Tive esse mesmo problema, porém não obtive êxito ao tentar retirar numa agência, até fiz um pedido para que não enviassem de volta, mas como as coisas no Brasil andam a passos de tartaruga, só responderam meu email depois que a mercadoria retornou para a China. Resumo da ópera, entrei em contato com o AliExpress falando que não queria mais o produto e me instruíram a cancelar a compra, fiz o processo pensando em reaver meu dinheiro de volta, mas só retornaram 1/3 do valor, isso pq ainda entrei em disputa e mostrei que os correios falaram que quem enviou escreveu o endereço errado!
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Tive esse mesmo problema, porém não obtive êxito ao tentar retirar numa agência, até fiz um pedido para que não enviassem de volta, mas como as coisas no Brasil andam a passos de tartaruga, só responderam meu email depois que a mercadoria retornou para a China. Resumo da ópera, entrei em contato com o AliExpress falando que não queria mais o produto e me instruíram a cancelar a compra, fiz o processo pensando em reaver meu dinheiro de volta, mas só retornaram 1/3 do valor, isso pq ainda entrei em disputa e mostrei que os correios falaram que quem enviou escreveu o endereço errado!