Estou tendo uma baita dor de cabeça com esse empresa com uma compra de TV, decepção total! Ainda bem que existem empresas como Mercado Livre e Amazon pra dar uma clareada nas coisas.
Estou tendo uma canseira das Americanas pra devolver o valor de uma compra , que foi cancelada por eles, acabei de abrir no "consumidor.gov" , cansei de esperar, próxima reclamação será no jornal "Agora".
Ja tive problemas desde ter de pagar valor errado gerado no boleto pra daí me estornarem a compras pagas e não honradas com estorno forçado. SAC da empresa, reclameaqui, consumidor.gov, procon
Na sequencia e sem dó. Vale expor em algum post no instagram deles. Problemas todas tem, como lidam com isso é que muda tudo :(
tive um problema com a americanas que cancelou meu pedido, eles me deram um vale compras com o desconto que eu perdi na compra, nem acreditei, só cancelam e mandam vc pastar.
Nossa mano, estou tb tendo baita dor de cabeça com um XBOX , que falaram que ia chegar no dia seguinte e a porcaria está no Pre-Aprovado faz 3 dias! Merda vei!
Está ficando difícil, considerava Submarino referência. Hoje precisei atendimento, impossível ser atendido por um humano, burocracia infernal (embora Amazon BR tb seja muito ruim perto da matriz americana).
Tô com um processo contra americanas, resumindo, comprei 10 mil reais no cartão, marketplace, o vendedor não tinha o produto para me mandar e cancelou! O dinheiro nunca foi estornado e precisei pagar a fatura para não sujar meu nome! Fiquei sem o produto e sem os 10 mil. Agora tá na justiça.
O pós venda do grupo B2W é simplesmente um lixo! Você só consegue atendimento à base de ameaças, tem que postar no reclame aqui, procon ou qualquer coisa, porque simplesmente não existe um canal de contato com eles.
eu tive um problemão com a Magazone Luiza, comprei um forno em novembro e eles simplesmente não entregaram, passei o natal e o ano novo sem forno, foi um saco para resolver. Simplesmente não respondiam no reclame aqui, eu ligava e falavam que entregariam em 3 dias e não entregavam nada. Não consegui assar nada do que comprei para a ceia de natal e não consegui encomendar nada, porque me avisaram dia 24 de dezembro que não entregariam o forno... aff, foi muito enrolado. Depois me mandaram um email para avaliar positivamente e me ofereceram um cupom de 100 reais (bem tentando me comprar na cara larga mesmo). Fui usar o cupom e não funcionava kkkkk
Se quiser dor de cabeça, comprei um smartphone, que era pra entregar com dois dias, depois de pago, foi pra entregar em 10 dias, no dia da entrega, nada, solicitei o cancelamento, e disseram que só depois que fosse devolvido, e nem código de rastreamento me deram... Postei no insta, face, e "reclameaqui" foi que responderam hoje...
Uma coisa que me estressa no Submarino é compra de Gift Card usando o Ame para pagar. Eles dizem na página do card que, assim que o pagamento for confirmado, vão enviar os códigos. E toda vez acontece isso: o Ame debita na hora o valor do meu cartão, mas demora uns três dias para avisar o Submarino que o pagamento foi feito.
Reclamei disso com o atendente, perguntando: "Se tanto o Ame quanto o Submarino são da B2W, por que a troca de informações entre os dois é tão lerda?" Ele só me respondeu: "Obrigado pela sugestão, vamos encaminhar isso para o setor responsável".
Só continuo comprando desse jeito porque é o único lugar que parcela gift card sem juros.
Não é mais fácil ir comprando gifts de valores menores ? Mel iuz dá cashback as vezes de 4% assim como Picpay direto lança 20% de cashback. Banco Inter tambem da uma porcentagem...Muito maior que a miseria que se ganha pagando pelo Ame. Tenho comprado os gifts quando aparecem essas promoções. Vai acumulando, mas sempre todos com desconto.
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Cupom 80NOAPP
Estou tendo uma baita dor de cabeça com esse empresa com uma compra de TV, decepção total! Ainda bem que existem empresas como Mercado Livre e Amazon pra dar uma clareada nas coisas.
Abre "RECLAMEAQUI" q resolve rapidinho.
Sim, mano! Fiz um post lá agora pouco, estou bem preocupado :(
Estou tendo uma canseira das Americanas pra devolver o valor de uma compra , que foi cancelada por eles, acabei de abrir no "consumidor.gov" , cansei de esperar, próxima reclamação será no jornal "Agora".
Ja tive problemas desde ter de pagar valor errado gerado no boleto pra daí me estornarem a compras pagas e não honradas com estorno forçado. SAC da empresa, reclameaqui, consumidor.gov, procon
Na sequencia e sem dó. Vale expor em algum post no instagram deles. Problemas todas tem, como lidam com isso é que muda tudo :(
tive um problema com a americanas que cancelou meu pedido, eles me deram um vale compras com o desconto que eu perdi na compra, nem acreditei, só cancelam e mandam vc pastar.
Acho que vai acontecer comigo, minha TV foi extraviada pela transportadora que eles contrataram, descaso total mano!
Nossa mano, estou tb tendo baita dor de cabeça com um XBOX , que falaram que ia chegar no dia seguinte e a porcaria está no Pre-Aprovado faz 3 dias! Merda vei!
https://www.reclameaqui.com.br/institucional/
Pior que não resolveu em nada! NADA!
Tive
que cancelar a compra depois de 5 dias, pq os caras sacanearam.
Comprei na Americanas sem problemas nenhum
Está ficando difícil, considerava Submarino referência. Hoje precisei atendimento, impossível ser atendido por um humano, burocracia infernal (embora Amazon BR tb seja muito ruim perto da matriz americana).
https://www.reclameaqui.com.br/institucional/
Tô com um processo contra americanas, resumindo, comprei 10 mil reais no cartão, marketplace, o vendedor não tinha o produto para me mandar e cancelou! O dinheiro nunca foi estornado e precisei pagar a fatura para não sujar meu nome! Fiquei sem o produto e sem os 10 mil. Agora tá na justiça.
O pós venda do grupo B2W é simplesmente um lixo! Você só consegue atendimento à base de ameaças, tem que postar no reclame aqui, procon ou qualquer coisa, porque simplesmente não existe um canal de contato com eles.
isso mesmo
eu tive um problemão com a Magazone Luiza, comprei um forno em novembro e eles simplesmente não entregaram, passei o natal e o ano novo sem forno, foi um saco para resolver. Simplesmente não respondiam no reclame aqui, eu ligava e falavam que entregariam em 3 dias e não entregavam nada. Não consegui assar nada do que comprei para a ceia de natal e não consegui encomendar nada, porque me avisaram dia 24 de dezembro que não entregariam o forno... aff, foi muito enrolado. Depois me mandaram um email para avaliar positivamente e me ofereceram um cupom de 100 reais (bem tentando me comprar na cara larga mesmo). Fui usar o cupom e não funcionava kkkkk
https://www.submarino.com.br/produto/2899065215/controle-...
Vendido por OList SP
Será que vale?
Juntando mais 30 em alguma coisa fica por 380.
não sei como ainda existem , Olist é um marketplace dentro dos marketplaces ...
oque comprar?
Os malditos consideram o valor mínimo pra aplicar o cupom (R$ 450,00) como sendo o valor do pagamento à vista(com desconto).
Já era!!
Se quiser dor de cabeça, comprei um smartphone, que era pra entregar com dois dias, depois de pago, foi pra entregar em 10 dias, no dia da entrega, nada, solicitei o cancelamento, e disseram que só depois que fosse devolvido, e nem código de rastreamento me deram... Postei no insta, face, e "reclameaqui" foi que responderam hoje...
Mano tô comprando um perfume de 460
Porém fica 419 no carrinho
Uma coisa que me estressa no Submarino é compra de Gift Card usando o Ame para pagar. Eles dizem na página do card que, assim que o pagamento for confirmado, vão enviar os códigos. E toda vez acontece isso: o Ame debita na hora o valor do meu cartão, mas demora uns três dias para avisar o Submarino que o pagamento foi feito.
Reclamei disso com o atendente, perguntando: "Se tanto o Ame quanto o Submarino são da B2W, por que a troca de informações entre os dois é tão lerda?" Ele só me respondeu: "Obrigado pela sugestão, vamos encaminhar isso para o setor responsável".
Só continuo comprando desse jeito porque é o único lugar que parcela gift card sem juros.
vc já fez a autenticação do seu cartão no aplicativo do AME?
Não é mais fácil ir comprando gifts de valores menores ? Mel iuz dá cashback as vezes de 4% assim como Picpay direto lança 20% de cashback. Banco Inter tambem da uma porcentagem...Muito maior que a miseria que se ganha pagando pelo Ame. Tenho comprado os gifts quando aparecem essas promoções. Vai acumulando, mas sempre todos com desconto.