A parte do cupom não influencia turma. Meu irmão tem uma loja no ML e já perguntei para ele sobre isso. Aqueles cupons que a gente usa saem da verba de marketing do próprio ML e o dono da loja nem vê que usamos.
Esses cancelamentos eu chuto que é algo relacionado à logística do ML. Talvez algo relacionado ao fluxo logístico da sua região e o CD do ML (mas é chute mesmo).
Pra nao bater essa porcentagem, tem que ter um volume alto de vendas... Hoje em da por exemplo, sou mercado lider, mas sou diferente da epoca da pandemia. Na pandema era lider, tinha faturamento e alto volume, hoje em alto faturamento e baixo volume. Acho que não daria certo ficar cancelando não. Por sorte, nem temos necessidade disso tbm
eu já tive problemas recorrentes em certas regioes, e consigo provar, entao qualquer venda que eu fizer pra essas regioes, posso cancelar por risco a minha operaçao, sem afetar minha reputaçao
O Dono da loja tem como saber sim pois essa informação está nas informações de venda (precisamente na requisição de pagamento). Dependendo do tipo de campanha o vendedor paga como se a venda fosse por anuncio patrocinado.
Eu cancelo quando a difal fica muito caro ou o frete fica muito alto (frete é gratis para o cliente só , vendedor paga boa parte deles) ou se é pessoa juridica que eu tenho certeza que vai dar problema.
Esqueci - Também quando o usuario não aceita compartilhar dados e não vem o nome e documento dele e eu preciso informar documento para faturar ou se o endereço que o cara coloca é algo como :
"na chegada de sibauma nos segundo quebra-molas mercadinho amarelo" (é sério , eu tirei de uma venda aqui )
Era anuncio do FULL Mercado Livre? Se for anuncio FULL quem cancela é o Mercado Livre pois não tem estoque na sua região e não consegue entregar no prazo descrito no anuncio. É pessimo isto, mas é isto que ocorre. Veja se este mesmo vendedor tem anuncio sem ser no FULL.
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Usou cupom? Tive algumas canceladas tempos atrás e imaginei que era por causa do cupom.
sim, cupom nas duas compras
Quem cancela geralmente é o próprio MercadoLivre, mas fica parecendo que é o vendedor.
A parte do cupom não influencia turma. Meu irmão tem uma loja no ML e já perguntei para ele sobre isso. Aqueles cupons que a gente usa saem da verba de marketing do próprio ML e o dono da loja nem vê que usamos.
Esses cancelamentos eu chuto que é algo relacionado à logística do ML. Talvez algo relacionado ao fluxo logístico da sua região e o CD do ML (mas é chute mesmo).
É isso ai, tenho loja no ML, mas pode ser questao de estoque tambem, ou problemas passados do vendedor com a regiao do comprador
Tem compras do RJ que eu coloco um cancelamento automatico quase, já que eu nao posso limitar a regiao no proprio anuncio
Você cancela as vendas? Isso não afeta sua reputação?
existe formas de remover o impacto, mas no geral sim, mas eu removo o impacto delas
disso eu sei, mas no geral só é removido quando não é culpa do vendedor
Dá para cancelar 0.5% sem afetar reputação
Pra nao bater essa porcentagem, tem que ter um volume alto de vendas... Hoje em da por exemplo, sou mercado lider, mas sou diferente da epoca da pandemia. Na pandema era lider, tinha faturamento e alto volume, hoje em alto faturamento e baixo volume. Acho que não daria certo ficar cancelando não. Por sorte, nem temos necessidade disso tbm
eu já tive problemas recorrentes em certas regioes, e consigo provar, entao qualquer venda que eu fizer pra essas regioes, posso cancelar por risco a minha operaçao, sem afetar minha reputaçao
O Dono da loja tem como saber sim pois essa informação está nas informações de venda (precisamente na requisição de pagamento). Dependendo do tipo de campanha o vendedor paga como se a venda fosse por anuncio patrocinado.
Eu cancelo quando a difal fica muito caro ou o frete fica muito alto (frete é gratis para o cliente só , vendedor paga boa parte deles) ou se é pessoa juridica que eu tenho certeza que vai dar problema.
Esqueci - Também quando o usuario não aceita compartilhar dados e não vem o nome e documento dele e eu preciso informar documento para faturar ou se o endereço que o cara coloca é algo como :
editado em 27 de out. de 2025 14:26"na chegada de sibauma nos segundo quebra-molas mercadinho amarelo" (é sério , eu tirei de uma venda aqui )
Era anuncio do FULL Mercado Livre? Se for anuncio FULL quem cancela é o Mercado Livre pois não tem estoque na sua região e não consegue entregar no prazo descrito no anuncio. É pessimo isto, mas é isto que ocorre. Veja se este mesmo vendedor tem anuncio sem ser no FULL.