em 01/12/2021
Smart TV 4K HQLED 65” JVC LT-65MB708 Android - Wi-Fi Bluetooth HDR 4 HDMI 3 USB
R$ 2.998,80
Aparelho não possui assistência ...
em 01/12/2021
R$ 2.998,80
Aparelho não possui assistência ...
Aparelho não possui assistência técnica. Trabalho em uma ex-oficina autorizada da marca e não recebemos peça para reparo desde dezembro/2020. Já tenho 5 processos para ir à audiência de conciliação por conta de ter extrapolado o prazo para reparo. Tentem ligar no 0800 da marca, o telefone sequer chama.
É um ótimo aparelho, mas rezem para não dar defeito. Inclusive, já rompemos o contrato de prestação de serviço com a marca pelo fato de não fornecerem material de reposição.
Ainda, para que fiquem mais atentos, JVC, HAIER E COBIA são a mesma empresa.
Desejo sorte para quem as adquirir e precisar de suporte.
Ou seja aqueles anos de garantia de nada servem…
Pena estava bem inclinado a comprar.
Sim, inclusive tenho vários aparelhos de 70 polegadas aqui na loja com a estampa de 4 anos de garantia na caixa. Explicar para o cliente que a fabrica não está fornecendo o material e sequer atender às nossas solicitações é duro. Não aguento mais reclamações dessa marca. =(
Obrigado pelo seu relato...
Imagino. Meu pai era assistência autorizada da CCE há 20 anos atrás. Rompeu porque não mandavam peças e o clientes ficavam pé da vida. Todo dia tinha audiência pra ir. Tinha também as piadas com a marca que tínhamos que ouvir. CCE ( começou comprando errado, conserta, conserta estraga ...) kkk
Comércio de Componentes Estragados
Forest gump
Cemitério de Componentes Eletrônicos.
Tive um som em 2012 da JVC no Carro, na época quem "importava" ele era a Kenwood! Assistência técnica foi péssima, o suporte da empresa era um fiasco! Eu tinha um problema que ele captava o ruído do motor e passava para o bluetooth. Na época consegui devolver e comprei um Pioneer de R$ 300,00 que nunca deu problema!
Obrigado por estas informações. Sem dúvida, será de grande valia à comunidade.
Muito obrigado pelo relato Rafael!
Tenho uma de 50' e como já dissertam aqui abaixo rezo todos os dias para não dar problema.
Mas manda o endereço da loja onde trabalha para eu levar quando der problema!! kkkkk
então .,,, estava tendencioso a comprar. localizei duas assistências técnicas autorizadas indicadas pela JVC no reclame aqui, as duas aqui da minha cidade. Liguei para elas e elas nem sabiam que existe TV JVC e que não são assistência técnica JVC coisa Nenhuma. OU SEJA GOLPE,.... colocam contatos de assistências REAIS, mas na pratica não possuem nenhum vinculo com aquela assistência que esta tendo seu nome usado indevidamente.
Valeu pelo relato. Esse Gatry é praticamente um fórum, rs, aprendo muito por aqui.
Até hj continua assim? 6 meses depois
Sim, bem complicado!
A minha Haier tá mais de 3 anos inteirona,meu arrependimento foi não ter comprado duas kkkk paguei R$1.699 na de 58 polegadas,valeu demais!!
Exatamente, a minha com 4 meses queimou e não tem nenhuma assistência no DF.
3 conto, em uma tv de 65 polegadas é o mesmo q esperar a ''bomba relogio'' explodir após ser acionada.
A postagem do amigo, já deixa pré avisado.
JVC é uma marca muito boa, mas sempre vai da sorte.
TODA marca de eletronicos dá problema. Investir em algo relativamente caro assim, sabendo que pode se tornar lixo eletrônico por nao ter assistencia é muito arriscado.
Peguei uma de 55 a um ano por 2k. Tudo normal até hoje.
Deus queira que não dê problema então, porque o relato do amigo aí acima, fudeu.
Mesmo aqui em casa. Uma de 55" em casa e uma de 50" pro meu tio por indicação minha
Eu não indico porra nenhuma pra ninguém! Quando da problema já viu né! KKKk
Eu também tenho a de 55, paguei 1830 na época, também rezo todos os dias para não dar problema, porque se der é dor de cabeça na certa. No grupo do Telegram todo dia é alguém com problema, sendo bem sincero não recomendo pra ninguém.
Puts .............era a queridinha do Gatry
como chega nesse preço? vou arriscar.... tinha um oled LG deu PRoblema igual fiquei no preju.... entao nao gasto mais em tv devido marca... ta tudo descartável mesmo ... aqui ta 3200 como chega nos 2999?
Tenho um 65" a mais de um ano e nenhum problema, inclusive já coloquei ela lado a lado com um SEMP 4k e a JVC tem imagem muito melhor e sistema mais rápido.
Com certeza é desse tipo de informaçoes que precisa ter aqui e não aquelas brigas idiotas ,escuta oque vc diz a respeito da tv tcl ou que seja da marca tcl se puder ajudar .
Ainda bem que o relato nada me serviu,se fosse por ele não teria comprado uma Haier 58 funcionando bem até agora kkkkk
No preço que você pegou vale a pena correr o risco, mas no preço atual não, então não se compara.
Para clientes que compraram TVs da marca JVC após 2020
Esteja ciente de que essas TVs são atendidos e apoiados apenas pela Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI, e não pela JVCKENWOOD do Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.
Portanto, todas as solicitações de qualquer suporte, como questões operacionais / questões técnicas / devolução de informações / produtos defeituosos / reclamações / peças sobressalentes, devem ser encaminhadas apenas à Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI para tratamento.
Para obter mais informações, entre em contato com a
Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI
Tel: 0800 878 8376
Email: suporte@mdp.international
Musa do Pacífico hahahahahahahaha, deve ser engraçado demais no pregão do JEC os caras chamando ela para audiência kkkkkkkk
Eu comprei uma modelo novo qled de 58". Chegou segunda feira passada. Abri instalei e tive boa impressão. Liguei e vi alguns pontos de vazamentos de luz nas laterais. Nada aberrante. Mas ao assistir num ângulo um pouco de lado as cores ficam muito ruim. Tentei vários ajustes e não melhorou nem vazamento e não as cores.
Conclusão: ontem pedi devolução.
Acho que toda marca nova, antes de começarem as vendas para os clientes finais, deveriam primeiro autorizar algumas assistências já ofertando os principais componentes, principalmente telas e placas. Assim demonstra compromisso e respeito com as assistências e principalmente com os clientes pessoas físicas.
Quem é o doido de pagar 3k num trem desses…
Eu paguei R$1.699 na Haier 58(idêntica a essa,mudando apenas o controle) tá uma beleza até hoje kkkk
Isso ae é dor de cabeça na certa... rezar pra não precisar de assistência ...
Tão ruim que acabou kkkk
Certamente se as pessoas soubessem que não tem assistência, acho que não arriscariam 3k
Eu arriscaria se tivesse $$$
Comprei pelo mesmo valor há uns 4 meses, tv parecia muito boa pelo custo, porém com um pouco mais de uma semana de uso a tv parou de funcionar, liguei no 0800 e nem atendem mesmo, por sorte consegui devolver para o Magalu e estornaram a compra. Não caio mais nessa.
Comprei uma de 55'' em Jul/2020, a imagem é muito boa e o som também, porém após alguns meses ela tem travado muuuuuito, fica muito lento a navegação entre os aplicativos ou a qualquer funcionalidade dela, para reverter isso eu tenho que tirar ela da tomada e ligar novamente, como se fosse uma espécie de limpeza de cache, ai ela volta ao normal, mas o problema persiste logo após 1 dia mais ou menos, foda.
Será que não tem um chip esquentando demais? Pode ser que pasta térmica e um dissipador resolvam.