Dúvida: pagou no Pix? Paguei usando essa forma de pagamento. Achei que a aprovação seria instantânea mas já tem quase 3 horas e continua aguardando pagamento.
Eles têm um WhatsApp onde você pede informações sobre o pedido, digita os dados e informa que vai te encaminhar para um especialista. Estou aguardando esse especialista já tem 8 horas.
Ainda não consegui entrar em contato nem nada, muito estranho, nao cancelam a compra, mas tambem nao diz que o pix foi pago, se conseguir alguma solução passa aqui por favor
Adicionei também ao Reclame aqui, e vamos aguardar os próximos passos deles, provavelmente algum erro, que dê ao menos para solicitar extorno ou enviarem o produto corretamente
@luucass e @felipejose, acessem o e-mail que receberam com os detalhes do pedido, role até o final e verão o ícone do WhatsApp. Clique no ícone, vai direcionar para o app de mensagem. Mande um "oi" e o atendimento via chatbot inicia. Ele vai até o momento de digitar o número do pedido, daí diz que um atendente falará conosco e não acontece mais nada.
Se tentarem, avisem aqui se tiverem alguma resposta.
Fale com o Girafa. Ligue (11) 3704-4515. Atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 18h00, exceto feriados. ...
Se servir eles também tem loja no ML, podem tentar perguntar por lá. https://www.mercadolivre.com.br/suporte-de-tv-inclinavel-...
Não achei essa loja no ML, tento entrar em contato pelo numero e whatsapp e nada, mas o engraçado é que nao cancelaram o pix, quando nao é feito o pagamento depois de um certo horario eles cancelam
Amigo, essa linha One é boa? Tenho a amblight de 50', porém da linha de entrada da Philips (50PUG7908/78) e acho muito lenta. É android tv, porém o hardware dela deve ser bem fraco - o que me diz dessa One?
Outra coisa, a minha é muito baixa (li bastante sobre isso antes de comprar), é bom o áudio dela?
Um amigo comprou em novembro do ano passado e gostou bastante. Perguntei pra ele hoje sobre a performance. Ele disse que não tem do que reclamar. Detalhe: ele pagou R$ 6500 na época.
Fale com o Girafa. Ligue (11) 3704-4515. Atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 18h00, exceto feriados. ...
e no Reclame aqui achei esse: (11) 3704-4515 horário comercial.
E ai pessoal como ficou a situação dos amigos ai que compraram a TV ontem e não tinham tido retorno sobre a confirmação de pagamento e as demais etapas da compra da TV?
Eu estava pronto para comprar mas em virtude dos comentários desisti, mas fiquei curioso pra saber se conseguiram efetivar a compra...
No PIX
Alguém conhece essa TV? Recomenda?
Tenho uma, top demais, pode comprar tranquilo. Pesquisei bastante antes de comprar.
Amigo, comprei aqui...baseado no seu comentário e nas suas pesquisas!!! heheh Obrigado
Dúvida: pagou no Pix? Paguei usando essa forma de pagamento. Achei que a aprovação seria instantânea mas já tem quase 3 horas e continua aguardando pagamento.
Mesmo problema aqui... Não aprovaram ainda... e achei estranho que a Girafa não tem nem central de atendimento na página inicial do site.
Conseguiram resolver o problema? estou com o mesmo problema e pagamento foi no pix
Ate agora nada!
Novos status: "Pagamento Aprovado" e "Nota Fiscal Emitida". O de vocês também mudou?
Eles têm um WhatsApp onde você pede informações sobre o pedido, digita os dados e informa que vai te encaminhar para um especialista. Estou aguardando esse especialista já tem 8 horas.
Ainda não consegui entrar em contato nem nada, muito estranho, nao cancelam a compra, mas tambem nao diz que o pix foi pago, se conseguir alguma solução passa aqui por favor
Eu não consegui entrar em contato, o whatsapp deu não encontrado. Coloquei no reclame aqui
Adicionei também ao Reclame aqui, e vamos aguardar os próximos passos deles, provavelmente algum erro, que dê ao menos para solicitar extorno ou enviarem o produto corretamente
@luucass e @felipejose, acessem o e-mail que receberam com os detalhes do pedido, role até o final e verão o ícone do WhatsApp. Clique no ícone, vai direcionar para o app de mensagem. Mande um "oi" e o atendimento via chatbot inicia. Ele vai até o momento de digitar o número do pedido, daí diz que um atendente falará conosco e não acontece mais nada.
Se tentarem, avisem aqui se tiverem alguma resposta.
Fiz isso, e o atendimento é de 9h as 17h vou esperar dar o horario e tentar entrar em contato, caso consigam alguma solução avisem aqui.
Fale com o Girafa. Ligue (11) 3704-4515. Atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 18h00, exceto feriados. ...
editado em 18 de out. de 2024 07:32Se servir eles também tem loja no ML, podem tentar perguntar por lá. https://www.mercadolivre.com.br/suporte-de-tv-inclinavel-...
Valeu, vou mandar mensagem hoje!!!
Não achei essa loja no ML, tento entrar em contato pelo numero e whatsapp e nada, mas o engraçado é que nao cancelaram o pix, quando nao é feito o pagamento depois de um certo horario eles cancelam
Sua TV chegou? A minha saiu para entrega hoje pela manhã. Está com a TNT. Às 16h04 deu uma "Ocorrência na Entrega" e deve entregar amanhã (espero).
Amigo, essa linha One é boa? Tenho a amblight de 50', porém da linha de entrada da Philips (50PUG7908/78) e acho muito lenta. É android tv, porém o hardware dela deve ser bem fraco - o que me diz dessa One?
Outra coisa, a minha é muito baixa (li bastante sobre isso antes de comprar), é bom o áudio dela?
Um amigo comprou em novembro do ano passado e gostou bastante. Perguntei pra ele hoje sobre a performance. Ele disse que não tem do que reclamar. Detalhe: ele pagou R$ 6500 na época.
já tive a de entrada e agora tenho a the one de 2024, cara é outra coisa, a tv é rápida, um processador muito melhor, até o upscalling fica melhor..
120hz
pode comprar sem medo, ambilight eh top
Ahhh se eu pudesse...
R$ 224,95 de frete
Também estava dando esse valor pra mim, mas na hora de fechar o pedido caiu pra R$ 135.
aqui tbm caiu pra 135
eu to esperando sair dessa 55, ou 60.
Essa de 75 até coça pra comprar, mas ia ficar mto grande.... mtoooo
Queria demais, mas lá no meu ape cabe no máximo umas 65 :’(
Esperando esse modelo mas de 55 polegadas.
Melhor q as Samsung? Philips antigamente não era boa...melhorou?
tem um cara que fez um review no youtube comparando ela com a samsung que tem as mesmas funções, aparentemente a philips ganhou.
Entendedores? Melhor que a neo qled samsung?
Fale com o Girafa. Ligue (11) 3704-4515. Atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 18h00, exceto feriados. ...
e no Reclame aqui achei esse: (11) 3704-4515 horário comercial.
Ninguem responde nesses números no whatsapp, e ligar número nao existe
E ai pessoal como ficou a situação dos amigos ai que compraram a TV ontem e não tinham tido retorno sobre a confirmação de pagamento e as demais etapas da compra da TV?
Eu estava pronto para comprar mas em virtude dos comentários desisti, mas fiquei curioso pra saber se conseguiram efetivar a compra...
A minha acabou e chegar. Falta colocar no lugar e ligar, mas no final parece que deu tudo certo.