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Reembalado - 12x sem juros

Jose @joeidlg - em 13/01/2022

Fujam dessa porcaria .. a minha morreu menos de um mês após o término da garantia... E a Samsung cagou pro conserto... Me passou um orçamento de 4 mil reais... Se pesquisar no reclame aqui veram q esse problema nessas tv no fim da garantia e recorrente... Tô sem tv em casa pq tô brigando com eles ainda pra saber se vão trocar ou não o aparelho...

Gustavo @dl73tqw4 - em 13/01/2022

A do meu irmão aconteceu exatamente a mesma coisa... 1 ano e 1 mês e a tela simplesmente apagou. Ele ainda está esperando retorno da Samsung, mas sem muita esperança...

ué... nao entendi... tu quer cobertura fora da garantia?
tu da garantia de alguma coisa e cobre ela infinitamente?
é chato? é... eu sei, ja tive um refrigerador brastemp enorme que estragou motor 3 meses depois da garantia... fazer o que!?
talvez se conseguir provar algum vicio oculto, mas acho que talvez precise de laudo!

wesley abreu @wsdabreu - em 13/01/2022

Sabe o que é vício oculto? Se informe a respeito, abs.

sabe ler? alfabetize-se a respeito, best regards!

Surdez @atytemtb - em 13/01/2022

invejoso!!!

trovao2022 @5gafaaor - em 06/03/2022

Nossa, o cara só avisou q pode ser um vicio CRÔNICO esse negocio de dar defeito 1 mês após a garantia vencer... e o outro vem cheio da arrogancia..

PadreGato @padregato - em 13/01/2022

Eu entendo que uma TV deve durar mais que 13 meses, independente da garantia. É um bem de consumo que se pressupõe uma vida útil minimamente razoáve, não dá pra gastar 3k a cada 13 meses com tvs.

Em tempo, minha SONY Bravia 40'' vai fazer 9 anos agora em abril com zero problemas, e é isso que eu espero de um equipamento!

minha tv mais nova é uma samsung 50 tela curva que tem uns 3 anos, nunca deu problema, a mais antiga é uma panasonic 32 que ja tem seus 12 anos, nunca deu problema tmbm... nao digo que vai gastar o preço de uma tv a cada 13 meses, mas as vezes acho que pode acontecer... meu pai tinha uma TCL que durou uns 14 ou 15 meses... vai de sorte ou azar!

Rafael @2hznavtl - em 13/01/2022

Eu não estou discutindo se eh certo ou errado, mas já li casos de gente que entra na justiça por causa de um televisor que parou de funcionar em poucos anos e conseguiu a grana de volta. Existe uma expectativa que esse produto funcione por alguns anos pelo menos,

DVD @6ine2uyi - em 03/03/2022

Tenho duas Philco. Uma tem 7 anos. Esse eh o ponto. E o amigo acima expôs uma questão relevante sobre a durabilidade ou mesmo um vício oculto ( e a empresa sabe).

Surdez @atytemtb - em 13/01/2022

Qual é seu problema usuários comentando do problemas na TV!?
É bom compartilhar sobre as situações que estão passando, inclusive a minha, mesmo estando minha garantia e ainda não me deram notícia....!!
E você? Só saber falar merda blá blá blá...e sem experiência...parece que nasceu sem mãe!! Tadinho!!!
Quer um conselho? Você está na sala errado...por favor, vai no chat UOL pois encaixe perfeitamente pra você, afinal tem muitas tretas lá. Vai por mim ;)

Henriquin @henriquin - em 13/01/2022

Por isso é interessante não ficar indo no embalo da galera toda hora.

Ano passado, quando peguei minha samsung, tentaram me fazer sentir um merda por não pegar QLED. Porque a QLED é isso, aquilo, o resto não presta.

Tô mega satisfeito com a TV, enquanto vejo o pessoal com QLED tudo reclamando... rs

Rocketman @eltonjohn - em 13/01/2022

Exatamente. Tá cheio de perfil pago fazendo propaganda pró ou contra por aí. Lava e seca só LG, split só LG, piriri pororo

Surdez @atytemtb - em 13/01/2022

TRUE...me arrependi por ter comprado OLED

Peixerã @peixerã - em 13/01/2022

Nossa, agora fiquei até preocupado, a minha qled tá indo pro 14 mês... kkkk torcendo aqui pra ter sido um dos sortudos viu...

h1995 @rdzo - em 13/01/2022

Tenho uma TU8000, que aconteceu a mesma coisa com 1 ano e 2 meses. Tem um grupo no facebook com mais de 10 mil pessoas relatando o mesmo problema. Entrei com uma ação hoje no JEC contra a samsung alegando vicio oculto, lá no grupo voce consegue mais informações para embasar a abertura do processo

editado em 13 de jan. de 2022 14:34

Tá cheio de gente com problemas nos televisores Samsung de entrada. Estava querendo sair fora da LG, mas pelo jeito vou continuar com ela. Minha TV LG deu problema no módulo de rede e reclamei no consumidor.org e eles consertaram de graça, a TV foi de presente que ganhei na data do conserto já tinha 3 anos...

Nesses casos procuram um bom advogado , pois se o defeito não foi por mau uso o fabricante tem que consertar ou trocar sem nenhum custo, afinal, ninguém compra uma tv ou refrigerador, etc… para durar apenas 1 ano.

Carai eu comprei uma dessas ano passado, me deu 300 tipos de medo agora.

Renato @ofd75vr - em 03/03/2022

Aqui tb... durou apenas 1 ano e meio e morreu... Impossível consertar, nenhum tecnico quer pelo trabalho absurdo q dá pra abrir sem quebrar o LCD...
Lixo descartável

Gintoki @vbraker - em 13/01/2022

Também tive problema com qled e se recusaram a consertar, gostava da Samsung mas hoje em dia passo longe...a quantidade de gente q tem problema com a tv pouco tempo depois que acaba a garantia é enorme, só pesquisar nesses fóruns

E a LG nano cell? Vale a pena? Depois desses comentários vou fugir da QLED. To precisando de uma 50" na sala pra jogar PS5 e ver filmes.

Surdez @atytemtb - em 13/01/2022

Vale nada.....tá cheio reclamações, se você quiser pegar, tudo bem... mas depois terá dor de cabeça!

DVD @6ine2uyi - em 03/03/2022

LG nunca tive. Mas o pessoal tem comentado bem dela. A Phillips tb

Black @angelosblack - em 13/01/2022

Meus amigos, quase qualquer cartão de crédito hoje dá garantia estendida(dobro) comprando com ele. No caso dando 2 anos pra TV dos colegas.
Deem uma pesquisada sobre. É bem fácil de fazer/usar, qualquer cartãozinho Gold tem...

Julio Cezar @blqx9qiu - em 13/01/2022

Tenho uma Serie 8 50pol e tive problema em 11 meses..começou com uma linha horizontal bem fina, alguns dias depois a tela começou a tremer, 2 dias depois disso ela apagou....acionei a garantia e eles trocaram o display, ja fazem 7 meses e até agora esta tudo ok....o novo display veio com garantia de 6 meses.

Art. 26 CDC
§ 3° Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.

DVD @6ine2uyi - em 03/03/2022

Boa

Indian_Horse @werv1in - em 13/01/2022

A silenciosa e continua obsolescência muito bem programada.

Daniel silva @3i7d3bck - em 14/01/2022

Caraco, o que comprar então? Panasonic que era boa já não se acha, Sony já era, TCL ainda está nova de mercado no formato atual.

David @davidmedeiros - em 03/03/2022

Diante de tantas reclamações, qual é a '' melhor '' TV 55 Polegadas? Alguém poderia me ajudar ? Obrigado !

Ricardo Leal @riickg - em 03/03/2022

Tbm queria saber. Tá difícil msm

David @davidmedeiros - em 03/03/2022

Eu to pra comprar uma e vi essas reclamações. To pensando em pegar com garantia estendida.

Ricardo Leal @riickg - em 06/03/2022

Pelos comentários da galera, é bom fazer isso mesmo

Então amigo, eu tenho uma Q60R (modelo 2019), comprei ela logo que lançou e usei ela como monitor do PC até o final do ano passado, abaixo das OLED que não quis arriscar na época porque era novidade era a melhor imagem que eu podia comprar e tinha 1440p 120hz ou 2160p 60hz, ficava ligada com brilho no máximo o dia todo, desde as 08 da manhã até pouco antes de dormir por volta de meia noite, só não usava o som dela porque não era suficiente pra mim e pra isso uso home, hoje a TV está na sala funcionando perfeitamente, não posso garantir nada no modelo 2021 mas a minha 2019 está firme e forte aqui, e a garantia acabou faz tempo, uma coisa que talvez alguns tenham azar é quanto a qualidade da energia e isso qualquer aparelho pode vir a ter problema, a minha energia aqui raramente tem algum pico ou queda, na sala está direto na tomada, no período que usei ela ficava no No-Break junto do PC pro exporático caso de acabar a energia, daí alguns podem ter tido o caso de a TV "morrer" depois de um tempo, pelo menos é uma teoria minha...

editado em 6 de mar. de 2022 01:31
Ricardo Leal @riickg - em 06/03/2022

A TV é top. Mas o burn in vem, infelizmente

Sim provavelmente, mas tipo, tive um galaxy s8, na época com 3 meses ele deu burn in e mesmo eu na paranóia de usar brilho em 50% pra evitar, acionei a garantia e trocaram a tela pra mim, usei ele por mais 1 ano e meio com brilho no máximo (chutei o balde) e vendi o aparelho com a tela impecável, comprei o galaxy s10 em seguida, usei por 2 anos, brilho no máximo e tudo mais, vendi com tela impecável (absolutamente nenhum detalhezinho sequer) ou seja, as vezes é azar e pra isso tem garantia e com a evolução da tecnologia o problema é mitigado, pode até acabar com o tempo mas se o celular que eu uso pelo menos umas 6-7 horas por dia aguenta mais de 2 anos sem nenhum detalhe sequer acredito que as tvs vão seguir o mesmo caminho, toda tecnologia pode até ter seus problemas no começo mas anos depois se ela não tiver evoluído ela é tirada do mercado, que nem celular dobrável, começou a moda agora e tem seus ônus, daqui mais alguns anos vai ser difícil achar defeito em um ou motivos para não ter um (provavelmente tirando o preço), verifique os testes do Rtings nas primeiras tvs OLED, com uso completamente fora da realidade (o que simularia cerca de 5-6 anos em uso comum) aí que as tvs começaram a dar algum detalhe, e ainda assim porque ficara no exato canal 24/7 coisa que nem tv de mostruário anda fazendo hoje em dia. Não sei se ainda está de pé a oferta mas no final do ano a LG estava dando 1 ano a mais de garantia total nas Oled, era só registrar o SN da TV no site deles e eles mandavam o certificado de garantia extendida pelo e-mail.

editado em 6 de mar. de 2022 01:04
Ricardo Leal @riickg - em 06/03/2022

Tô esperando muito por esse dia em q as TVs OLED fiquem livres de burn in. Faz sentido essa questão dos celulares. Mas a meu ver, os celulares com Amoled são BEM mais resistentes a burn in do q as TVs. Eu uso Amoled desde o Motorola Razr i e nunca tive esse problema. Único relato de burn in em celular q eu vi pessoalmente foi o S8 de um amigo meu

Livre garanto que não vão, o que vai acontecer é que será bem menos provável de acontecer, por exemplo, hoje meu celular tem 1500 nits (S21u), as primeiras telas OLED de celular tinham cerca de 600 nits, ou seja, ficaram mais fortes e estão durando bem mais, mas o fato é que o OLED jamais será livre do Burn-In, afinal o "O" é de Organic, logo é inevitável que ele se desgaste com o tempo, agora, se ele conseguir entregar 1000 nits (exemplo) e você usar ele com apenas 400-500 se isso já for o suficiente e sadio pra você vai demorar muito mais pra vir a desgastar, sobre o AMOLED é que nada mais nada menos que um nome fresco da Samsung pra tela OLED, que nem a Apple tempo atrás que começou a chamar a tela dos iFruits de retina display, no começo era apenas uma telinha IPS e hoje Oled, a questão é que no celular diferente das TVs mais antigas são feitos pra conseguir emitir muito mais brilho, logo duram mais, coincidentemente também usei o Razr i (Famoso Intel pra celular da época), era o celular que a empresa me deu pra trabalhar e pouco mais de 3 meses depois já tinha burn in por causa dos botões do android, quando atualizou a versão em que os botões podiam ser ocultos em tela inteira as manchas ficaram evidentes, e na época do S8 após fazer a garantia coisas como a barra de notificação e relógio não me deram mais problemas, de lá pra cá muita evolução aconteceu, e mesmo que haja tecnologias como o Mini LED (Que custa muito, muito mais caro que a OLED) tive a chance de ver as duas telas lado a lado com a mesma imagem, Mini Led é bom mas acho que demora um bocado se é que vai chegar a ser uma OLED um dia, o modelo que vi é a Samsung QN95 e tipo, quando vi o preço dela estava 1,7x o preço da Oled, fiz a conta na frente do vendedor e ri kkkk e fora que tipo, HDMI 2.1 era apenas na entrada principal, Tizen não é tão fluído quanto o WEB OS e por aí vai...

editado em 6 de mar. de 2022 01:30
Ricardo Leal @riickg - em 06/03/2022

Se essas TVs OLED mais novas conseguem durar mais como os celulares, realmete está seguro pra usar. Eu nem falo em ser 100% livre de burn in, só quero que seja no nível dos celulares que já usei, pq eu uso esses aparelhos sem medo nenhum de dar burn in, não pq não possa dar, mas pq já confio bastante pelo tempo q uso e como falei, não vejo tantos relatos de burn in nos celulares como nessas TVs. Eu sou desses que usam o brilho sempre da metade pra baixo, tbm pode ser por isso que nunca tive esse problema

O celular eu também uso brilho no máximo, a exceção é quando vou dormir que coloco brilho em 15% e sem nenhuma preocupação, é certo de que vou trocar ele anos antes da tela vir a dar defeito se é que vai, as tvs é a mesma coisa, antigamente até podia ser mas do jeito que as coisa estão evoluindo duvido que alguém vá comprar uma TV (preocupado com qualidade de imagem e tecnologia e talz) pensando em ficar com ela 8-10 anos, quem compra pensando em durar tanto tempo assim normalmente são justamente as pessoas que não são entusiastas e muito menos tem coragem de pagar 2 as vezes 5-6x mais por uma TV "melhor" sendo que tem uma mais baratinha com o mesmo tamanho, esses dias vi um maluco falando que era loucura pagar 10k numa G1 de 65" e que era muito mais negócio comprar uma de 83" com esse valor, ou seja, qualidade tanto faz e esse é um daqueles caras que ficaria anos e anos com a mesma tela, o cara nem sequer sabia o que seria um burn in ou algo assim, na minha opinião com o que a C1 e melhor ainda a G1 entrega hoje pode comprar sem medo a menos que queria ficar com a TV uns 7-8 anos, daqui uns 5 anos o 8K vai ser comum e consequentemente as telas de hoje serão obsoletas, falaram que nunca iria acontecer com o 4K, que não dava pra ver a diferença na época que começou a surgir e tudo mais, hoje os mesmos que falavam isso estão argumentando sobre a 8K com duas telas 4k na casa kkkkkk

Renato @ofd75vr - em 03/03/2022

Aqui tb... durou apenas 1 ano e meio e morreu... Impossível consertar, nenhum tecnico quer pelo trabalho absurdo q dá pra abrir sem quebrar o LCD...
Lixo descartável