Tenho maior receio com esses apps de combustível. Anos atrás, logo que surgiu o "cartão Ipiranga", eu fiz um. E recebia a fatura todo mês pelo correio, mesmo que não tivesse movimentação, e tinha que pagar a emissão da fatura. Não acredito nem entendo o porquê de apps de combustível, qual a vantagem para o operador em dar desconto um produto que não tem como viver sem ele no nosso atual modelo de sociedade?
Olha, como tudo é uma evolução, temos que dar um voto de confiança em novas formas de pagamento ou processamento de cobranças. Você teve uma infelicidade com o cartão ipiranga ou pq estava mal descrito nos termos ou pq vc nao procurou se atentar a esse fato. Mas podemos ver questões como Nubank que vem com a ideia de melhorar o uso e diminuir o custo para nós. Eu, como vc, tive receio de ser taxado ou esse cartão não funcionar. Fui atrás, li, procurei entender e hoje uso mais ele do que o meu cartão saraiva (que é a mesma pegada do ipiranga só que sem tarifas). Esse APP da shell, como o nubank, tem a finalidade de deixar o serviço mais interessante para o usário. Fazendo o pagamento ser feito no final do abastecimento sem vc precisar passar cartão ou enfrentar fila ou qualuqer outro estresse. Eu paticularmente decidi usar ele só enquanto desse o desconto, mas vi que para mim era mais vantajoso do que ficar enfrentando fila ou perder tempo esperando o processamento da maquina. Mas, como qualquer outro serviço, ele está sujeito a falhas.. Então, até ele estar 'redondo' ele pode apresentar falhas que gerem certo estresse.
Eu uso um cartao de crédito consignado ao meu contra cheque, sou servidor público em MG. Nesse cartão tenho limite alto, internacional e sem anuidade pra sempre. E tenho conta no Banco Inter, sou adepto desses aspectos no geral. Meu receio é realmente só com posto de combustível. Os postos são particulares, as distribuidoras são outra empresa, e a refinaria pode ser outra empresa. Quem toma conta do App pode ser outra empresa ainda.. Difícil entender a cadeia e o benefício para o consumidor tendo tanta gente envolvida, e sendo um produto que será consumido de qualquer modo.
Não entendi sua preocupação, seria com seus dados? Nº de cartão, cpf e etc? Se for isso, acho que não tem lugar seguro não. Até pq quando você passa seu cartão vc corre o risco de ter o mesmo clonado. Imagina se pedir CPF na nota. São riscos que corremos, mas acredito que a responsabilidade disso tudo é da Shell como provedora do serviço e da marca.
Espero ter respondido (e entendido) sua preocupação...
O curioso é que em muitos postos Shell com o serviço do BOX nas bombas, os frentistas te induzem a pagar no cartão ou em dinheiro. Em um posto aqui na zona sul de SP, é a terceira vez em 2 meses que digo que quero pagar pelo ShellBox e o frentista gagueja e diz que está fora do ar. Porém, em contato com atendimento da Shell, eles me garantiram que não há como isso ser verdade, principalmente sem o frentista nem ao menos tentar fazer a transação. O que pode acontecer é por algum problema de cadastro ou do cartão cadastrado, a transação não ser aprovada... O que não tem nada a ver com o sistema do app como os frentistas dizem. Enfim, acho que os próprios postos Shell estão boicotando o uso do app. O pq? Nem imagino.
Já vi várias reclamações desse app aqui no Gatry, mas já uso há um bom tempo e até agora não tive nenhum problema, alguns frentistas até já me abordaram perguntando como funciona o app rs
Tirando esse comportamento em alguns postos, não posso reclamar do aplicativo. Sempre me atende bem e acaba com o problema de clonagem do cartão físico por postos e frentistas "espertos" ....
Conversei com frentista sobre isso. Pro Posto é ruim pois os recebiveis passam a ir pra Shell diretamente enquanto sem o shell box ia direto pro dono do posto. O shell box é uma maneira da bandeira controlar o posto tbm, principalmente quanto a sonegação de faturamento. Por isso não é bem visto pelos postos
Sem falar que é prática comum em alguns postos, lojas e afins as máquinas de cartões serem "batizadas" para guardarem as informações dos cartões, para depois serem vendidas para bandidos realizarem compras virtuais. Por isso, memorizem e sempre mantenham o código de segurança no verso do cartão coberto com algum adesivo, pois sem o código, os dados do cartão são inúteis para os bandidos. Já vi em várias lojas e postos, a pessoa que passa o cartão virá-lo discretamente pra tentar ver o código, que no meu caso sempre mantenho tampado...
Toda vez que tentei abastecer com o app só me dei mal. Da primeira vez, não me orientaram que tinha uma bomba específica para abastecer e fiquei sem o desconto. Da outra, parei na bomba certa, deu como pago, usando cupom, porem na minha fatura do cartão veio o preço cheio sem o desconto. Fora o tanto de vez que ja parei em posto e cobravam absurdos 20 centavos por litro a mais se fosse para pagar com o aplicativo. Por enquanto, só decepção.
Mas, rapaz... Vc deveria ter denunciado o posto pra Shell, pois creio que cobrar mais caro por usar o app seja prática abusiva do posto... Sobre a cobrança errada na fatura, guarde sempre aquele comprovante que o paypal envia pro email cadastrado após o uso do shellbox, nele vem o valor com desconto de cupom (se usar), assim vc tem como provar que foi cobrado errado na fatura e conseguir seu dinheiro de volta.
Aconteceu o mesmo comigo aqui na minha cidade. os frentistas pareciam não saber utilizar ou medo do sistema. eu enviei uma reclamação pelo app. A shell me ligou e pediu 1000 desculpas e disse que o posto se comprometeu a treinar novamente os funcionários. com isso acabou o problema.
Respondi ontem e recebi o desconto hoje
Quem ainda nunca usou, tem o cupom de desconto de 10 reais de indicação também: GM47493
Q pena, so pode usar o cupom de um amigo uma vez :( Mas ta ai meu cupom se o do colega acima n der certo: JF69496
O cupom eu aplico no momento da compra?
Nao, é antes. Abra o app, puxa o menu latetal p ele abrir, e vai em Meus Benefícios, e insira o código na aba Ativar Código. E pronto! :D
se alguém quiser mais um cupom: CN09315
O seu entrou automaticamente um dia depois de preencher a pesquisa? Completei a pesquisa ontem e até agora nada...
Obrigado!
Tenho maior receio com esses apps de combustível. Anos atrás, logo que surgiu o "cartão Ipiranga", eu fiz um. E recebia a fatura todo mês pelo correio, mesmo que não tivesse movimentação, e tinha que pagar a emissão da fatura. Não acredito nem entendo o porquê de apps de combustível, qual a vantagem para o operador em dar desconto um produto que não tem como viver sem ele no nosso atual modelo de sociedade?
Pelo app eles se livram da maquininha, que cobra um percentual de vendas e/ou aluguel da máquina.
Também acredito que pela agilidade, pois a operação com app é sensivelmente mais rápida do que o frentista buscar amaquina e fazer o trâmite.
Fora que numa eventual automação dos postos (sem frentistas), o pagamento com app é muito mais vantajoso.
Massa, vou tentar fazer dessa vez, e ver como funciona a logística no posto que abasteço, que por coincidência é Shell. Funciona em qualquer posto?
Parece que não é todo Shell não.
Mas todos que eu reparei, tinha. Mas minha amostragem é meio reduzida - zona oeste de São Paulo.
Olha, como tudo é uma evolução, temos que dar um voto de confiança em novas formas de pagamento ou processamento de cobranças. Você teve uma infelicidade com o cartão ipiranga ou pq estava mal descrito nos termos ou pq vc nao procurou se atentar a esse fato. Mas podemos ver questões como Nubank que vem com a ideia de melhorar o uso e diminuir o custo para nós. Eu, como vc, tive receio de ser taxado ou esse cartão não funcionar. Fui atrás, li, procurei entender e hoje uso mais ele do que o meu cartão saraiva (que é a mesma pegada do ipiranga só que sem tarifas). Esse APP da shell, como o nubank, tem a finalidade de deixar o serviço mais interessante para o usário. Fazendo o pagamento ser feito no final do abastecimento sem vc precisar passar cartão ou enfrentar fila ou qualuqer outro estresse. Eu paticularmente decidi usar ele só enquanto desse o desconto, mas vi que para mim era mais vantajoso do que ficar enfrentando fila ou perder tempo esperando o processamento da maquina. Mas, como qualquer outro serviço, ele está sujeito a falhas.. Então, até ele estar 'redondo' ele pode apresentar falhas que gerem certo estresse.
Eu uso um cartao de crédito consignado ao meu contra cheque, sou servidor público em MG. Nesse cartão tenho limite alto, internacional e sem anuidade pra sempre. E tenho conta no Banco Inter, sou adepto desses aspectos no geral. Meu receio é realmente só com posto de combustível. Os postos são particulares, as distribuidoras são outra empresa, e a refinaria pode ser outra empresa. Quem toma conta do App pode ser outra empresa ainda.. Difícil entender a cadeia e o benefício para o consumidor tendo tanta gente envolvida, e sendo um produto que será consumido de qualquer modo.
Não entendi sua preocupação, seria com seus dados? Nº de cartão, cpf e etc? Se for isso, acho que não tem lugar seguro não. Até pq quando você passa seu cartão vc corre o risco de ter o mesmo clonado. Imagina se pedir CPF na nota. São riscos que corremos, mas acredito que a responsabilidade disso tudo é da Shell como provedora do serviço e da marca.
Espero ter respondido (e entendido) sua preocupação...
Vou ver. Baixei o app e respondi a pergunta. Vejo muita gente reclamando do app aqui no gatry. Espero que não haja pegadinhas no futuro.
Bom, comigo até agora não deu nenhum problema. A primeira vez que der eu já nao uso mais kkkkk
Se vc for de BH, ainda não tem nenhuma budega de posto Shell aceitando pagamento via app.
Sou. Abasteço sempre em frente ao Cefet I na Av. Amazonas. Que pena não termos. Achei que pelo menos num da Via Expressa aceitaria.
Pois é, sou dessa região também e estou no aguardo pra utilizar. Mas por enquanto, nada de liberar!!!
O curioso é que em muitos postos Shell com o serviço do BOX nas bombas, os frentistas te induzem a pagar no cartão ou em dinheiro. Em um posto aqui na zona sul de SP, é a terceira vez em 2 meses que digo que quero pagar pelo ShellBox e o frentista gagueja e diz que está fora do ar. Porém, em contato com atendimento da Shell, eles me garantiram que não há como isso ser verdade, principalmente sem o frentista nem ao menos tentar fazer a transação. O que pode acontecer é por algum problema de cadastro ou do cartão cadastrado, a transação não ser aprovada... O que não tem nada a ver com o sistema do app como os frentistas dizem. Enfim, acho que os próprios postos Shell estão boicotando o uso do app. O pq? Nem imagino.
Já vi várias reclamações desse app aqui no Gatry, mas já uso há um bom tempo e até agora não tive nenhum problema, alguns frentistas até já me abordaram perguntando como funciona o app rs
Tirando esse comportamento em alguns postos, não posso reclamar do aplicativo. Sempre me atende bem e acaba com o problema de clonagem do cartão físico por postos e frentistas "espertos" ....
Conversei com frentista sobre isso. Pro Posto é ruim pois os recebiveis passam a ir pra Shell diretamente enquanto sem o shell box ia direto pro dono do posto. O shell box é uma maneira da bandeira controlar o posto tbm, principalmente quanto a sonegação de faturamento. Por isso não é bem visto pelos postos
Sem falar que é prática comum em alguns postos, lojas e afins as máquinas de cartões serem "batizadas" para guardarem as informações dos cartões, para depois serem vendidas para bandidos realizarem compras virtuais. Por isso, memorizem e sempre mantenham o código de segurança no verso do cartão coberto com algum adesivo, pois sem o código, os dados do cartão são inúteis para os bandidos. Já vi em várias lojas e postos, a pessoa que passa o cartão virá-lo discretamente pra tentar ver o código, que no meu caso sempre mantenho tampado...
Toda vez que tentei abastecer com o app só me dei mal. Da primeira vez, não me orientaram que tinha uma bomba específica para abastecer e fiquei sem o desconto. Da outra, parei na bomba certa, deu como pago, usando cupom, porem na minha fatura do cartão veio o preço cheio sem o desconto. Fora o tanto de vez que ja parei em posto e cobravam absurdos 20 centavos por litro a mais se fosse para pagar com o aplicativo. Por enquanto, só decepção.
Mas, rapaz... Vc deveria ter denunciado o posto pra Shell, pois creio que cobrar mais caro por usar o app seja prática abusiva do posto... Sobre a cobrança errada na fatura, guarde sempre aquele comprovante que o paypal envia pro email cadastrado após o uso do shellbox, nele vem o valor com desconto de cupom (se usar), assim vc tem como provar que foi cobrado errado na fatura e conseguir seu dinheiro de volta.
Aconteceu o mesmo comigo aqui na minha cidade. os frentistas pareciam não saber utilizar ou medo do sistema. eu enviei uma reclamação pelo app. A shell me ligou e pediu 1000 desculpas e disse que o posto se comprometeu a treinar novamente os funcionários. com isso acabou o problema.
tomara que isso não seja um papa cpf!
Ta lá, recebi os 10 mangos!
Ele é válido para abastecimentos a partir de R$50. Insira o código WS58028 na área Meus Benefícios e aproveite