Já tive problema com operadora, se tem algo que tenho rancor é empresa de telefonia.
Não confio em nada que atendente diz.
Se não resolver no prazo que passaram, abre reclamação no consumidor.gov e na Anatel normalmente resolvem rápido o problema.
E se não resolver você já está munido de documentos e protocolos para não configurar o "mero aborrecimento" em uma ação por danos morais.
Boa tarde turma
Há alguns meses processei uma operadora de telefonia por trocar meu número sem minha autorização
Ganhei em 1 instância danos morais e reestabelecimento da linha
Alguém sabe se essas empresas ficam protelando pra 2 instância ou acatam a decisão primária?
Já vai pra 11 meses do início do problema
Já tentei sac, ouvidoria, loja física, anatel, consumidor.gov (essa agora colocaram para o gestor avaliar o caso)
Nada resolve
Pelo jeito só justiça mesmo
Boa noite turma
Estou com um problema de longa data com a operadora vivo
Não resolvem, e cada atendimento é uma resposta diferente para o caso
Porém dessa vez após reclamaçao no consumidor.gov colocaram para análise do gestor
Alguém sabe responder como é essa análise? Após verificação o que ocorre, apenas reabertura do chamado?
Bom dia turma
Alguém que entende sobre robô aspirador
Estou querendo comprar um, ambiente com poucos obstáculos e sem escadas
Qual está sendo o melhor benefício/custo?
Pesquisei alguns modelos mais baratos Britânia bas03v, wap100, Mondial rb 01
Limpam bem ou tem que investir mesmo em um topo de linha?
Boa noite,.
Me senti humilhado por uma atendente da Amazon,
Repetirei as mesmas palavras usadas por ela:
"é muito inexistente o que ocorre ao consumidor, mas desejamos arrumar os inconvenientes dos clientes :)"
Não fui mal educado, muito menos ofendi anteriormente
Qual a opinião de vocês?
Tive um problema parecido com o seu só que na operadora Vivo.
Aparecia essa mensagem "Sim 1 não aprovisionado", no meu caso o numero tinha sido cancelado.
As desculpas no eram as mesmas, problema no chip, problema era no meu aparelho, problema no sistema, etc. A cada ligação era uma desculpa diferente.
Foi resolver parcialmente após reclamação na Anatel
Faça uma reclamação por lá, que é bem provável de resolverem.
Já tive problema com operadora, se tem algo que tenho rancor é empresa de telefonia.
Não confio em nada que atendente diz.
Se não resolver no prazo que passaram, abre reclamação no consumidor.gov e na Anatel normalmente resolvem rápido o problema.
E se não resolver você já está munido de documentos e protocolos para não configurar o "mero aborrecimento" em uma ação por danos morais.
Boa tarde turma
Há alguns meses processei uma operadora de telefonia por trocar meu número sem minha autorização
Ganhei em 1 instância danos morais e reestabelecimento da linha
Alguém sabe se essas empresas ficam protelando pra 2 instância ou acatam a decisão primária?
Já vai pra 11 meses do início do problema
Já tentei sac, ouvidoria, loja física, anatel, consumidor.gov (essa agora colocaram para o gestor avaliar o caso)
Nada resolve
Pelo jeito só justiça mesmo
Boa noite turma
Estou com um problema de longa data com a operadora vivo
Não resolvem, e cada atendimento é uma resposta diferente para o caso
Porém dessa vez após reclamaçao no consumidor.gov colocaram para análise do gestor
Alguém sabe responder como é essa análise? Após verificação o que ocorre, apenas reabertura do chamado?
Bom dia turma
Alguém que entende sobre robô aspirador
Estou querendo comprar um, ambiente com poucos obstáculos e sem escadas
Qual está sendo o melhor benefício/custo?
Pesquisei alguns modelos mais baratos Britânia bas03v, wap100, Mondial rb 01
Limpam bem ou tem que investir mesmo em um topo de linha?
Existe o contexto, porém acredito que pelo visto foi algum estrangeiro que atendeu.
Minha raiva pelos outros atendimentos, achei que era deboche.
Boa noite,.
Me senti humilhado por uma atendente da Amazon,
Repetirei as mesmas palavras usadas por ela:
"é muito inexistente o que ocorre ao consumidor, mas desejamos arrumar os inconvenientes dos clientes :)"
Não fui mal educado, muito menos ofendi anteriormente
Qual a opinião de vocês?
Tive um problema parecido com o seu só que na operadora Vivo.
Aparecia essa mensagem "Sim 1 não aprovisionado", no meu caso o numero tinha sido cancelado.
As desculpas no eram as mesmas, problema no chip, problema era no meu aparelho, problema no sistema, etc. A cada ligação era uma desculpa diferente.
Foi resolver parcialmente após reclamação na Anatel
Faça uma reclamação por lá, que é bem provável de resolverem.
Comprei mais cedo, disse no sentido de ser cancelado, já geraram o número do pedido
Aqui o pedido foi confirmado