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TR @almiigme - 6 dias atrás

Não comprem dessa marca, ela entrega um bom desempenho, porém o pós venda não funciona, e depois que tive problema, vi que várias pessoas passam pelo mesmo

Os fones realmente são muito bons. Tenho um há três anos. O problema é que o lado direito não carrega mais. Já tentei de tudo mas desisti. Um outro fone da Tranya que tenho, apresentou o mesmo problema com lado esquerdo. Ao meu ver é melhor comprar de marcas consolidadas mesmo

Ed. @eduardobraga - 6 dias atrás

Meu JBL que custou 600 reais aconteceu exatamente a mesma coisa com 15 meses de uso, não compro mais buds caros.

Elton Peixoto @tomssa - 6 dias atrás

Idem, uma porcaria !! O meu da JBL não segura carga e não tem assistência pra esses tipo de fone. Enfim, fone não comprem caro se não querem descartar logo.

ian @66ht4fup - 6 dias atrás

Amigo, seu fone durou 3 anos.

Sinto lhe dizer mas os tws não são feitos para durar 2 anos, são só produtos descartáveis.

Quer durabilidade vai de headphone ou os clássicos com fio das marcas já consolidadas.

Jota @jotaz - 6 dias atrás

Leio isso com meu galaxy buds+ comprado em 2020 nos ouvidos. Segura bem umas 8-9 horas de carga, ainda. Acho que há tws e tws.. Tenho tido boas experiências com fones como esse

Ze Seringa @zeseringa - 6 dias atrás

Já ia falar dos buds da samsung. Tenho um samsung buds pro desde 2021. Por fora tá todo ferrado de arranhões (misturo com chave e tudo), mas ele funciona perfeitamente até hoje. O único problema que nunca tive foi de mau contato entre o fone e a base que carrega.

Simon Adebisi @Adebisi - 4 dias atrás

E esse malabarismo pra relativizar a obsolescência programada e defender empresa bilionária por cometer safadeza?! Kkkk

Imagina pagar acima de 100 pila num fone mas ter que "agradecer" porque pelo menos durou três anos, já que TWS é descartavel.

Tu é o tipo de consumidor que toda grande empresa gosta.

editado em 28 de ago. de 2026 18:40
TR @almiigme - 5 dias atrás

Mesma coisa aqui, e quando fui pesquisar vi que é um problema crônico, várias pessoas relatando o mesmo problema.

ian @66ht4fup - 6 dias atrás

Se você comprar no Brasil de um revendedor oficial compensa sim, só ir no chat do site e ter o problema resolvido.

Agora se comprou da china ou de importador não oficial pode esquecer.

editado em 27 de ago. de 2026 07:24
Capixaba @capixaba - 6 dias atrás

Comprei esse mesmo modelo no site da Amazon, vendido pela loja oficial da Anker e entregue pela Amazon. Com menos de 6 meses apresentou problema no lado esquerdo e tentei de todas as formas um contato para acionar a garantia. Simplesmesmente não existe pós venda. Fujam!

ian @66ht4fup - 5 dias atrás

Puts acabei de pesquisar, aparentemente a parceria do suporte com a positivo foi encerrada.

Por isso tá essa merda, antes era fácil conseguir suporte, que decepção antes indicava fortemente a empresa agora já nem dá mais pra confiar.

TR @almiigme - 5 dias atrás

Comprei na loja oficial da Anker no mercado livre, inclusive dizia que tinha 18 meses de garantia, porém o meu com 4 meses quebrou, e simplesmente não tem canal de comunicação. Já tentei no mercado livre, reclame aqui, eles não tem Instagram e site nacional, tentei o site internacional, eles são até bem rápidos de responder e prestativos, porém não aceitam o número de pedido do mercado livre

ian @66ht4fup - 4 dias atrás

Complicado, trabalhei no suporte ao cliente da positivo, dei suporte para anker lá também.

No tempo que eu atuei era só mandar as fotos/vídeos comprovando o defeito que era enviado um novo sem pestanejar.

Agora nem o site oficial existe mais, triste os produtos deles eram bons e suporte também.

Agora não existe mais o domínio .br da marca.

Capixaba @capixaba - 6 dias atrás

Mesma experiência comigo.

andre @6fzud92b - 5 dias atrás

Eu tive problema com um fone deles uma vez e como não tinha como trocar me deram reembolso total e não precisei devolver

o ANC dele é bom? Queria um fone assim para malhar e as vezes quando estou viajando e preciso trabalhar conseguir usar na call e ter qualidade boa. Em casa um um headphone da Edifier que é maravilhoso mas para viagens e academia headphone é muito trambolho prefiro um earphone. Queria um airpods para usar no meu iPhone mas num pago mais de mil reais em fone de ouvido nem ferrando.

É bom sim. Tenho um dessa mesma cor e acho o cancelamento de ruído é ótimo (não sei se é dos melhores)

Cornholio @cornholio - 5 dias atrás

Tenho um P3i da marca aqui e ta firme e forte a uns 5 anos. Uso diário no trabalho e a bateria ainda dura muitas horas