Acho q não hein mano. Esse i5 é quadcore. o desempenho dele é só uns 7% menor que o i7 7700HQ. O Hyperthreading faz pouca diferença em jogos. esse i5 é superior a muitos i7 por aí com final u (muitos são até dual core)
Fico MESES esperando uma promoção dessas. Aí no dia que aparece chego bebasso e não entro no gatry kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk é o caos me dizendo "não seja consumista seu merda; gaste seu dinheiro com luxúria e prazeres banais".
comprei no susto, não lembro se coloquei o parcelamento de 10x, no meu pedido só mostra o valor cheio que foi pago, mandei email pra amazon pra ver se parcelei e se não parcelei, se é possível refazer o pagamento em 10x.. obs: só veio um débito de R$1,00 :(
Peguei a versão i7 na semana do consumidor. Ótimo notebook. Só peca em não ter SSD, em ter a ventilação inferior ao VX15 (mas ainda boa) e principalmente em só de olhar já manchar a carcaça
Isso. tem q tirar os 16 parafusos e a tampa toda. mas é relativamente simples. Não anula a garantia (se o problema não tiver sido causado pela abertura da tampa, é claro, entao tem q fazer com cuidado)
fiz cagada e comprei a vista sem parcelamento, fiz uma conta no nome da minha esposa e consegui comprar de novo usando o desconto e agora com o parcelamento 10x lulanacadeia :)
rapaz, eu fiquei com medo com essa nomeclatura -Nhq33al001- eu nunca tinha visto isso antes desse note, apesar de todo o resto ser padrão ja que só existem dois modelos da acer brasil disponiveis. o que me deixa um pouco mais tranquilo. mas realmente caso alguem saiba o significado dessa primeira nomeclatura eu aceito. ( respondendo algumas questoes, até no propio site da acer a foto do note é o abnt, mas é vendido com abnt2) e é (teoricamente) gtx1050. gtx1'050ti só no i7
Este é número de série do notebook amigo.. O meu tbm é um nitro 5 mas a versão 596d com a 1050 ti e o número de série inicia com NHQ2QAL005 (semelhante a esse aí)
Cancelaram o meu pedido! =[ ... Recebi um e-mail falando q alguem n autorizado tentou acessar a minha conta e eles anularam a senha e cancelaram os pedidos pendentes! Ocorreu com mais alguem ou so comigo?
Cancelaram o meu. Mandei e-mail e me ligaram da Amazon. Ficou acordado de eu comprar novamente e eles retornaram a diferença. Mas como o atendente mal fala português, amanhã ligarei para tentar fechar o pedido novamente. Comprei parcelado.
Cancelaram o meu também.
Entrei em contato pelo chat e disseram que iriam me mandar um e-mail em 1 ou 2 dias úteis explicando o motivo do cancelamento.
Tô p da vida!
Quando entro na Amazon mostra o pedido normal com previsão de entrega 09/05, porém não recebi nenhum e-mail confirmando o pagamento. Esperando pra ver no que da.
Acabaram de cancelar o meu também alegando "problema técnico", seja lá qual for. Já vou direto até o consumidor.gov, bem que estranhei que não tinha debitado no cartão agora. Pqp viu, Amazon brincalhona
Quem perdeu pode esperar que as promoções devem continuar, com a chegada da série 8 da Intel, é normal as promoções. Se deu bem quem pegou o Vx51 a 2700 laaaa na Black Friday
Vão cancelar se não tudo, 90%, primeiro por uma questão de estoque, não creio que tinha tanto note pra essa gente toda q comprou, e outra pelo preço muito abaixo, já tive produto cancelado por eles, alegam q você pediu o cancelamento, inventam qualquer desculpa
Obrigado por comprar no site da Amazon com Acer Brasil. Seu pedido está sendo processado e você será avisado quando os itens forem enviados. Você pode acompanhar ou alterar o status das suas compras acessando Seus pedidos na Amazon.com.br.
Inumeras reclamações no reclame aqui, no consumidor gov br sequer tem cadastro da amazon do Brasil. To achando que a solução vai ser jesp mesmo. Alguém já demandou contra a amazon? coloca a acer no polo passivo também?
Atuo em consultoria de direito administrativo para a Administração Estadual, sei nada de jesp, que vergonha kkkk mas vou ver se distribuo isso essa semana ainda.Vai ser divertido.
Vai ser bem facil ganhar isso... valor compativel com o de um notebook e a empresa claramente agiu de má-fé alegando q tentaram invadir a conta pra cancelar o pedido!
Eu fui no JEC, falei pro estagiário lá que tava anunciado por valor X, não cumpriram. Mandei print do ReclameAqui, pedido, carrinho, anúncio, protocolo do PROCON e um ano depois eu tava com o produto e mais 2000 reais na mão. Considerando que o produto tava anunciado de 250 por 50, saí no lucro.
poha, n/ao bati print. se não entraria em uma dessa. que pena, só tenho o produto cancelado na conta la por eles mesmos.. mas tenho os emails mostrando o valor de 2.8k e o email cancelando do nada, isso ajuda para uma possivel investida?
O de alguém não deu errado? Comprei aqui no sábado a noite, mas bloquearam minha conta alegando verificação de segurança e suspenderam meu pedido. Mas, até agora não cancelaram e nem debitaram.
Ocorreu um problema ao confirmar suas informações de pagamento. Para impedir qualquer uso indevido do seu cartão de pagamento, suspendemos seus pedidos e bloqueamos a sua conta. Você não poderá acessar sua conta nem efetuar pedidos até confirmarmos suas informações.
Para resolvermos este problema, precisamos verificar uma fatura recente do seu mastercard com final xxxx. Para fazer o upload da sua fatura em nosso portal de documentação seguro, entre em sua conta e siga as instruções.
As informações a seguir devem estar exibidas claramente na fatura:
-- Seu nome e endereço de cobrança.
-- Os últimos 4 dígitos do número do cartão. Para a sua proteção, certifique-se de que apenas os últimos 4 dígitos aparecem.
Analisaremos sua fatura e responderemos em até 24 horas. A fim de proteger suas informações, o acesso à sua fatura está restrito a uma equipe de especialistas de contas. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente pode confirmar que enviamos este e-mail, mas não terá acesso à sua fatura nem poderá fornecer outras informações sobre este assunto.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Solicitamos que você não abra novas contas, pois qualquer novo pedido sofrerá atrasos.
Só para constar, mesmo status ainda, compra efetuada sabado, observei na fatura do cartão e ja consta 1/10 279,90 já printei essa nova alteração. Qualquer alteração informo a todos.
Isso, sábado a noite. Mas, meu caso foi um pouco diferente do de vocês. Bloquearam minha conta e exigiram a fatura do meu cartão. Enviei, mas não deu jeito. Cancelaram sem nem ao menos debitar. Comprei o do magazine luiza mesmo por 3400, pois to precisando urgente. Ficarei na torcida aqui pra que o de vocês dê certo! Essa amazon é uma escrota
Entrei em contato com a Amazon, e o atendente enviou o seguinte e-mail para Acer.
Esta é uma cópia do e-mail enviado para Acer Brasil.
------------- Início da mensagem-------------
Olá,
Um cliente entrou em contato conosco sobre o pedido abaixo:
--------------------
Número do pedido: 701-2320018-0365862
Item: NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD
Motivo: Received wrong item
Detalhes: Prezado, por favor honre a oferta, mesmo se o cliente tiver que refazer o pedido quer que seja mantido o preço. O cliente deseja essa notebook. Favor resolva.
-------------------
Outra coisa que vi no final do e-mail de confirmação, agora:
Você está comprando um produto Sob Encomenda ou em Pré-venda com parcelamento? Como informado na página de finalização do pedido, você será cobrado por todos os produtos (inclusive os indisponíveis para pronta entrega) no momento em que pedi-los. Caso não seja possível entregar algum deles (por exemplo, por indisponibilidade nos nossos fornecedores), a compra do produto será automaticamente cancelada, e você será reembolsado na forma de pagamento usada na compra. Você pode cancelar a compra de produtos sob encomenda ou em pré-venda a qualquer momento antes do envio. Caso alguma parcela já tenha sido cobrada, você será reembolsado. Caso tenha feito parcelamento pelo banco, entre em contato com o seu banco para confirmar que o plano de parcelamento também foi cancelado. Para ver detalhes do pedido, acesse o Resumo do pedido.
Ou seja, nesse caso o notebook é pré venda? Porque é lançamento. Mas não se encaixa em pré venda, né? :T
Como o consumidor.gov não tem a amazon e no reclame aqui eles não respondem... podemos abrir reclamaçao no o globo... lá costuma resolver e ter resposta!
Ola! Ricardo.
Sou Donald do Atendimento ao Cliente da Amazon. Sera um prazer atender a sua consulta
Estou entrando em contato com você para pedir desculpas em relação ao pedido xxxxxxxx item NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD atendido por um dos nossos vendedores.
O cancelamento do seu pedido aconteceu porque embora o item no sistema aparecia disponível na verdade a quantidade era insuficiente no momento da confirmação da venda.
Saiba que imediatamente temos tomado as devidas providências e transferido o caso para o departamento especializado em atender este caso e uma das medidas providenciadas foi retirar este vendedor do nosso site para evitar no futuro que aconteça novamente.
Convidamos novamente entrar em nosso site e verificar os nossos produtos com as características procuradas desse item de seu interesse, seria um prazer em atendê-lo novamente.
Obrigado pela preferenca.
Espero ter ajudado, tenha um bom dia.
Pelo menos a "Acer Brasil" sim, pelo menos da ultima vez que pesquisei não existia mais produtos deles a venda, isso desde de ontem. Agora vai saber ate quando vai durar isso...
To no chato com eles... No e-mail falaram que cancelaram pq alguém não autorizado acessou minha conta. Agora no chat eles me falam que foi o vendedor (Acer) que cancelou os pedidos, mas para eu ficar tranquilo que não fui cobrado... hahaha... Vai ficar lindo o processo...rs
Entrei no chat. Falei do meu caso, falei que fiz o pedido no sábado a noite e falei das "desculpas aleatórias" que deram a muitos outros casos dessa venda por causa do preço baixo. Segue trecho da conversa:
Eu: Ok, percebi que o valor pelo qual paguei este produto está abaixo da média por causa de uma promoção que ocorreu no site no dia 27/04. Vi também que a Amazon cancelou um monte dessas compras alegando desculpas aleatórias como "sua conta pode ter sido invadida" e "estamos sem estoque mas fiquei a vontade para refazer a compra"...
10:04 AM BRT Eu: A minha pergunta é: A amazon está ciente das implicações jurídicas para estes clientes, correto? Eu falo a respeito do código de defesa do consumidor
10:04 AM BRT Diego: olha so, as vezes acontecem estes bloqueios de conta por temas de segurança se a compra foi das primeiras, como o valor dele e muito alto, se verifica a veracidade dos documentos de pagamento e tudo isso
10:05 AM BRT Diego: não acontece isso no seu caso, fica tranquilo
Obviamente a conversa está salva no email para possíveis "imprevistos". O que dizem?
Como você fez para abrir chat? Aqui eu só consigo ir para "falar com o Vendedor", e rola aquele envio de e-mail pelo site, com prazo de 2 dias para resposta deles.
Os canalhas acabaram de cancelar minha compra e ainda teve a cara de pau de dizer caso seja cobrado na fatura que será feita a devolução em duas faturas futuras nesse país sem lei essas empresas fazem que querem com consumidor aí você procura a justiça vem um juiz bandido e fala que foi uma mero aborrecimento
Eu tô enchendo o saco da amazon/acer demais. Ontem liguei 2x e mandei uns 2 emails.. Hoje já mandei email pra Acer colocando pressão.... Tudo que eu recebi foi um email da Acer dizendo que o prazo para envio era ontem MAS NAO ME DISSERAM SE ENVIARAM OU NÃO, ou seja, não ajudou muito.
Ainda aguardando por aqui mas já olhando uns modelos pra enviar um processinho no JEC tb
Só pra atualizar, hoje incomodei mais um pouco a Amazon. Eles não cansam de dizer que está tudo certo com meu pedido, então ok, só me resta esperar agora. Continuo informando qualquer coisa por aqui :)
o meu pedido está na mesma, porém entrei em contato via chat, a atendente garantiu que eu receberia o notebook segue a conversa:
09:41 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Bom dia
09:41 AM BRT Xiclaly(Amazon): Olá Ayrton, bom dia. Como você está? Eu sou Xiclaly e vai ser um prazer para mim ajudar você hoje.
09:41 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Bom gostaria de saber o porque do status do meu pedido não sai da mesma coisa
09:43 AM BRT Xiclaly: Não se preocupe não, vou verificar as informações de seu pedido e daqui a pouco retorno com você, tá?
09:43 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok
09:45 AM BRT Xiclaly: Obrigada pelo tempo no aguardo e desculpa pela demora Ayrton, eu estou verificando que seu pedido já entrou no processo de envio, somente temos que aguardar para que tiver Transportadora submetida, mas tudo está bem com ele.
09:46 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Entendi e que eu não recebi nada ainda da nota fiscal sabe me dizer se já foi emetida?
09:48 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Consegue me responder esta questão?
09:49 AM BRT Xiclaly: Claro, vou te explicar, a nota fiscal está no pacote e vai chegar com seu pedido,e você deverá receber o DANFE junto com o pedido.
09:50 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok estava preocupado pois estou ciente do ocorrido desta promoção muitos pedidos foram cancelados posso ficar tranquilo a quanto a isso certo?
09:51 AM BRT Xiclaly: Sim Ayrton, não se preocupe não, como eu expliquei para você teu pedido já entrou no processo de envio. De igual jeito, você também pode entrar em contato com o vendedor para solicitar uma cópia do DANFE e da NF-e se você quiser.
09:52 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok consegue me dizer o prazo para entrega? E q no site está meio confuso.
09:52 AM BRT Xiclaly: Claro, um momento por gentileza
09:53 AM BRT Xiclaly: Obrigada pelo tempo no aguardo, teu pedido uma data estimada de entrega entre os dias 09 -17 de maio, mas isso é uma estimação, o pedido poderia chegar antes.
09:54 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok muito obrigado pela atenção, bom dia.
09:55 AM BRT Xiclaly: Muito prazer Ayrton, Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você hoje?
09:55 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Tenho mais dois pontos acabei de lembrar aqui
09:56 AM BRT Xiclaly: Claro Ayrton, quais são os dois pontos que você lembrou?
09:57 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: No caso na descrição do Notebook consta que o HD dele é de 2 terabytes e em uma das fotos que a placa de vídeo é a 1050ti
09:58 AM BRT Xiclaly: Vou verificar as informações, tá?
09:58 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok
10:04 AM BRT Xiclaly: Obrigada pelo tempo no aguardo Ayrton, eu estou verificando que a tela é full HD, 1050 TI é para o GTX, mas se você quiser eu posso encaminhar uma mensagem para o vendedor, perguntando todas as caraterísticas do Notebook, e ele vai responder diretamente para você.
10:05 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Pode enviar sim fazendo favor.
10:06 AM BRT Xiclaly: Claro Ayrton, neste momento vou entrar em contato com ele.
Só um momento por favor.
10:07 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok
10:09 AM BRT Xiclaly: Pronto Ayrton, já encaminhei a mensagem para o vendedor Acer Brasil, somente temo que aguardar a resposta dele.
temos*
Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você hoje?
10:10 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Não, muito obrigado pela atenção
10:10 AM BRT Xiclaly: Muito prazer Ayrton, vou te encaminhar um e-mail sobre nossa conversa, tá?
10:10 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok, agradeço
10:11 AM BRT Xiclaly: Eu que agradeço. Por gentileza, Clique no botão "Encerrar chat" no canto superior direito da janela. Ótimo dia, abraço.
tipo eu que teve o cancelamento, dificilmente deve rolar. eles nao respondem mais, nao dão sinal de cumprir a oferta... sera que vale o esforço de entrar com ação? é causa ganha? danos? nao descontaram nem nada, só receberam o pedido.
Cara, no seu caso não tenho certeza, porém creio que dá para incomodá-los sim. No Juizado Especial você não paga nada e nem precisa de advogado, só das provas do que aconteceu.
Se você tem paciência, vale a tentativa, nem que seja para ser MAIS UM para empurrar no deles, que deram essa zoada aí.
Voce pode puxar para a questão da propaganda enganosa, desrespeito ao cliente e por ai vai, no meu caso alem de alegar esses fatos, vou citar a questão da expectativa, o desconto do valor e o limite do cartão pq o meu consta como 1/10 279,90 e minha fatura já vai fechar, sem contar que ainda costa como processamento para envio, chegada entre 09 a 17, estou aguardando passar o prazo.
Acabei de receber email da Amazon dizendo que o produto foi enviado. No email também contém código de rastreio do produto (o qual já conferi tb). Ou seja, a menos que me mandaram um tijolo, tudo deu certo por aqui.
Posso estar errado mas acho que foi de tanto incomodar eles a ponto de mandarem o produto pois supuzeram que eu abriria um processo, talvez?? Não sei...
Bom dia pessoal, comprei o Notebook no sábado dia 28 e até hoje de manhã o pedido não tinha trocado do status inicial da compra.
Ontem a noite recebi uma mensagem SMS dos correios informando que postaram uma encomenda para meu CEP junto com um código de rastreio e mesmo hoje de manhã o status da amazon não tinha mudado em nada.
Hoje de manhã recebi um e-mail que o meu produto foi enviado e o código de rastreio era o mesmo informado no SMS dos correios.
Torço para que o de vocês também sejam honrados e entregues, encorajo todos a correr atrás do direito do produto, pois é o que eu tinha em mente caso não entregasse, boa sorte a todos.
Eu fiz a compra, aí deu durantes dois dias que a compra nao tinha sido aprovada, troquei de cartão e faz uns dois dias que debitou e agora está aparecendo que logo será colocado mais informações, mas aquelas mensagens em vermelhos já saiu
É o notebook mesmo, negada! Acabei de receber o e-mail de confirmação!
Olá, Marco.
Obrigado por comprar na Amazon.com.br. Sua compra foi enviada e já está a caminho. Isto conclui seu pedido.
Se você desejar devolver algum dos itens enviados ou gerenciar outros pedidos, por favor, acesse Seus pedidos na Amazon.com.br.
A data de entrega prevista é:
Quarta-feira, 09 de Maio -
Quinta-feira, 17 de Maio
O pacote foi enviado por Correios e o número de rastreamento é OFXXXXXXXXXBR. Dependendo da velocidade de entrega, será preciso aguardar até 24 horas para que o número de rastreamento apresente alguma informação. Observe que poderá ser necessária uma assinatura para a entrega de qualquer pacote cujo valor do conteúdo seja superior a US$ 1.300. Se ninguém estiver disponível para assinar o recebimento do pacote, talvez você queira realizar preparativos de entrega alternativos com a transportadora.
Detalhes do envio
NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD
Vendido por Acer Brasil
Condição: Novo
Não recebi. Tem como postar o texto do email aqui? Já estava me organizando pra ir no PROCON, tenho todos os prints, mas se resolver assim é muito melhor né.
Faz um dia que eu estou usando o notebook na boa, sem nenhuma pane. No entanto vocês devem ter percebido que ele veio com a gtx 1050 e com apenas 1TB de HD. No anúncio dizia gtx 1050ti e 2TB de HD. O que vocês acham???
Mas não teve bug algum... No anuncio do produto tinha o cupom de desconto... O problema aí, é que eles provavelmente venderam mais do que tinham em estoque. Tvz por um erro de qm preencheu a quantidade de produtos que tinha, n sei!
Foi erro de digitação e muitos detectaram o problema quando foram checar a referência do note no site da Acer então não acho que vale a pena correr atras disso, principalmente depois que a empresa esta se retratando e vai honrar os notebooks que ela vendeu sem estoque mas isso é apenas minha opinião.
Mas no meu caso até agora não vão honrar... abri reclamaçao na amazon...mandaram email pra acer e so responderam q meu pedido foi cancelado por erro da amazon... nada mais!
Eu postei o comentário no intuito de saber a opinião de vocês antes de tomar qualquer ação. O objetivo era saber se realmente eu fui lesado como consumidor ou se apenas foi um erro da loja. (ninguém está livre de errar.)
O valor do notebook estava na média do mercado (R$3499). O cupom de desconto no valor de R$700 fazia parte de uma propaganda da loja. Se o notebook estivesse direto por 2799, talvez fosse algum bug.
" emersonmira - 2 horas atrás
Foi erro de digitação e muitos detectaram o problema quando foram checar a referência do note no site da Acer então não acho que vale a pena correr atras disso, principalmente depois que a empresa esta se retratando e vai honrar os notebooks que ela vendeu sem estoque mas isso é apenas minha opinião."
- Obrigado pela opinião brother, também achei que a empresa demostrou boa fé. Vou deixar quieto :)
então, na real esse que a gente comprou é esta config mesmo, eles erraram no anuncio mas não mandaram uma cfg "menor" por causa disso. se vc fosse reclamar seria pra Amazon cumprir com o anunciado, mas, este note é nessa config mesmo, ta ligado?
Sei que pedir nota fiscal é complicado por conta de dados pessoais... Mas alguém poderia enviar o código de rastreamento dos correios para que possa comprovar que eles enviaram só para alguns?
Recebi esse e-mail ontem a noite, acho que logo ele chega :)
Olá,
Estamos entrando em contato com você sobre o pedido de número xxxxxx feito ao vendedor Acer Brasil na Amazon.com.br.
O vendedor Acer Brasil teve um problema de estoque e precisou adiar a entrega do seu pedido do NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isto possa causar. A nova estimativa é que o NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD seja enviado em 8/5/2018.
Agradecemos pela preferência e esperamos que nos dê a oportunidade de atender você novamente.
Eles me mandaram um e-mail dizendo que ainda não foi confirmado a compra algo assim, mesmo já debitando ev tendo mandado o e-mail dizendo que seria enviado dia 08, com vc aconteceu isso???
Cara Procon nao sei, mas juizado certamente, agora seria bom dar entrada apos tentar o Procon o que seria um meio ~administrativo~ antes, totalmente viavel, porem me dei por satisfeito em ter recebido.
Após muita reclamação, recebi o email abaixo, continuo no aguardo:
Ola Raphael,
Meu nome e Mauricio, sou parte da equipe da Amazon Brasil, e um prazer ajudá-lo no dia de hoje.
Sinto muito por todo o transtorno que pode estar tendo pelo inconveniente do pedido XXXXXXXXXXXXXXX.
Neste caso vamos entrar em contato por telefone para que possamos confirmar a sua compra do pedido. Este procedimento esta sendo feito por agentes especializados da Amazon, não se preocupe que o pedido vai ser confirmado e terá o mesmo valor.
Se você precisar entrar em contato conosco no futuro, aqui está o link para nossa página Fale conosco:
Só voltando pra comentar que a amazon me deu um vale de 700 reais. Pra gastar com qualquer coisa. Não sei se é um bom negócio deixar quieto e comprar outras coisa ou continuar insistindo pra comprar esse note. Agora fiquei balançado, sei que poderia ganhar mais numa ação via Jesp, mas ainda assim já é muito mais que a maioria das lojas faz.
Recebi esse vale tbm. O que foi bom, pq é um vale de 700 reais, mas foi ruim pq não dava pra comprar notebook equivalente com o mesmo valor.... Eis que me mantive acompanhando no site se o preço voltava e ontem voltou uma unidade a 3499, vendido pela Acer, e com o vale fechei a compra pelo mesmo valor da promoção. Agora é esperar pra ver.
Já estava quase enchendo o carrinho com 700 em livros, maa acabou que voltou uma unidade ao estoque. De repente dá certo pra vc tbm dar uma olhada de vez em sempre pra ver se não entra outro dm estoque.
Acho que aqui não é o melhor lugar pra perguntar, mas vamos lá: o note de vocês não desliga quando aperta o botão Power? Já tentei de tudo, mexi nas configurações de energia, o botão power continua "morto" pra desligar. Só funciona pra ligar. Atualizei BIOS e os caraio.... nada!
Cara, esse botão nao serve pra desligar dessa forma, pois vc poderia desliga-lo acidentalmente se por ventura clicasse errado.. imagine só! Desligue pelo método convencional e seja feliz.. não procure pêlo em ovo!
tem um software Acer power Button. qnd apertava o botão power ele abria a janela do software e perguntava o q fazer. agora fui tentar e n foi.. n sei se foi a ultima atualização do windows... mas se vc aperta-lo e ficar segurando por alguns segundos ele vai desligar forçado. como se tivesse tirando a bateria.
Utilizar o Cupom NJWOPHLQ
Frete grátis e em até 10x juros :)
Boa pedida
O desempenho fica a poucos fps de uma 1050Ti. Mas esse i5 pode peidar pra games que se utilizam de muitos cores
Acho q não hein mano. Esse i5 é quadcore. o desempenho dele é só uns 7% menor que o i7 7700HQ. O Hyperthreading faz pouca diferença em jogos. esse i5 é superior a muitos i7 por aí com final u (muitos são até dual core)
caramba muito barato
Puts, não aguentei a coceira na mão e comprei ... esse gatry me ferra .....
Passa um Review superficial depois plss
Quem nunca? Tamu junto veio.
Quem nunca 2, kkkkkk tmj
Oferta no fim do mês :-(
Se colocar o cupom não pode parcelar?
Pode. Aqui foi em 10x sem juros
O meu não deu.
Outro detalhe nas imagens diz que a placa de vídeo é 1050ti...
Faz 3 meses que comprei o meu e compraria de novo sem pensar. Vale a pena.
Quanto vc pagou no seu amigo?
E na descrição tá dizendo que é 2 tera, se alguém quiser printar e cobrar depois.. eles tem q cumprir.
Porra, que tentação.
Vale muito a pena, manjadores?
pelo preço sim, corre
Vale
Paguei R$3600 na mesma versão, só mudando q era a 1050ti, e já valeu
https://br-store.acer.com/p/236/notebook-acer-predator-an...
Sacanagem, cheguei bêbado e comprei, aí não dá nem pra pensar 2x
Cuidado com essa bebida, hein? Pode ter outras situações ai... que podem lhe prejudicar....
Sempre que vou pra finalizar e coloco o meio de pagamento dá que não tem parcelamento disponível...
O preço está valendo a pena amigos?
Nas imagens tá 1050Ti e na descrição 2gb. Pqp, e agora? Essa merda expande até quantos RAM? COMPREI :(
Obrigado, seu pedido foi feito e está sendo processado.
Um e-mail de confirmação foi enviado para você.
Se não tiver RAM expansível, eu vou devolver.
Teste
Tira foto e salva, eu fiz isso pq na imagem tá dizendo que é a 1050ti mas acho que é a comum
É a 1050 normal mesmo ! No próprio site da Acer descreve isso !
É a 1050 com 4gb... A 1050 desses note tbm tem 4 GB.
Expande até 32 em 2 slots. Esse vem com 8 + 1slot. Pronto pro upgrade
Tem mais 8% se ficarem espertos
Como?
Comprei ontem, mas até agora não debitaram o valor no cartão...
Mesma coisa aqui, ainda nao debitaram, na verdade teve de 1 real da amazon apenas.
O de alguem ai já debitou no cartão????
Vi no site da amazon que se comprou a vista no cartão o débito ocorre quando o pedido sai pra entrega.
Nao faz sentido isso, preparar logistica toda antes de receber... o meu foi 10x kkkk
Hehehe pois é. Mas, amazon é amazon. https://www.amazon.com.br/gp/help/customer/display.html?n...
Pior que o meu foi parcelado, aqui só debitou 1 real, estou preocupado pq preciso do note.
O meu também, Eduardo
Verdade, mas pra quem parcelou (meu caso) era pra debitar em ate 30 minutos, estranho que debitou apenas 1 real.
Aqui tb ainda não, apenas veio aquele e-mail padrão confirmando a compra , mas sobre aprovação nada.
Fico MESES esperando uma promoção dessas. Aí no dia que aparece chego bebasso e não entro no gatry kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk é o caos me dizendo "não seja consumista seu merda; gaste seu dinheiro com luxúria e prazeres banais".
Mas a oferta ainda está ativa, fica a dica!
Na hora que abri não estava, mas parece que voltou. Comprei com aquele app de cb, valeu demais!
comprei no susto, não lembro se coloquei o parcelamento de 10x, no meu pedido só mostra o valor cheio que foi pago, mandei email pra amazon pra ver se parcelei e se não parcelei, se é possível refazer o pagamento em 10x.. obs: só veio um débito de R$1,00 :(
Aqui tambem, bicho
Mesmo coisa aqui!!!! Espero que de certo, quero muito.
somos em 3 com o !@# na mão, já da pra fazer uma corrente de oração!
Debitouu meu povo
cancelei minha compra que fiz a vista sem querer, comprei de novo em 10x, talvez amanha debite...
Aqui tá no 1 real ainda :(
Quando fiz minhas compras na Amazon nem código de segurança do cartão eles pediram, depois de umas horas chegou a cobrança no cartão. É normal
Peguei a versão i7 na semana do consumidor. Ótimo notebook. Só peca em não ter SSD, em ter a ventilação inferior ao VX15 (mas ainda boa) e principalmente em só de olhar já manchar a carcaça
Demora aparecer e quando aparece... cartão sem limite e não tem pagamento por boleto, poxa Amazon aí é foda!
Traz a grana e passa no meu!!!
Comprei ele semana passada pelo magazineluiza por 3,4k... vou cancelar a compra la se der certo essa aqui :O
Já se foi...
Aqui aparece:
O cupom de desconto inserido não pode ser aplicado a esta compra.
tenta de novo
abrindo em aba anonima a o valor promocional aparece, talvez o código de desconto ainda funcione.
Da para colocar um SSD?
Tirando uns lixos que aparecem com 32GB de armazenamento, qualquer notebook dá para por SSD.
Dá, mas parece que tem que tirar a "tampa" de baixo inteira:
https://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/acer-nitro-5-...
dá pra colocar um pente extra de memória e um SSD M.2 também
Isso. tem q tirar os 16 parafusos e a tampa toda. mas é relativamente simples. Não anula a garantia (se o problema não tiver sido causado pela abertura da tampa, é claro, entao tem q fazer com cuidado)
Oferta ainda ativa, atenção!
Só lembrando, para aqueles que fazem questão, o teclado não é PT...
é sim... ABNT2. Inclusive, é um dos poucos entre os seus concorrentes (oddysey, dell 7567) q tem.
Então a imagem no site está errada...
Está errada. O 50u2 é fabricado no Brasil. Eles devem ter pego uma imagem geral do note de outra região. Ps.: Eu tenho um
Valeu!
mermão a mão da compra chega coça!! o cartão na mão e todo se tremendo kkkkkkkk
Idem!
parece que acabouy
agora foi ;)
Acabei de comprar, ainda esta ativa
Tinha comprado o Nitro5 semana passada por 3798, agora vou devolver, comprei um desse.
Nem to precisando, mas a config deixa a mão tremendo mesmo!
fiz cagada e comprei a vista sem parcelamento, fiz uma conta no nome da minha esposa e consegui comprar de novo usando o desconto e agora com o parcelamento 10x lulanacadeia :)
Ja debitou ou no aguardo???
debitou só um real, ainda to no lucro!
Debitouuuu uhuu
Vale mesmo muitoooooooo a pena????
Amigos esse é o menor preço que já apareceu?
sim, é lançamento.
Obrigado!
Galera acabou de debitar 2.799. Feliz aqui
aqui tb hahahahah só alegria
Vc comprou a vista?
10x mas foi ontem a noite, debitou 1 real. E agora a tarde o resto.
Acabou de debitar aqui tmb
na comprq de voces tbm tinha tirado 1 real primeiro? ou ja foi descontado tudo de uma vez/?
Um dia q eu tinha deixado o limite do nubank mais baixo q a compra eles fizeram isso , cobraram um real
Isso, depois de uma hora da compra debitou 1 real.passou umas 15h depois debitou o valor completo.
entendi, vlw. só tira outra duvida, foi debitado apenas no cartão ou eles te enviaram um email confirmando junto?
Debitado apenas no cartão, ainda não recebi e-mail de confirmação de pagamento da Amazon.
Primeiro debitou 1 real
rapaz, eu fiquei com medo com essa nomeclatura -Nhq33al001- eu nunca tinha visto isso antes desse note, apesar de todo o resto ser padrão ja que só existem dois modelos da acer brasil disponiveis. o que me deixa um pouco mais tranquilo. mas realmente caso alguem saiba o significado dessa primeira nomeclatura eu aceito. ( respondendo algumas questoes, até no propio site da acer a foto do note é o abnt, mas é vendido com abnt2) e é (teoricamente) gtx1050. gtx1'050ti só no i7
Este é número de série do notebook amigo.. O meu tbm é um nitro 5 mas a versão 596d com a 1050 ti e o número de série inicia com NHQ2QAL005 (semelhante a esse aí)
Cara, deve ser tipo NHQ = Notebook High Quality rs
Acabou... :'(
AEEEEEE CARAJO! COBROU!
Só voltando pra agradecer e dizer que essa deve ser a melhor promoção que apareceu aqui desde o g5s plus por 710, acho. Parabéns!
Cancelaram o meu pedido! =[ ... Recebi um e-mail falando q alguem n autorizado tentou acessar a minha conta e eles anularam a senha e cancelaram os pedidos pendentes! Ocorreu com mais alguem ou so comigo?
Amazon se tiver um pouco mais barato eles cancelam e dizem q foi usuário que cancelou
Já aconteceu isso comigo
Cara, eu já me preveni: saí fazendo print de cada tela, inclusive da cobrança no Nubank.
Se nego cancelar o bicho pega.
Aquela do S7 a 15 reais deixei passar porque é sacanagem. Mas essa promoção é totalmente plausível.
E ainda vou meter os 2tb do HD que tá na descrição do produto
Se pá a 1050ti que tá na imagem hue
Comprei um Lenovo Lenovo Ideapad 320 lá esses dias por pouco mais de 500 e relacionamentos cancelaram , e colocaram q eu solicitei o cancelamento
Rpz chegando o i5 com 1050 ja estou feliz
Cancelaram o meu tbm.
PQP que odio mano !
Cancelaram o meu. Mandei e-mail e me ligaram da Amazon. Ficou acordado de eu comprar novamente e eles retornaram a diferença. Mas como o atendente mal fala português, amanhã ligarei para tentar fechar o pedido novamente. Comprei parcelado.
Como voce mandou email pra eles ?
No link ajuda do site mesmo.
Valeu achei !
Depois posta aí o que rolou...
Cancelaram o meu também.
Entrei em contato pelo chat e disseram que iriam me mandar um e-mail em 1 ou 2 dias úteis explicando o motivo do cancelamento.
Tô p da vida!
Já passou o disco voador? Aqui não consigo mais usar o cupom.
Quando entro na Amazon mostra o pedido normal com previsão de entrega 09/05, porém não recebi nenhum e-mail confirmando o pagamento. Esperando pra ver no que da.
Até agora nenhuma novidade de cobrança aqui "/
o meu eu comprei as 3hrs da madrugada e so foi debitar as 17 hrs
Porem nao chegou nenhum email de confirmação do pagamento nem de cancelamento.
aqui tbm peguei as 3 e pouco debitou umas 4 da tarde e não recebi nada ainda de cancelamento.
Já se foi o disco voador
Acabaram de cancelar o meu também alegando "problema técnico", seja lá qual for. Já vou direto até o consumidor.gov, bem que estranhei que não tinha debitado no cartão agora. Pqp viu, Amazon brincalhona
Quem perdeu pode esperar que as promoções devem continuar, com a chegada da série 8 da Intel, é normal as promoções. Se deu bem quem pegou o Vx51 a 2700 laaaa na Black Friday
Isso ta com cara que vai cancelar todas as compras.. palhaçada da tão bem falada Amazon e da Acer lixo
Aqui por enquanto não cancelou
Aqui nada de cancelarem também.... Vamve
Agora foi minha vez, debitaram hoje de manhã, poucos minutos depois email informando o cancelamento
Vão cancelar se não tudo, 90%, primeiro por uma questão de estoque, não creio que tinha tanto note pra essa gente toda q comprou, e outra pelo preço muito abaixo, já tive produto cancelado por eles, alegam q você pediu o cancelamento, inventam qualquer desculpa
o meu ja debitaram do cartao, mais nao recebi email de confirmação ainda, sera q vao cancelar tb ?
bem provavel..
Único e-mail que recebi.
Olá,
Obrigado por comprar no site da Amazon com Acer Brasil. Seu pedido está sendo processado e você será avisado quando os itens forem enviados. Você pode acompanhar ou alterar o status das suas compras acessando Seus pedidos na Amazon.com.br.
Cancelado
Palhaçada cancelaram o meu filhos de uma p.....
O meu acabou de debitar no cartão os 2790. Fiz a compra por volta de 13h e até então só tinha cobrado 1 real.
Agora chegou email cancelando... tomar no cu...
Quem pegou, por esse preço... se deu muito bem.
Não preciso de um note desses. Mas se precisasse estaria triste por nao ter comprado... hahahaha
Alguém ai que teve o valor debitado e que foi cancelado ?
Sim...acabaram de cancelar...
eita eles enviaram email cancelado e explicaram o motivo foi ?
Ainda nada aqui. Mas já tenho todos os prints. Eu não quero nem saber, vou meter o braço e pedir o meu.
pedido cancelado e comprei ontem as 14hs
Alguém que comprou no sábado a noite teve o pedido cancelado?
o meu ainda nada....
Meu ainda esta processando, debitou domingo.
o status do pedido de vcs ta como? aki no meu ta preparando para remessa, sera q deu certo?
comprasse no sabado a noite? comprei no sabado a noite e nada ainda... está como recebido (mas ja debitou do cartão)
O meu tá igual... Vamos ver o que vem por aí, não dá pra saber ainda...
Igual aqui, comprei sabado, debitou domingo a tarde. Mesmo status.
meu debitou domingo também. e no aguardo :)))
Meu esta "Recebemos seu pedido", comprei no sábado umas 3h da madrugada, e não recebi nenhum e-mail de cancelamento.
Inumeras reclamações no reclame aqui, no consumidor gov br sequer tem cadastro da amazon do Brasil. To achando que a solução vai ser jesp mesmo. Alguém já demandou contra a amazon? coloca a acer no polo passivo também?
Sem duvidas ambos como réus. Eles sao solidarios
Atuo em consultoria de direito administrativo para a Administração Estadual, sei nada de jesp, que vergonha kkkk mas vou ver se distribuo isso essa semana ainda.Vai ser divertido.
Vergonha nenhuma meu colega, mas não podemos deixar barato. Kkkk
Cancelaram o teu?
O meu ainda não, mantenho informado todos aqui.
Vai ser bem facil ganhar isso... valor compativel com o de um notebook e a empresa claramente agiu de má-fé alegando q tentaram invadir a conta pra cancelar o pedido!
Estamos no aguardo das considerações hahaha :)
Super de boa. Já processei a B2W por caso semelhante e ainda ganhei danos morais. Descumprimento de oferta claro, tendo os prints.
Cade essa petiçao inicial ?? Kkkk ainda estou positivo massss ja me preparando kkkkk
Eu fui no JEC, falei pro estagiário lá que tava anunciado por valor X, não cumpriram. Mandei print do ReclameAqui, pedido, carrinho, anúncio, protocolo do PROCON e um ano depois eu tava com o produto e mais 2000 reais na mão. Considerando que o produto tava anunciado de 250 por 50, saí no lucro.
poha, n/ao bati print. se não entraria em uma dessa. que pena, só tenho o produto cancelado na conta la por eles mesmos.. mas tenho os emails mostrando o valor de 2.8k e o email cancelando do nada, isso ajuda para uma possivel investida?
O de alguém não deu errado? Comprei aqui no sábado a noite, mas bloquearam minha conta alegando verificação de segurança e suspenderam meu pedido. Mas, até agora não cancelaram e nem debitaram.
Aqui ainda não cancelou.Vamos ver no que vai dar.
recebi agora
"Prezado(a) cliente,
Para sua segurança, cancelamos o seguinte pedido quando não pudemos confirmar suas informações:
-- Número do pedido: xxxxxxxx
-- Itens no pedido: PC
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se você quiser receber os itens nesse pedido, sinta-se à vontade para fazer um novo pedido.
Atenciosamente,
Especialista de contas
http://www.amazon.com.br"
O meu apareceu esse email mais cedo.
Prezado(a) cliente,
Ocorreu um problema ao confirmar suas informações de pagamento. Para impedir qualquer uso indevido do seu cartão de pagamento, suspendemos seus pedidos e bloqueamos a sua conta. Você não poderá acessar sua conta nem efetuar pedidos até confirmarmos suas informações.
Para resolvermos este problema, precisamos verificar uma fatura recente do seu mastercard com final xxxx. Para fazer o upload da sua fatura em nosso portal de documentação seguro, entre em sua conta e siga as instruções.
As informações a seguir devem estar exibidas claramente na fatura:
-- Seu nome e endereço de cobrança.
-- Os últimos 4 dígitos do número do cartão. Para a sua proteção, certifique-se de que apenas os últimos 4 dígitos aparecem.
Analisaremos sua fatura e responderemos em até 24 horas. A fim de proteger suas informações, o acesso à sua fatura está restrito a uma equipe de especialistas de contas. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente pode confirmar que enviamos este e-mail, mas não terá acesso à sua fatura nem poderá fornecer outras informações sobre este assunto.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Solicitamos que você não abra novas contas, pois qualquer novo pedido sofrerá atrasos.
Atenciosamente,
Especialista de contas
Só para constar, mesmo status ainda, compra efetuada sabado, observei na fatura do cartão e ja consta 1/10 279,90 já printei essa nova alteração. Qualquer alteração informo a todos.
Aqui tbm esta com a situação semelhante. Efetuei a compra no sábado 28 e consta tbm o valor lançado referente a parcela no cartão de crédito.
same dudes
Aqui acabou de cancelar. Amazon FDP!!!!
Compra de sabado gabriel?
Isso, sábado a noite. Mas, meu caso foi um pouco diferente do de vocês. Bloquearam minha conta e exigiram a fatura do meu cartão. Enviei, mas não deu jeito. Cancelaram sem nem ao menos debitar. Comprei o do magazine luiza mesmo por 3400, pois to precisando urgente. Ficarei na torcida aqui pra que o de vocês dê certo! Essa amazon é uma escrota
Entrei em contato com a Amazon, e o atendente enviou o seguinte e-mail para Acer.
Esta é uma cópia do e-mail enviado para Acer Brasil.
------------- Início da mensagem-------------
Olá,
Um cliente entrou em contato conosco sobre o pedido abaixo:
--------------------
Número do pedido: 701-2320018-0365862
Item: NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD
Motivo: Received wrong item
Detalhes: Prezado, por favor honre a oferta, mesmo se o cliente tiver que refazer o pedido quer que seja mantido o preço. O cliente deseja essa notebook. Favor resolva.
-------------------
So far, so good.
Aqui a cobrança permanece, pedido feito, tá parado na Amazon ainda.
Todos os prints feitos, tanto do recibo do pedido, como da fatura do cartão e da página de descrição do produto (que consta HD de 2Tb e 1050Ti).
O negócio agora é esperar. Diz que a entrega será feita até dia 12/05.
Outra coisa que vi no final do e-mail de confirmação, agora:
Você está comprando um produto Sob Encomenda ou em Pré-venda com parcelamento? Como informado na página de finalização do pedido, você será cobrado por todos os produtos (inclusive os indisponíveis para pronta entrega) no momento em que pedi-los. Caso não seja possível entregar algum deles (por exemplo, por indisponibilidade nos nossos fornecedores), a compra do produto será automaticamente cancelada, e você será reembolsado na forma de pagamento usada na compra. Você pode cancelar a compra de produtos sob encomenda ou em pré-venda a qualquer momento antes do envio. Caso alguma parcela já tenha sido cobrada, você será reembolsado. Caso tenha feito parcelamento pelo banco, entre em contato com o seu banco para confirmar que o plano de parcelamento também foi cancelado. Para ver detalhes do pedido, acesse o Resumo do pedido.
Ou seja, nesse caso o notebook é pré venda? Porque é lançamento. Mas não se encaixa em pré venda, né? :T
Como o consumidor.gov não tem a amazon e no reclame aqui eles não respondem... podemos abrir reclamaçao no o globo... lá costuma resolver e ter resposta!
Não tem como incluir uma empresa no consumidor? Escolher a opção "outra" e colocar a Amazon?
Coloca a acer e relata o caso
Aqui cobrou a parcela 1/10 ontem a noite. DEPOIS do pedido cancelado por "problemas técnicos" um dia antes. Ah, essa ação vai ser maneira viu.
Recebi outro comunicado:
Ola! Ricardo.
Sou Donald do Atendimento ao Cliente da Amazon. Sera um prazer atender a sua consulta
Estou entrando em contato com você para pedir desculpas em relação ao pedido xxxxxxxx item NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD atendido por um dos nossos vendedores.
O cancelamento do seu pedido aconteceu porque embora o item no sistema aparecia disponível na verdade a quantidade era insuficiente no momento da confirmação da venda.
Saiba que imediatamente temos tomado as devidas providências e transferido o caso para o departamento especializado em atender este caso e uma das medidas providenciadas foi retirar este vendedor do nosso site para evitar no futuro que aconteça novamente.
Convidamos novamente entrar em nosso site e verificar os nossos produtos com as características procuradas desse item de seu interesse, seria um prazer em atendê-lo novamente.
Obrigado pela preferenca.
Espero ter ajudado, tenha um bom dia.
Isso leva a crer que alguns gafanhotos vão levar o produto ofertado.
Pois é, parece que sim. Eu comprei uns minutos após terem postado.
De qualquer forma, eu DUVIDO que a Amazon vai tirar a ACER do site.
Pelo menos a "Acer Brasil" sim, pelo menos da ultima vez que pesquisei não existia mais produtos deles a venda, isso desde de ontem. Agora vai saber ate quando vai durar isso...
Espero amanha ver a msg que foi para a transportadora e me sentir um gafanhoto
tmb espero isso.
já era tbm... chovendo reclamação no reclame aqui
Português medíocre também, né, parece até do Google tradutor
E deve ter sido mesmo.
Português de Nova Delhi.
Por onde vocês estão reclamando? Abri uma reclamação no O Globo. Alguem viu alguma página de contato com a amazon? não achei no site...
To no chato com eles... No e-mail falaram que cancelaram pq alguém não autorizado acessou minha conta. Agora no chat eles me falam que foi o vendedor (Acer) que cancelou os pedidos, mas para eu ficar tranquilo que não fui cobrado... hahaha... Vai ficar lindo o processo...rs
Chat*
O atendente mandou um e-mail pra acer e falou pra aguardar um retorno deles em até 48hs.
vai postando o desenrolar disso... quero saber qual vai ser a resposta da acer, vlw
no chat com a amazon? por onde conseguisse chegar nisso?
1) Vai em "Ajuda" no fim da página
2) Depois em "Precisa de mais ajuda?" e clica em "Fale Conosco"
Entrei no chat. Falei do meu caso, falei que fiz o pedido no sábado a noite e falei das "desculpas aleatórias" que deram a muitos outros casos dessa venda por causa do preço baixo. Segue trecho da conversa:
Eu: Ok, percebi que o valor pelo qual paguei este produto está abaixo da média por causa de uma promoção que ocorreu no site no dia 27/04. Vi também que a Amazon cancelou um monte dessas compras alegando desculpas aleatórias como "sua conta pode ter sido invadida" e "estamos sem estoque mas fiquei a vontade para refazer a compra"...
10:04 AM BRT Eu: A minha pergunta é: A amazon está ciente das implicações jurídicas para estes clientes, correto? Eu falo a respeito do código de defesa do consumidor
10:04 AM BRT Diego: olha so, as vezes acontecem estes bloqueios de conta por temas de segurança se a compra foi das primeiras, como o valor dele e muito alto, se verifica a veracidade dos documentos de pagamento e tudo isso
10:05 AM BRT Diego: não acontece isso no seu caso, fica tranquilo
Obviamente a conversa está salva no email para possíveis "imprevistos". O que dizem?
Continuo sem receber um único email da Amazon a respeito do pedido, realizado no sábado a noite, aguardando
Conversa no chat a respeito disso pra coletar provas caso precise delas. Eu tenho a palavra do atendente que receberei o pedido, ja é alguma coisa
Como você fez para abrir chat? Aqui eu só consigo ir para "falar com o Vendedor", e rola aquele envio de e-mail pelo site, com prazo de 2 dias para resposta deles.
Segue os passos que o Rafael mencionou acima
Mais um pedido cancelado.....
Motivo do cancelamento: Fora de estoque
Que dia vc comprou?
PEDIDO REALIZADO: 29 de abril de 2018
Os canalhas acabaram de cancelar minha compra e ainda teve a cara de pau de dizer caso seja cobrado na fatura que será feita a devolução em duas faturas futuras nesse país sem lei essas empresas fazem que querem com consumidor aí você procura a justiça vem um juiz bandido e fala que foi uma mero aborrecimento
Alguém já pensou em entrar com uma ação em conjunto caso tenha algum advogado aqui mandaríamos os prints e procuração é fatura cartão para o e-mail
Meu pedido de sabado acaba de ser cancelado, vou entrar na justiça.
Meu ainda nada.. no aguardo... Informo aqui!
Mesma coisa aqui, absurdo
Mas vc tinha recebido os e-mails de confirmação da compra?
O meu está assim ainda Preparando para remessa.
Aqui emitiram a NF hoje de Manhã. Quem quiser ganhar uma graninha deles aconselho a Levar no JEC, o processo demora uns 2 anos mas isso é causa ganha.
Deu sorte, pelo visto somente o seu emitiram a NF. eu vou para o JEC
O meu tá estático lá. Nada de NF, mas nada de cancelamento.
aqui não mudou nada no site da Amazon, eu recebi a NF desse e-mail
acerinforma@gmail.com
Ixe... Sei não, hein?
Só espero que não tenha sido um arquivo ZIP pra você baixar e acabou instalando um monte de spyware e mineradores huahua
não sou noob nesse ponto kkkkk, pior que é a nf mesmo. veio só o arquivo xml dela. entrei no site da receita e está correta.
Eu tô enchendo o saco da amazon/acer demais. Ontem liguei 2x e mandei uns 2 emails.. Hoje já mandei email pra Acer colocando pressão.... Tudo que eu recebi foi um email da Acer dizendo que o prazo para envio era ontem MAS NAO ME DISSERAM SE ENVIARAM OU NÃO, ou seja, não ajudou muito.
Ainda aguardando por aqui mas já olhando uns modelos pra enviar um processinho no JEC tb
Rastreamento do envio:
NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD
Entrega estimada para 9/mai - 17/mai
Por que uma faixa de datas?
---------------------------------------------
Tá aí. Vou esperar mais uns dias. Não to com pressa, de facto. Porém, se não chegar meu notebook, o pau vai cair a foia, como dizem por aqui.
Só pra atualizar, hoje incomodei mais um pouco a Amazon. Eles não cansam de dizer que está tudo certo com meu pedido, então ok, só me resta esperar agora. Continuo informando qualquer coisa por aqui :)
o meu pedido está na mesma, porém entrei em contato via chat, a atendente garantiu que eu receberia o notebook segue a conversa:
09:41 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Bom dia
09:41 AM BRT Xiclaly(Amazon): Olá Ayrton, bom dia. Como você está? Eu sou Xiclaly e vai ser um prazer para mim ajudar você hoje.
09:41 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Bom gostaria de saber o porque do status do meu pedido não sai da mesma coisa
09:43 AM BRT Xiclaly: Não se preocupe não, vou verificar as informações de seu pedido e daqui a pouco retorno com você, tá?
09:43 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok
09:45 AM BRT Xiclaly: Obrigada pelo tempo no aguardo e desculpa pela demora Ayrton, eu estou verificando que seu pedido já entrou no processo de envio, somente temos que aguardar para que tiver Transportadora submetida, mas tudo está bem com ele.
09:46 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Entendi e que eu não recebi nada ainda da nota fiscal sabe me dizer se já foi emetida?
09:48 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Consegue me responder esta questão?
09:49 AM BRT Xiclaly: Claro, vou te explicar, a nota fiscal está no pacote e vai chegar com seu pedido,e você deverá receber o DANFE junto com o pedido.
09:50 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok estava preocupado pois estou ciente do ocorrido desta promoção muitos pedidos foram cancelados posso ficar tranquilo a quanto a isso certo?
09:51 AM BRT Xiclaly: Sim Ayrton, não se preocupe não, como eu expliquei para você teu pedido já entrou no processo de envio. De igual jeito, você também pode entrar em contato com o vendedor para solicitar uma cópia do DANFE e da NF-e se você quiser.
09:52 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok consegue me dizer o prazo para entrega? E q no site está meio confuso.
09:52 AM BRT Xiclaly: Claro, um momento por gentileza
09:53 AM BRT Xiclaly: Obrigada pelo tempo no aguardo, teu pedido uma data estimada de entrega entre os dias 09 -17 de maio, mas isso é uma estimação, o pedido poderia chegar antes.
09:54 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok muito obrigado pela atenção, bom dia.
09:55 AM BRT Xiclaly: Muito prazer Ayrton, Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você hoje?
09:55 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Tenho mais dois pontos acabei de lembrar aqui
09:56 AM BRT Xiclaly: Claro Ayrton, quais são os dois pontos que você lembrou?
09:57 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: No caso na descrição do Notebook consta que o HD dele é de 2 terabytes e em uma das fotos que a placa de vídeo é a 1050ti
09:58 AM BRT Xiclaly: Vou verificar as informações, tá?
09:58 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok
10:04 AM BRT Xiclaly: Obrigada pelo tempo no aguardo Ayrton, eu estou verificando que a tela é full HD, 1050 TI é para o GTX, mas se você quiser eu posso encaminhar uma mensagem para o vendedor, perguntando todas as caraterísticas do Notebook, e ele vai responder diretamente para você.
10:05 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Pode enviar sim fazendo favor.
10:06 AM BRT Xiclaly: Claro Ayrton, neste momento vou entrar em contato com ele.
Só um momento por favor.
10:07 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok
10:09 AM BRT Xiclaly: Pronto Ayrton, já encaminhei a mensagem para o vendedor Acer Brasil, somente temo que aguardar a resposta dele.
temos*
Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você hoje?
10:10 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Não, muito obrigado pela atenção
10:10 AM BRT Xiclaly: Muito prazer Ayrton, vou te encaminhar um e-mail sobre nossa conversa, tá?
10:10 AM BRT Ayrton Denner Ribeiro: Ok, agradeço
10:11 AM BRT Xiclaly: Eu que agradeço. Por gentileza, Clique no botão "Encerrar chat" no canto superior direito da janela. Ótimo dia, abraço.
Galera, recebi uma mensagem informando que o produto foi postado juntamente com o código de rastreio dos correios. CALMA que nem tudo está perdido :)
PS: Me sinto um gafanhoto hauhauahau
mandaram via sedex? aqui recebi a nota pelo e-mail da acer mas nada de rastreamento.
eita cagado da p*rra... mas eu tô crente que o meu vem... nao cancelaram ainda
Mesma coisa aqui, torcendo
Qual.o horário que vc comprou o seu ?
Negada cancelada, negada recebendo código de rastreio, e eu tô igual Zezé Di Camargo & Luciano:
É a sua indiferença que me mata...
Huahua não recebi nada ainda, tô no limbo... Esperarei pelo prazo que vai do dia 9 ao dia 17, vamos ver
kkk to na msm ;/
tipo eu que teve o cancelamento, dificilmente deve rolar. eles nao respondem mais, nao dão sinal de cumprir a oferta... sera que vale o esforço de entrar com ação? é causa ganha? danos? nao descontaram nem nada, só receberam o pedido.
Cara, no seu caso não tenho certeza, porém creio que dá para incomodá-los sim. No Juizado Especial você não paga nada e nem precisa de advogado, só das provas do que aconteceu.
Se você tem paciência, vale a tentativa, nem que seja para ser MAIS UM para empurrar no deles, que deram essa zoada aí.
pois é, ia evitar a fadiga, tentar via telefone, chat... eh que se nao processa tbm os caras ficam zoando a gente
Voce pode puxar para a questão da propaganda enganosa, desrespeito ao cliente e por ai vai, no meu caso alem de alegar esses fatos, vou citar a questão da expectativa, o desconto do valor e o limite do cartão pq o meu consta como 1/10 279,90 e minha fatura já vai fechar, sem contar que ainda costa como processamento para envio, chegada entre 09 a 17, estou aguardando passar o prazo.
Acabei de receber email da Amazon dizendo que o produto foi enviado. No email também contém código de rastreio do produto (o qual já conferi tb). Ou seja, a menos que me mandaram um tijolo, tudo deu certo por aqui.
Posso estar errado mas acho que foi de tanto incomodar eles a ponto de mandarem o produto pois supuzeram que eu abriria um processo, talvez?? Não sei...
Você comprou quando?
no sábado a noite, perto das 11:30
Eita, rapais! EITA RAPAIS!!!!!!
Fala galera.
"Objeto saiu para entrega ao destinatário 04/05/2018 10:07"
Respondendo:
1) Comprei no primeiro dia, acho que finalizei a compra uma hora depois que o camarada postou a promoção aqui.
2) Deixei o produto no carrinho até resolver realmente comprar.
3) A operadora de cartão de crédito aprovou o pagamento bem rápido, acredito que foi isso que fez a diferença
4) Mandaram por sedex
5) acredito que após toda essa polêmica, a Amazon vai honrar os pedidos. (Estou torcendo por vocês!!!)
Abraços.
Estou esperançoso, a minha compra tá lá, paradinha, mas acho que vem sim. Se tem 3 aqui que já receberam o rastreio, já devo receber o meu
Bom dia pessoal, comprei o Notebook no sábado dia 28 e até hoje de manhã o pedido não tinha trocado do status inicial da compra.
Ontem a noite recebi uma mensagem SMS dos correios informando que postaram uma encomenda para meu CEP junto com um código de rastreio e mesmo hoje de manhã o status da amazon não tinha mudado em nada.
Hoje de manhã recebi um e-mail que o meu produto foi enviado e o código de rastreio era o mesmo informado no SMS dos correios.
Torço para que o de vocês também sejam honrados e entregues, encorajo todos a correr atrás do direito do produto, pois é o que eu tinha em mente caso não entregasse, boa sorte a todos.
acabei de receber um SMS com envio de jundiai SP para Salvador BA, no site da AMAZON nao mostra nada, mas tudo indica que seja o NOTEBOOK !!!!
EU TAMBÉM, CARAJO!
AEEEEEE
Entrei pra falar isso. QUE EMOÇÃO
Rpz do jeito que eu ando desconfiado só vou acreditar quando der o boot no windows e ver que a config está ok kkkkkkkkkkkkkkk
Kkkkkkkk
Recebi e-mail, SMS e o próprio notebook tudo hoje!!!!! Feliz :)
Faz um favor elton, o inicio era "OF" não achei essa sigla no site dos correios kkkkk diferente , queria ver se era PAC ou SEDEX
O meu é OF também, postado de Jundiaí
Tem ate pergunta no site do yahoo, no site dos correios não tem essa sigla, por isso perguntei ai para saber do elton que já recebeu kkkkkkkk
kkkkkkk eu fiz o mesmo
Mesma coisa, sigla OF e veio de Jundiaí!!! Comprei no sábado dia 28, vou ver se faço um review dps kkkk boa sorte a todos!
Uma encomenda minha mês passado que veio pelo Sedex veio com a sigla OF no começo
aehoooooooooooooooooooooooow
Eu fiz a compra, aí deu durantes dois dias que a compra nao tinha sido aprovada, troquei de cartão e faz uns dois dias que debitou e agora está aparecendo que logo será colocado mais informações, mas aquelas mensagens em vermelhos já saiu
Repetido
É o notebook mesmo, negada! Acabei de receber o e-mail de confirmação!
Olá, Marco.
Obrigado por comprar na Amazon.com.br. Sua compra foi enviada e já está a caminho. Isto conclui seu pedido.
Se você desejar devolver algum dos itens enviados ou gerenciar outros pedidos, por favor, acesse Seus pedidos na Amazon.com.br.
A data de entrega prevista é:
Quarta-feira, 09 de Maio -
Quinta-feira, 17 de Maio
O pacote foi enviado por Correios e o número de rastreamento é OFXXXXXXXXXBR. Dependendo da velocidade de entrega, será preciso aguardar até 24 horas para que o número de rastreamento apresente alguma informação. Observe que poderá ser necessária uma assinatura para a entrega de qualquer pacote cujo valor do conteúdo seja superior a US$ 1.300. Se ninguém estiver disponível para assinar o recebimento do pacote, talvez você queira realizar preparativos de entrega alternativos com a transportadora.
Detalhes do envio
NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD
Vendido por Acer Brasil
Condição: Novo
R$3.499,00
Frete: R$0,00
Promoção aplicada:: -R$700,00
Envio Total: R$2.799,00
AEEEEEEEEEEEEEEEEEE POAARRRRRRRR!!!! GAFANHOTEI!
Deu limite de comentários? Comentei duas vezes que recebi um e-mail de confirmação do envio e não apareceu o comentário. Teste.
Aeeeeeeê, galera! recebi o código de rastreamento. Parabéns aos envolvidos!
Acabei de receber o código de rastreamento também.
Isso é um bom motivo para beber todas... kkk
#partiu
kkk excelente motivo.
Minha casa tá a disposição!
Tem churrasqueira, piscina e freezer. Tragam o resto haha
Recebi o código de rastreio e ele saiu para entrega hoje cedo kkkkkkk
Chegou
Posta uma foto na avaliações
O meu cancelaram e bloquearam minha conta...que bom os amigos estão conseguindo...
E as configurações? Conforme anunciado?
Recebi o código também. Agora é rezar pra não roubarem no Hell de Janeiro
Será que na black fraude vai esta esse valor?
Encontrei esse site com review pra vocês amigos.https://www.hardstore.com.br/notebook/notebook/acer-aspir...
não é igual não.
Alguém recebeu um e-mail dizendo que dia 08/05 a acer vai garantir o preço do produto e que Amazon entrará em contato
Sim .
Tbm recebi .
Não recebi. Tem como postar o texto do email aqui? Já estava me organizando pra ir no PROCON, tenho todos os prints, mas se resolver assim é muito melhor né.
Eles cancelaram meu pedido, você ainda tem os prints de que volto pra o estoque?
Galera,
Faz um dia que eu estou usando o notebook na boa, sem nenhuma pane. No entanto vocês devem ter percebido que ele veio com a gtx 1050 e com apenas 1TB de HD. No anúncio dizia gtx 1050ti e 2TB de HD. O que vocês acham???
Abs
Fico imaginando o trabalho que vai dar e se realmente compensa toda essa fadiga para trocar. O que vocês acham, galera?
É triste q as empresas fazem com os consumidores. E quando aproveitamos bug vem um monte de gente dizer q somos aproveitadores
Mas não teve bug algum... No anuncio do produto tinha o cupom de desconto... O problema aí, é que eles provavelmente venderam mais do que tinham em estoque. Tvz por um erro de qm preencheu a quantidade de produtos que tinha, n sei!
Realmente. Mais de todos os bug que eu já vi todas uns 90% foi erro de digitação
Foi erro de digitação e muitos detectaram o problema quando foram checar a referência do note no site da Acer então não acho que vale a pena correr atras disso, principalmente depois que a empresa esta se retratando e vai honrar os notebooks que ela vendeu sem estoque mas isso é apenas minha opinião.
Mas no meu caso até agora não vão honrar... abri reclamaçao na amazon...mandaram email pra acer e so responderam q meu pedido foi cancelado por erro da amazon... nada mais!
Apenas para esclarecer:
Eu postei o comentário no intuito de saber a opinião de vocês antes de tomar qualquer ação. O objetivo era saber se realmente eu fui lesado como consumidor ou se apenas foi um erro da loja. (ninguém está livre de errar.)
O valor do notebook estava na média do mercado (R$3499). O cupom de desconto no valor de R$700 fazia parte de uma propaganda da loja. Se o notebook estivesse direto por 2799, talvez fosse algum bug.
" emersonmira - 2 horas atrás
Foi erro de digitação e muitos detectaram o problema quando foram checar a referência do note no site da Acer então não acho que vale a pena correr atras disso, principalmente depois que a empresa esta se retratando e vai honrar os notebooks que ela vendeu sem estoque mas isso é apenas minha opinião."
- Obrigado pela opinião brother, também achei que a empresa demostrou boa fé. Vou deixar quieto :)
Abs
então, na real esse que a gente comprou é esta config mesmo, eles erraram no anuncio mas não mandaram uma cfg "menor" por causa disso. se vc fosse reclamar seria pra Amazon cumprir com o anunciado, mas, este note é nessa config mesmo, ta ligado?
pode crer irmão. estou satisfeito. :)
Sei que pedir nota fiscal é complicado por conta de dados pessoais... Mas alguém poderia enviar o código de rastreamento dos correios para que possa comprovar que eles enviaram só para alguns?
boa a ideia do Marco
Ou posta seu e-mail aqui que a galera manda o código de rastreio pra você
Recebi esse e-mail ontem a noite, acho que logo ele chega :)
Olá,
Estamos entrando em contato com você sobre o pedido de número xxxxxx feito ao vendedor Acer Brasil na Amazon.com.br.
O vendedor Acer Brasil teve um problema de estoque e precisou adiar a entrega do seu pedido do NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isto possa causar. A nova estimativa é que o NOTEBOOK INTEL COM TECLADO NUMERICO ACER NHQ33AL001 AN515-51-50U2 CORE I5 7300HQ 8GB 1TB WIN10 15.6FHD seja enviado em 8/5/2018.
Agradecemos pela preferência e esperamos que nos dê a oportunidade de atender você novamente.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Alguma novidade?
Entrega estimada para 10/mai - 18/mai
Mas recebeu código?
Ainda não, e aí?
Tbem nao
Eles me mandaram um e-mail dizendo que ainda não foi confirmado a compra algo assim, mesmo já debitando ev tendo mandado o e-mail dizendo que seria enviado dia 08, com vc aconteceu isso???
Chegou no sábado aqui :)
e que tal?
Pessoal, só pra informar.. o meu chegou e tá tudo certo, ja conferi a config dele. Boa sorte a todos nessa saga. Um abraço
Demorou quantos dias após o envio?
uma semana em media
O meu acabou de chegar, veio com 1tb e a placa 1050 sem ser ti, será que vale a pena brigar?
Demorou quantos dias após o envio?
Foi postado dia 3 chegou hj dia 7, creio que Sedex!
pelo anuncio que eu cliquei aqui e vi no site, em nenhum momento dizia ser ti, nem 2T como vi alguns comentarem. só se mudou o anuncio no inicio
Eu tenho todos os prints. Dizia 2Tb de HD e nas imagens estava 1050Ti
https://imageshack.com/a/img923/8083/3mdXzU.jpg
https://imageshack.com/a/img923/7494/ZOc02y.jpg
ah vá. quando eu li ja era 1050 e 1T. entao acho que vale a briga
Eu Tb tirei print https://m.imgur.com/a/yH3eLJA
Saiu para entrega *-*
Review - https://gatry.com/avaliacoes/visualizar/1157
Quem comprou vai pedir os 2Tb e 1050Ti?
Sinceramente eu acho que não vou, mesmo sendo da área.
Eduardo não vale a pena? Seria propaganda enganosa certo? Procon não resolve?
Cara Procon nao sei, mas juizado certamente, agora seria bom dar entrada apos tentar o Procon o que seria um meio ~administrativo~ antes, totalmente viavel, porem me dei por satisfeito em ter recebido.
Somos 2 to satisfeito acho que não vale a pena!
Opa! Chegou hoje no Hell de Janeiro! Mais impressionante não é o note, é não terem roubado o carteiro!
Voltou ao estoque da Acer https://www.amazon.com.br/gp/aw/d/B07BN4B1BT/ref=pd_gwm_s...
Vou fazer um inferno nessa SAC da Amazon.
Isso aí, tbm vou fazer isso rs
Após muita reclamação, recebi o email abaixo, continuo no aguardo:
Ola Raphael,
Meu nome e Mauricio, sou parte da equipe da Amazon Brasil, e um prazer ajudá-lo no dia de hoje.
Sinto muito por todo o transtorno que pode estar tendo pelo inconveniente do pedido XXXXXXXXXXXXXXX.
Neste caso vamos entrar em contato por telefone para que possamos confirmar a sua compra do pedido. Este procedimento esta sendo feito por agentes especializados da Amazon, não se preocupe que o pedido vai ser confirmado e terá o mesmo valor.
Se você precisar entrar em contato conosco no futuro, aqui está o link para nossa página Fale conosco:
http://www.amazon.com.br/faleconosco
Estou à sua disposição sempre que precisar.
Que tenha um ótimo dia!
Com os melhores cumprimentos,
Mauricio D
Amazon.com.br
O meu foi cancelado agora, você tem os prints de que volto pro estoque pra me ajudar??
Vc tem um print de que volto pro estoque pra me ajudar? Eles acabaram de cancelar minha compra
Não tenho cara.
Aqui nada ainda, acho que vai ser cancelado :/
Entrei em contato com eles, resumindo eles não querem nem saber
Finalmente enviaram, acho que amanhã chega.
Só voltando pra comentar que a amazon me deu um vale de 700 reais. Pra gastar com qualquer coisa. Não sei se é um bom negócio deixar quieto e comprar outras coisa ou continuar insistindo pra comprar esse note. Agora fiquei balançado, sei que poderia ganhar mais numa ação via Jesp, mas ainda assim já é muito mais que a maioria das lojas faz.
Recebi esse vale tbm. O que foi bom, pq é um vale de 700 reais, mas foi ruim pq não dava pra comprar notebook equivalente com o mesmo valor.... Eis que me mantive acompanhando no site se o preço voltava e ontem voltou uma unidade a 3499, vendido pela Acer, e com o vale fechei a compra pelo mesmo valor da promoção. Agora é esperar pra ver.
Já estava quase enchendo o carrinho com 700 em livros, maa acabou que voltou uma unidade ao estoque. De repente dá certo pra vc tbm dar uma olhada de vez em sempre pra ver se não entra outro dm estoque.
Atualizando: o notebook chegou ontem, já atualizei e configurei e estou bastante satisfeito até aqui.Boa sorte aos demais.
custou mas chegou!!!!!!!!!!!!!!
Acho que aqui não é o melhor lugar pra perguntar, mas vamos lá: o note de vocês não desliga quando aperta o botão Power? Já tentei de tudo, mexi nas configurações de energia, o botão power continua "morto" pra desligar. Só funciona pra ligar. Atualizei BIOS e os caraio.... nada!
Cara, esse botão nao serve pra desligar dessa forma, pois vc poderia desliga-lo acidentalmente se por ventura clicasse errado.. imagine só! Desligue pelo método convencional e seja feliz.. não procure pêlo em ovo!
tem um software Acer power Button. qnd apertava o botão power ele abria a janela do software e perguntava o q fazer. agora fui tentar e n foi.. n sei se foi a ultima atualização do windows... mas se vc aperta-lo e ficar segurando por alguns segundos ele vai desligar forçado. como se tivesse tirando a bateria.
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