, inclusive pela Central de Relacionamento com o Cliente, observada a cobrança pelos serviços prestados, conforme o caso, comprometendo-se a ler todos os regulamentos, condições e informações a eles referentes, disponíveis no site da Vivo na internet (www.vivo.com.br) e/ou em outros canais, a eles aderindo e deles se utilizando nas condições de suas regras e eventuais restrições. O Cliente autoriza eventual inclusão de valores devidos por ele a terceiros no mesmo documento de cobrança dos valores devidos à Vivo, nos termos da regulamentação aplicável. O Cliente declara e reconhece, ainda, que os seguintes serviços estão pré-habilitados, podendo ser desabilitados após a assinatura deste instrumento, mediante solicitação à Central de Relacionamento com o Cliente: Chamada em Espera, Desvio de Chamadas, Caixa Postal e Identificador de Chamadas. Caso o Cliente não tenha adquirido a(s) EM(s) e/ou o aparelho Vivo Box pela Vivo, declara que a compra ocorreu de forma lícita e legítima, sendo de sua inteira e exclusiva responsabilidade a origem, procedência e forma da referida aquisição e posse, podendo a(s) EM(s) e/ou o aparelho Vivo Box ser(em) ativada(o)(s) no SMP, sem prejuízo a terceiros nem à Vivo. Declara também que está ciente de suas funções e limitações e dos termos de seu Manual do Aparelho, inclusive restrições de tecnologia, de área de cobertura e de disponibilidade de serviços. Outrossim, declara estar ciente das condições ora acordadas, inclusive aquelas referentes ao Limite Temporário de Utilização, contratos de Permanência por Benefícios na Aquisição de Estação Móvel e/ou no aparelho Vivo Box e/ou por Benefício Pecuniário em Serviços, conforme assinalado no verso e acima descritas. O Cliente declara e concorda com as disposições do Contrato de Licença de Software e demais termos e condições relativos ao uso da EM e/ou aparelho Vivo Box adquirido(a)(s) (de acordo com a Nota Fiscal), conforme disponibilizado, ao Cliente, pelo fabricante da EM e/ou aparelho Vivo Box. O Cliente declara, sob as penas da lei, que são verdadeiras todas as informações e declarações prestadas e que concorda com todas as informações constantes no presente documento (frente e verso), assinando-o para que produza seus jurídicos e legais efeitos.
Cidade, dia atual de mês atual de 2018
Solicitante
Para uso interno
Declaro ter verificado os dados do Cliente por meio dos documentos originais, hábeis para tanto, sendo corretas as informações constantes neste documento.
Loja/Dealer: Nome do Vendedor: Cód. da Loja/Dealer: Ass. do Vendedor:
Vivo Pre-Prago + FRETE GRÁTIS!
Eu paguei 500 na vivo mesmo.
Plano controle mensal
54,90.
Se forem pegar no plano controle optem por essa opção.
Chegou ontem
O celular é bom a reprodução de áudio via fone P2 é muito boa deixa meu falecido MI A3 no chinelo.
Se selecionarem o plano controle e ele falar que não tá liberado na página de confirmação é só apertar F5 umas 10x seguidas que libera.
Pra quem queria um plano controle da vivo, para ser bem interessante esse smartphone nesse preço
Eu posso cancelar dps de 1 mês ou tenho q esperar 12 meses???
Eu li o contrato, pode cancelar no primeiro mês.
Tem um estados que não estão disponíveis.
Vou colar o contrato aqui
Não entendi mt bem, sou do RJ, então posso cancelar dps de 1 mês de uso? o plano controle de 4gb mensal.
Tem multa pelo contrato que você colou aqui:
E. O Cliente está ciente de que, conforme Cláusula Quarta das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação do Serviço Móvel Pessoal Pós-Pago e em função de recebimento de benefício na aquisição do aparelho, deverá permanecer vinculado ao Plano de Serviço ora contratado pelo prazo de 12 (doze) meses. No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata), os valores abaixo:
Plano Valor da multa
1. Vivo Pós 6GB R$ 269,97
2. Vivo Pós 8GB R$ 359,97
3. Vivo Pós 10GB R$ 509,97
4. Vivo Família 15GB R$ 689,97
5. Vivo Família 30GB R$ 869,97
6. Vivo Família 40GB R$ 1.199,97
7. Vivo Família 50GB R$ 1.499,97
Plano Valor da multa
8. Vivo Família 70GB R$ 1.799,97
9. Vivo Pós 12GB* R$ 509,97
10. Vivo Família 30GB* R$ 689,97
11. Vivo Família 40GB* R$ 869,97
12. Vivo Família 50GB* R$ 1.199,97
13. Vivo Família 70GB* R$ 1.499,97
14. Vivo V R$ 3.899,97
Plano Valor da multa
15. Vivo Controle Digital 2,5GB R$ 149,97
16. Vivo Controle Digital 3,5GB R$ 194,97
17. Vivo Controle Digital 4,5GB R$ 239,97
18. Vivo Controle Digital 3,5GB* R$ 149,97
19. Vivo Controle Digital 4,5GB* R$ 194,97
20. Vivo Controle Digital 5,5GB* R$ 239,97
*Válido apenas para os DDDs 16, 69, 91 e 98.
**Válido apenas para os DDDs 16, 61, 62, 63, 69,
Pode parcelar em até 12x sem juros tbm.
x
Contratos
Vivo
TERMO DE ADESÃO E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS SMP
Dados do Cliente
Nome:
Data de Nasc.:
CPF:
Identidade:
Órgão Exp.:
Endereço:
Bairro:
Município:
UF:
CEP:
Tel. Fixo: [telefone_contato]
Contato: [telefone_contato]
Nacionalidade: Brasileiro
Serviços Solicitados
Habilitação Reabilitação Troca de Tecnologia Habilitação Avulsa Troca de Área de Registro Ativação de Serviços de Dados Migração Pré-Pós Troca de Serial Outros:
Portabilidade Ativação Imediata de Código de Acesso Não Sim:
Troca de Número com Portabilidade Sim Não Novo Número:
Plano de Serviços / Pacotes e Dados do Aparelho
Linha 1 Linha 2 Linha 3 Linha 4
Código de Acesso
Marca / Modelo / Tecnologia
Nota Fiscal
Plano de Serviço
Serviço Adicional
Serviço Adicional
Número de Homologação
Titular / Dependente
Aquisição sem Permanência
Benefício para Aquisição de Aparelho
Desconto Concedido no Aparelho
Informações de Pagamento
Recebimento da Conta Mensal: O cliente declara optar pelo recebimento da conta de serviços/fatura na forma assinalada:
Email: Via Postal
A não marcação do campo acima implica disponibilização da conta mensal no site da Vivo, com envio de boleto para pagamento por via postal. O envio será realizado conforme dados cadastrados junto à Vivo. O Cliente poderá alterar sua opção de recebimento a qualquer tempo, por meio dos canais de atendimento Vivo. Data de vencimento:
dia 01 dia 06 dia 10 dia 17 dia 21 dia 26
LIMITE TEMPORÁRIO DE UTILIZAÇÃO
1. Valor: a partir desta data, sera? atribui?do umlimite de utilizac?a?o, na?o inferior a R$ 50,00 (cinquenta reais), doravante denominado “valor” , conforme condic?o?es te?cnicas e/ou operacionais. O valor sera? aplicado apo?s a utilizac?a?o do pacote de minutos contratado (apo?s a “franquia”) e sobre de?bitos na?o inclui?dos na “franquia”.
2. Bloqueio: ultrapassado o “valor”, poderá ser efetuado o bloqueio total ou parcial para qualquer uso que gere ônus (ressalvados os serviços de emergência definidos em regulamentação).
3. Desbloqueio: caso o Cliente opte por desbloquear os serviços, deverá ligar para a Central de Relacionamento com o Cliente (*8486) de seu celular Vivo ou para 1058 de outro telefone, para obter informações sobre o pagamento de sua Conta (o serviço será restabelecido em até 24 horas após identificação do pagamento pela Vivo). O Limite de Utilização voltará a ser aplicado a partir do desbloqueio.
4. o Cliente fica ciente de que o bloqueio pode não ocorrer, podendo ainda ultrapassar o “valor”, e concorda que tal fato não o isenta da obrigação de pagar todos os valores cobrados, observadas as disposições contratuais, legais e regulamentares.
5. Prazo: o Limite de Utilizac?a?o tera? durac?a?o de nida pela Vivo, na?o sendo superior a 6 (seis) meses de utilizac?a?o efetiva do SMP.
Vivo Internet
O Cliente declara ter realizado Ativação de Serviços de Dados em equipamento LTE (4G), HSPA+ ou HSPA (3G) ou GSM/EDGE no código de acesso acima identificado. Para funcionamento do serviço na tecnologia LTE (4G), HSPA+ ou HSPA (3G) é necessário estar em região que possua cobertura LTE (4G), HSPA+ ou HSPA (3G), respectivamente. O Cliente comprou equipamento LTE (4G), compatível com a tecnologia HSPA+ (3GPlus), HSPA (3G) ou GSM/EDGE e está ciente de que nos bairros da cidade onde, segundo ele, utilizará o serviço, não há cobertura LTE (4G). Portanto, a velocidade de acesso atingirá valores compatíveis com a tecnologia HSPA+ ou HSPA (3G) ou GSM/EDGE. A utilização do serviço 4G está condicionada à aquisição de chip compatível. O Cliente comprou equipamento HSPA+ ou HSPA (3G), compatível com a tecnologia GSM/EDGE,e está ciente de que nos bairros da cidade onde, segundo ele, utilizará o serviço, não há cobertura HSPA+ ou HSPA (3G). Portanto, a velocidade de acesso atingirá valores compatíveis com a tecnologia GSM/EDGE. Declara ter verificado na embalagem ou manual de instrução do modem ou Vivo Box adquirido a sua compatibilidade com o Sistema Operacional do equipamento a ser utilizado.
Bloqueio do uso do chip para tráfego de voz
O Cliente está ciente de que o modem ou equipamento Vivo Box adquirido encontra-se bloqueado para o serviço de tráfego de voz, sendo no entanto permitida a realização de chamadas de emergência. Se for do seu interesse a ativação do serviço, deverá solicitar o desbloqueio nos canais de atendimento da Vivo, quando receberá as informações sobre os valores das tarifas aplicadas.
Área Rural/Área SEM Cobertura Vivo
O Cliente declara que consultou o mapa de cobertura no site www.vivo.com.br/cobertura e está ciente de que a localidade/área informada em “Dados do Cliente” não possui cobertura Vivo, podendo ou não captar sinal de Estações próximas, sendo devidos os valores dos serviços contratados/utilizados.
O Cliente, ainda, declara ter interesse na contratação do SMP para utilização na Área de Cobertura da Vivo. Nos planosPós-Pagos SmartVivo* (a velocidade de conexão disponível de download é de 5Mbps, e a de upload, de 500Kbps) o serviço de internet contratado será interrompido após o consumo da franquia. Ao atingir a franquia contratada, o Cliente poderá continuar com a velocidade-padrão alterando seu plano para outro com franquia superior. Nos planos Pós-Pagos Vivo Controle* (a velocidade de conexão disponível de download é de 5Mbps, e a de upload, de 500Kbps), o serviço de internet contratado será interrompido após o consumo da franquia. Ao atingir a franquia contratada, o Cliente poderá continuar com a velocidade-padrão, alterando seu plano para outro com franquia superior. Nos Planos Pós-Pagos Internet Móvel 3G (a velocidade de conexão disponível de download é de 1Mbps, e a de upload, de 100Kbps) e 4G* (a velocidade de conexão disponível de download é de 5Mbps, e a de upload, de 500Kbps), o serviço de internet contratado será interrompido após o consumo da franquia. Ao atingir a franquia contratada, o Cliente poderá continuar coma velocidade-padrão alterando seu pacote para outro com franquia superior.
O pacote na modalidade mensal (Vivo Internet Pré 200MB 4G) é válido para clientes Vivo Pré e Controle. Os pacotes na modalidade mensal (Vivo Internet Pré 250MB 4G, Vivo Internet Pré 400MB 4G e Vivo Internet Pré 600MB 4G) são destinados apenas para clientes Vivo Pré, para uso exclusivo em aparelhos celulares compatíveis com a internet. Nesses pacotes, a velocidade máxima de conexão disponível de download é de até 5Mbps, e a de upload, de 1Mbps e, após atingir a franquia do pacote contratado, ele será bloqueado. O pacote na modalidade semanal(Vivo Internet Pré 40MB) é destinado apenas para clientes Vivo Pré, para uso exclusivo em aparelhos celulares compatíveis com a internet. Nesse pacote, a velocidade de conexão disponível de download é de até1Mbps, e a de upload, de 50Kbps e, após atingir a franquia do pacote contratado, ele será bloqueado.
onsulte condições de velocidade da internet e demais regras no www.vivo.com.br. Nos pacotes pré-pagosde internet Móvel Vivo Internet Diário, Vivo Internet Semanal e Vivo Internet Mensal, a velocidade de conexão disponível de navegação é de até 1Mbps para download e 50Kbps para upload e, após atingir a franquia de150MB, 250MB e 1GB, respectivamente, o serviço será bloqueado. VARIAÇÕES NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO – A operadora informa que os serviços de voz, dados e internet poderão apresentar variações de sinal oudiminuição de velocidade, dependendo de fatores como condições topográ?cas e de relevo urbano, velocidade de movimento e distância do Cliente em relação à Estação Rádio Base (antena), número de clientesque utilizam ao mesmo tempo o sinal provido pela mesma antena, disponibilidade e intensidade do sinal, condições meteorológicas, locais fechados, como apartamentos, shopping centers, prédios comerciais, entre outros.
ÁREA DE COBERTURA – – A Vivo informa ao Cliente que o mapa da área de cobertura do serviço consta no site www.vivo.com.br/cobertura e em seus pontos de venda. Para obter mais informações, ligue *8486.Vivo Torpedo SMS:o Cliente ?ca ciente, desde já, de que cada SMS possui um limite de caracteres especí?co pela tecnologia e que, ultrapassado esse limite, o texto será dividido em uma nova mensagem. Cada mensagem entregue será tarifada individualmente e, em caso de impossibilidade de entrega, não haverá cobrança pelo SMS enviado. Para obter mais informações sobre as condições de uso, limite de caracteres por tecnologia e tarifação do serviço, acesse www.vivo.com.br/torpedosms. Serviços de terceiros: o Cliente se declara ciente de que os Serviços de Valor Adicionado por ele contratados serão prestados por empresas terceiras, sendo a sua cobrança indicada de forma apartada na nota ?scal/fatura.
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Sim Não
*As velocidades em 4G só estão disponíveis em localidades com cobertura 4G.
No caso de assinatura eletrônica, o Cliente reconhece sua validade, sendo que a Vivo enviará uma via assinada virtualmente no e-mail: teste@teste.com.br .
Para documentos assinados em papel, o Cliente atesta que recebeu uma via do instrumento e está ciente das condições ora dispostas.
Ciente das condições acima (campo para assinatura do Cliente) .
Contrato de Permanência por Benefício
Nome/Razão Social:
CPF/CNPJ:
Número da Homologação:
CONTRATO DE PERMANÊNCIA POR BENEFÍCIO NA AQUISIÇÃO DE APARELHO E/OU ESTAÇÃO MÓVEL
A. No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata), os valores abaixo mencionados, de acordo com o benefício recebido, e especi?cados neste documento no item E, conforme o caso;
B. No caso de transferência do direito de uso da linha a que estiver vinculado o aparelho ora adquirido, o futuro comprador deverá obrigar-se a cumprir todas as estipulações referentes à presente contratação, incluindo o período de permanência restante;
C. Na hipótese de suspensão do serviço a pedido do Cliente, o prazo de permanência também ?cará suspenso, voltando a ?uir, após o término da suspensão, pelos dias restantes para o ?m do prazo de permanência ?xado;
D. O Cliente compromete-se a não adquirir, junto à Vivo, novo aparelho, vinculado ao código de acesso (linha) identi?cado no verso, em condições promocionais, pelo período de 12 (doze) mesesa contar da data de assinatura deste documento. No caso da compra de novo aparelho, no período mencionado, e vinculada ao mesmo código de acesso, o Cliente está ciente de que esta somente poderá ser realizada pelo maior preço vigente para o modelo escolhido, sem qualquer benefício para aquisição do aparelho, independentemente do Plano de Serviço por ele contratado;
E. O Cliente está ciente de que, conforme Cláusula Quarta das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação do Serviço Móvel Pessoal Pós-Pago e em função de recebimento de benefício na aquisição do aparelho, deverá permanecer vinculado ao Plano de Serviço ora contratado pelo prazo de 12 (doze) meses. No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata), os valores abaixo:
Plano Valor da multa
1. Vivo Pós 6GB R$ 269,97
2. Vivo Pós 8GB R$ 359,97
3. Vivo Pós 10GB R$ 509,97
4. Vivo Família 15GB R$ 689,97
5. Vivo Família 30GB R$ 869,97
6. Vivo Família 40GB R$ 1.199,97
7. Vivo Família 50GB R$ 1.499,97
Plano Valor da multa
8. Vivo Família 70GB R$ 1.799,97
9. Vivo Pós 12GB* R$ 509,97
10. Vivo Família 30GB* R$ 689,97
11. Vivo Família 40GB* R$ 869,97
12. Vivo Família 50GB* R$ 1.199,97
13. Vivo Família 70GB* R$ 1.499,97
14. Vivo V R$ 3.899,97
Plano Valor da multa
15. Vivo Controle Digital 2,5GB R$ 149,97
16. Vivo Controle Digital 3,5GB R$ 194,97
17. Vivo Controle Digital 4,5GB R$ 239,97
18. Vivo Controle Digital 3,5GB* R$ 149,97
19. Vivo Controle Digital 4,5GB* R$ 194,97
20. Vivo Controle Digital 5,5GB* R$ 239,97
*Válido apenas para os DDDs 16, 69, 91 e 98.
**Válido apenas para os DDDs 16, 61, 62, 63, 69, 91 e 98.
Plano Vivo Internet: no caso de cancelamento de qualquer Plano Vivo Internet Móvel ou de transferência para plano de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente deverá reembolsar à Vivo o valor do benefício, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata). Os valores promocionais devidos serão: i) R$ 329,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 8GB ii) R$ 449,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 14GB iii) R$ 557,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 20GB; iv) R$ 989,97 para o plano 4G Vivo Internet Móvel 40GB e v) R$ 119,97 para o plano 4G Multivivo Dados.
Declarações e Aceites: para obter mais informações, ligue *8486 de seu Vivo ou 1058 de qualquer outro telefone.
O Cliente, neste ato, declara que conhece e concorda com as Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal Pós-Pago, registrado no 7º Ofício de Registro de Títulos e Documentos de São Paulo/SP, sob o nº 1858073 e suas alterações posteriores, comprometendo-se a cumpri-lo integralmente, assim como o Plano de Serviço indicado neste Termo de Adesão, tendo pleno conhecimento de todas as cláusulas e condições deste Termo e seus Anexos, quando aplicável, do Manual do Cliente Vivo, dos folhetos explicativos de serviços, preços e promoções, da área de cobertura e das condições de contratação e uso dos serviços solicitados (inclusive dos Termos de Adesão específicos), todos entregues ao Cliente neste ato (sujeitos a alteração conforme legislação e regulamentação aplicáveis). O Cliente está ciente de que a Estação Móvel (EM) ora habilitada e/ou o aparelho Vivo Box estão sujeitos a oscilações na transmissão/recepção do sinal em função de condições técnicas, podendo, eventualmente, receber sinais de Estações Rádio Base (ERB) instaladas em cidades vizinhas e estar sujeita a operação em roaming, com custos e preços decorrentes da operação nessa condição. Ainda, tem ciência de que eventual transferência de Plano de Serviço Pré-Pago para Pós-Pago implica desabilitação do Plano de Serviço Pré-Pago, com o consequente cancelamento dos serviços inerentes àquela modalidade, e dá plena e geral quitação dos créditos e do serviço prestado na modalidade Pré-Paga. O Cliente está ciente e de acordo com a possibilidade de adesão a Serviços Suplementares, Serviços de Valor Adicional, Programas de Relacionamento e/ou Programas Especiais de descontos e vantagens oferecidos, reconhecendo e aceitando a possibilidade de alteração, inclusão e/ou exclusão, inclusive pela Central de Relacionamento com o Cliente, observada a cobrança pelos serviços prestados, conforme o caso, comprometendo-se a ler todos os regulamentos, condições e informações a eles referentes, disponíveis no site da Vivo na internet (www.vivo.com.br) e/ou em outros canais, a eles aderindo e deles se utilizando nas condições de suas regras e eventuais restrições. O Cliente autoriza eventual inclusão de valores devidos por ele a terceiros no mesmo documento de cobrança dos valores devidos à Vivo, nos termos da regulamentação aplicável. O Cliente declara e reconhece, ainda, que os seguintes serviços estão pré-habilitados, podendo ser desabilitados após a assinatura deste instrumento, mediante solicitação à Central de Relacionamento com o Cliente: Chamada em Espera, Desvio de Chamadas, Caixa Postal e Identificador de Chamadas. Caso o Cliente não tenha adquirido a(s) EM(s) e/ou o aparelho Vivo Box pela Vivo, declara que a compra ocorreu de forma lícita e legítima, sendo de sua inteira e exclusiva responsabilidade a origem, procedência e forma da referida aquisição e posse, podendo a(s) EM(s) e/ou o aparelho Vivo Box ser(em) ativada(o)(s) no SMP, sem prejuízo a terceiros nem à Vivo. Declara também que está ciente de suas funções e limitações e dos termos de seu Manual do Aparelho, inclusive restrições de tecnologia, de área de cobertura e de disponibilidade de serviços. Outrossim, declara estar ciente das condições ora acordadas, inclusive aquelas referentes ao Limite Temporário de Utilização, contratos de Permanência por Benefícios na Aquisição de Estação Móvel e/ou no aparelho Vivo Box e/ou por Benefício Pecuniário em Serviços, conforme assinalado no verso e acima descritas. O Cliente declara e concorda com as disposições do Contrato de Licença de Software e demais termos e condições relativos ao uso da EM e/ou aparelho Vivo Box adquirido(a)(s) (de acordo com a Nota Fiscal), conforme disponibilizado, ao Cliente, pelo fabricante da EM e/ou aparelho Vivo Box. O Cliente declara, sob as penas da lei, que são verdadeiras todas as informações e declarações prestadas e que concorda com todas as informações constantes no presente documento (frente e verso), assinando-o para que produza seus jurídicos e legais efeitos.
Cidade, dia atual de mês atual de 2018
Solicitante
Para uso interno
Declaro ter verificado os dados do Cliente por meio dos documentos originais, hábeis para tanto, sendo corretas as informações constantes neste documento.
Loja/Dealer: Nome do Vendedor: Cód. da Loja/Dealer: Ass. do Vendedor:
Ian sabe me dizer se ele é desbloqueado?
Não testei outra operadora.
Mas vem como logo da vivo ao iniciar.
Alguns apps pré instalados.
Saudades do K50S por 640
Wow.. que preço.. não me lembro dele nesse valor..
apareceu no "penando"
Alguém conseguiu pra outros estados?
o site fica direcionando pra São Paulo no carrinho.... =/
Mas alguém com a compra atrasada? faz 20 dias e ate hoje n chegou!