Nossa o atendimento do chat é péssimo. Perdi a paciência com a atendente! Hoje liguei para o SAC do Samsung para Você e a atendente reconheceu que existem dois regulamentos. E que eu poderia refazer o pedido que o brinde seria liberado. Vamos torcer para que não seja negado mais uma vez! Já estava com a petição pronta para dar entrada no JEC. hahaha Fiquem espertos... além da confusão de dois regulamentos, eles estariam praticando o que está presente no art. 37, §3º do CDC, que é propaganda enganosa por omissão, caso só fossem aceitas lojas físicas na promoção.

Aconteceu o mesmo comigo... O resgate foi negado. No meu caso comprei o A72 e no chat alegaram que a compra era somente para lojas físicas. Isso é propaganda enganosa por omissão! Eles estão divulgando em vários outros sites de venda que comprando o aparelho ganharia os fones, mas não falam que tem que ser em loja física em momento nenhum. Só se você abrir o regulamento, que pelo visto existem dois. Alguém conseguiu resgatar mesmo?