to na luta contra a samsung, fiz uma denuncia no procon e a audiência eh em nov.
Nem sei se vai dar em alguma coisa mas espero que façam valer o meu direito (CDC: Art. 26 § 3º e Art. 18 § 1º - III)
Se alguem ja foi a luta e puder compartilhar a experiencia por favor....
Sim, tem varias pessoas, varios grupos de whatsapp. A minha com 2 semanas de uso deu problema na fonte, ja relatei aqui nos outros anuncios, foi uma dor de cabeça, depois de muita luta consegui reaver meu dinheiro pago. Dicas: Iniciei com o SAC, Emails, Telefones e Assistencias tecnica da Samsung, todos com protocolo, se nao resolver parta para parte juridica:
Ja escrevi nos comentarios das TVs. Eu acionei por todos os meios, tambem mandei pra assistencia Samsung ate provar que nao tinha solucao. Consegui receber da Samsung a devolucao do valor pago em nota. Depois de muita insistencia.
Talvez sim, talvez não! Mas já se programe para fazer um novo investimento nos próximos 5 anos.. acredito que pelo próprio fator da obsolencia tecnológica, ou pq excedeu o tempo de vida do objeto.
Dizem que é umas das piores experiências ter uma Tv Samsung da Série 7
Obsolescência programadíssima dessa série 7 aí...
to na luta contra a samsung, fiz uma denuncia no procon e a audiência eh em nov.
editado em 13 de out. de 2022 16:08Nem sei se vai dar em alguma coisa mas espero que façam valer o meu direito (CDC: Art. 26 § 3º e Art. 18 § 1º - III)
Se alguem ja foi a luta e puder compartilhar a experiencia por favor....
Qual seria a série que compensaria? 8800 não tem tanta diferença correto?
Exato, 8800 também são ruins, menos que essa 7000, talvez as Q60, Q70 e etc, ou indo pra outras marcas parece que as tcls não estão ruins.
Sim, tem varias pessoas, varios grupos de whatsapp. A minha com 2 semanas de uso deu problema na fonte, ja relatei aqui nos outros anuncios, foi uma dor de cabeça, depois de muita luta consegui reaver meu dinheiro pago. Dicas: Iniciei com o SAC, Emails, Telefones e Assistencias tecnica da Samsung, todos com protocolo, se nao resolver parta para parte juridica:
1º
https://www.reclameaqui.com.br
2º
https://consumidor.gov.br/pages/princ...
3º
https://www.proteste.org.br
4º
https://www.celsorussomanno.com.br/fa...
5º https://sis.mpsp.mp.br/atendimentocid...
6º WhatsApp para Record
WhatsApp 1: (11) 98358-5707
WhatsApp 2: (11) 99789-7777
O Balanço Geral é exibido de segunda a
editado em 13 de out. de 2022 17:13sexta, às 11h50; e aos sábados, a partir
das 13 horas, na Record TV.
Também processei, modelo TU7000, audiência somente em maio/23
@erjsrgtd mas tu ta pelo procon ou pelo juizado especial? to sem grana agora pra advogado
@bodorodrigo e tu como esta o teu? Queria ver se alguem ja passou pela audiencia do procon, como foi, etc.
Ja escrevi nos comentarios das TVs. Eu acionei por todos os meios, tambem mandei pra assistencia Samsung ate provar que nao tinha solucao. Consegui receber da Samsung a devolucao do valor pago em nota. Depois de muita insistencia.
editado em 21 de out. de 2022 09:52A minha vai fazer 1 ano em Novembro... Quase nem uso...
Será que vai dar B.O.?!!!
Talvez sim, talvez não! Mas já se programe para fazer um novo investimento nos próximos 5 anos.. acredito que pelo próprio fator da obsolencia tecnológica, ou pq excedeu o tempo de vida do objeto.
Cilada
Tenho uma dessas ja fazem 2 anos, comprei no magalu com cartão parcelado a perder de vista e até hoje nunca de B.O.