Se a descrição for outlet é novo, mas pode ser recondicionado que pode incluir basicamente somente riscos. No meu caso comprei pra um parente um "recondicionado" que quando chegou só tinha um risquinho na tampa e estava bem mais em conta que um novo
Oii, poderia falar sobre seu problema e como conseguiu a indenização? Eu tenho um que praticamente se desintegrou e deu problema na placa. Vi alguns comentários e suspeitei ser crônico mas não fui atrás pois não achei que daria certo
O meu, em específico, teve o problema na carcaça/dobradiça. Ao abrir o notebook a dobradiça se "apoiava" na carcaça gerando uma força não prevista e com o tempo a carcaça trincava/quebrava. Acionei a Dell duas vezes pra fazer o reparo, e eles fizeram mesmo já estando fora da garantia. Na terceira vez que eu acionei (o notebook tinha cerca de 3 anos) eles disseram que não iam reparar mais e nem forneceriam as peças pra que eu pudesse fazer o reparo com outras assistências. Juntei todo o histórico e acionei o Procon. Em menos de 1 mês eles me ligaram oferecendo o valor do notebook + 50% desde que eu devolvesse o notebook a Dell. Aceitei e me livrei do problema.
Também tive problema no meu 5470. A tela ficava apagando, a Dell também disse que não fazia mais reparos, tive que mandar em uma assistência fora da Dell.
No meu caso o problema é no botão power que fica junto ao teclado, ele bugou e o note não parava ligado. Ligava e desligava antes do boot. Pesquisei muito na internet e resolvi o problema trocando o teclado, mas não ficou perfeito pois o teclado original é travado, e essas travas quebram ao tirar, enfim.. tá funcionando de boa, mas me deu muita dor de cabeça.
tenho um nessa mesma situação. A solução que eu adotei foi desabilitar o teclado e usar um teclado usb. Outro problema comum é com a placa de wifi dele.
São vários problemas, alguns no botão power, outros na tela e outros na carcaça/dobradiça. O meu, em específico, teve um problema na carcaça/dobradiça. Ao abrir o notebook a dobradiça se "apoiava" na carcaça gerando uma força não prevista e com o tempo a carcaça trincava/quebrava. Acionei a Dell duas vezes pra fazer o reparo, e eles fizeram mesmo já estando fora da garantia. Na terceira vez que eu acionei (o notebook tinha cerca de 3 anos) eles disseram que não iam reparar mais e nem forneceriam as peças pra que eu pudesse fazer o reparo com outras assistências. Juntei todo o histórico e acionei o Procon. Em menos de 1 mês eles me ligaram oferecendo o valor do notebook + 50% desde que eu devolvesse o notebook a Dell. Aceitei e me livrei do problema.
caramba. dei sorte, o único problema q tive foi a bateria q n carregava, resolveram via software, depois nunca mais, nem botão power, nem dobradiças. e usei bastante ele.
mas bom saber dos problemas, e q o notebook é zuado e basicamente dei sorte
Eu tive um deles, o segredo pra não estourar a carcaça era manter os parafusos bem presos, tanto internos quanto externos. Conforme vai usando eles vão soltando e forçando as dobradiças e cagando tudo. Eu gostava do notebook mas era triste como era fragil
São vários problemas, alguns no botão power, outros na tela e outros na carcaça/dobradiça. O meu, em específico, teve um problema na carcaça/dobradiça.
https://www.youtube.com/watch?v=vtN2-9oA3jU. Esse vídeo é de 2017 quando a Getech era pequena, imagina hoje que eles já tem 4 lojas no Brasil. Deve chover esses Dell 5470 e 5480 por lá.
Sei não... trabalhei anos com Dell e os únicos casos que vi de problema "cronico" foi o 5470, e alguns inspirons, (mas lembrando que inspiron é pra uso doméstico, tudo é frágil neles, nem recomendo até.
Já vostro e latitude a história é outra, eu baixava patrimônio de dell com 7, 8 anos de uso, tudo funcionando só pq era pesado kkk...
Buyer, cara, cheguei a pegar um XPS pra empresa uns 2 anos, era geração 8, preço 8k...puta máquina, acabamento todo em alumínio, fino, tela nível macbook, mas não vale tudo isso. Além de que a máquina veio premiada tbm. Era raro pegarmos máquina premiada, mas a Dell sempre resolve prontamente
Eu to em dois grupos da Dell atualmente. Um da linha G e outro da linha Inspiron mais antiga. Ambos tem problemas crônicos seríssimos de má refrigeração (primeiro), dobradiça (primeiro), comportamento aleatório de desempenho (primeiro), software que o windows rejeita (segundo) e mal funcionamento da placa de vídeo (segundo). Acho que a Dell não "reconhece" que os problemas são crônicos pra não desencadear uma enxurrada de ação judicial. Mas que eles tão ali presentes em uns 80% dos usuários, eles tão...
Até 2013, mais ou menos, não tinha. Na época eram projeto Dell, hoje em dia só XPS e Alienware são projeto Dell, o resto é tudo projetado por terceiros. Foxconn, Compal, Quanta, etc.
Ainda tenho um Thinkpad T430 comprado em 2013, recondicionado. E tá lindo lindo o bichinho. É minha esposa um x230 da mesma época. Saudoso outlet da Lenovo.
Rapaaaz... aquele outlet foi lindo de participar! Também comprei um T430 e um dock. Thinkpad é uma marca muito foda! Qualidade absurda!!
Triste foi ter que vender meses depois, por falta de grana.
Coincidentemente, semana passada comprei um X230 usado com dock. Apesar das marcas de uso, ainda é um otimo note!
Esperando chegar a bateria nova, pra ver se para de desligar do nada (tomara que seja só isso). kkkkk
No outlet é meio manual mesmo, vc preenche a ficha de interesse e espera. Geralmente no dia seguinte algum vendedor especifico do outlet vai te ligar ou responder o e-mail pra finalizar
TODAS AS VEZES, isso desde meados de 2014 sempre que eu tentei comprar alguma coisa desse outlet sempre me respondem que não tem mais estoque, uma vez chegaram ate a me enviar uma planilha como estoque para mim escolher, respondi com a planilha dentro de uns 5 minutos com a minha escolha, só que ai eles me responderam novamente so depois de alguns dias com a mesma falta de estoque... Pelo visto esse estoque é para inglês ver ou não querem vender para mim mesmo por eu ter CNPJ de informatica..
Negócio é guardar esse contato e ficar de olho no site e quando ver algo, contatar diretamente o vendedor por e-mail, se não, ao preencher a ficha alguém vendedor aleatório vai pegar o ticket e isso demora, e como é tudo manual nessa parte do outlet acontece isso mesmo
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Será q esses produtos da outlet estão em boas condições? O processador dele é um Pentium 5405U seria equivalente a um i3 de 6 geração?
Se a descrição for outlet é novo, mas pode ser recondicionado que pode incluir basicamente somente riscos. No meu caso comprei pra um parente um "recondicionado" que quando chegou só tinha um risquinho na tampa e estava bem mais em conta que um novo
já comprei muito refurbished da dell americana e nunca tive problemas. Garantia normal.
Percebi que lá tem dois estados: Recondicionado e Outlet
Acredito que os Outlet sejam novos mesmo.
Outlet são produtos devolvidos.
É comprar e trocar o SSD, pq Disco Rígido perde muito desempenho hj em dia
Esse notebook tem um problema crônico. Tive um e até fui indenizado pela Dell.
Opa, me confundi. É o 5470 que tem o problema crônico.
Acabei de comprar um Vostro 5490*, até tremi quando li kkkkkk
Não sei como está o 5490, mas o 5470 e 5480 deram muita dor de cabeça.
Oii, poderia falar sobre seu problema e como conseguiu a indenização? Eu tenho um que praticamente se desintegrou e deu problema na placa. Vi alguns comentários e suspeitei ser crônico mas não fui atrás pois não achei que daria certo
O meu, em específico, teve o problema na carcaça/dobradiça. Ao abrir o notebook a dobradiça se "apoiava" na carcaça gerando uma força não prevista e com o tempo a carcaça trincava/quebrava. Acionei a Dell duas vezes pra fazer o reparo, e eles fizeram mesmo já estando fora da garantia. Na terceira vez que eu acionei (o notebook tinha cerca de 3 anos) eles disseram que não iam reparar mais e nem forneceriam as peças pra que eu pudesse fazer o reparo com outras assistências. Juntei todo o histórico e acionei o Procon. Em menos de 1 mês eles me ligaram oferecendo o valor do notebook + 50% desde que eu devolvesse o notebook a Dell. Aceitei e me livrei do problema.
Também tive problema no meu 5470. A tela ficava apagando, a Dell também disse que não fazia mais reparos, tive que mandar em uma assistência fora da Dell.
Valeu!
Sério? Tenho um desses até hoje, tá funcionando (bem) na base da gambiarra, devia ter pedido indenização tbm.
E qual é esse problema?
No meu caso o problema é no botão power que fica junto ao teclado, ele bugou e o note não parava ligado. Ligava e desligava antes do boot. Pesquisei muito na internet e resolvi o problema trocando o teclado, mas não ficou perfeito pois o teclado original é travado, e essas travas quebram ao tirar, enfim.. tá funcionando de boa, mas me deu muita dor de cabeça.
Valeu!
tenho um nessa mesma situação. A solução que eu adotei foi desabilitar o teclado e usar um teclado usb. Outro problema comum é com a placa de wifi dele.
Verdade, a wi-fi fica caindo. Esqueci desse detalhe.
O 5470 é difícil de achar o que não tem problema nele, um amigo meu sofreu com ele e só ver os relatos na internet.
São vários problemas, alguns no botão power, outros na tela e outros na carcaça/dobradiça. O meu, em específico, teve um problema na carcaça/dobradiça. Ao abrir o notebook a dobradiça se "apoiava" na carcaça gerando uma força não prevista e com o tempo a carcaça trincava/quebrava. Acionei a Dell duas vezes pra fazer o reparo, e eles fizeram mesmo já estando fora da garantia. Na terceira vez que eu acionei (o notebook tinha cerca de 3 anos) eles disseram que não iam reparar mais e nem forneceriam as peças pra que eu pudesse fazer o reparo com outras assistências. Juntei todo o histórico e acionei o Procon. Em menos de 1 mês eles me ligaram oferecendo o valor do notebook + 50% desde que eu devolvesse o notebook a Dell. Aceitei e me livrei do problema.
caramba. dei sorte, o único problema q tive foi a bateria q n carregava, resolveram via software, depois nunca mais, nem botão power, nem dobradiças. e usei bastante ele.
mas bom saber dos problemas, e q o notebook é zuado e basicamente dei sorte
Eu tive um deles, o segredo pra não estourar a carcaça era manter os parafusos bem presos, tanto internos quanto externos. Conforme vai usando eles vão soltando e forçando as dobradiças e cagando tudo. Eu gostava do notebook mas era triste como era fragil
Muito frágil. Tem centenas de reclamações na internet. E não só sobre a dobradiça/carcaça. Tem problemas no botão power e na tela.
Sim, estou por dentro dos relatos. Eu tive sorte no equipamento, e conheco outra pessoa que está intacto tbm, mas tenho certeza que foi sorte.
Exatamente, a dica é passar aqueles esmaltes de unha no parafuso antes de colocar, ele vai secar e ficar fixo por um bom tempo antes de soltar de novo
tenho um desse ainda em uso. qual problema deu? É bom saber pq se der aqui já sei q é cronico
São vários problemas, alguns no botão power, outros na tela e outros na carcaça/dobradiça. O meu, em específico, teve um problema na carcaça/dobradiça.
https://www.youtube.com/watch?v=vtN2-9oA3jU. Esse vídeo é de 2017 quando a Getech era pequena, imagina hoje que eles já tem 4 lojas no Brasil. Deve chover esses Dell 5470 e 5480 por lá.
É Dell... Qual não tem problema crônico?
Sei não... trabalhei anos com Dell e os únicos casos que vi de problema "cronico" foi o 5470, e alguns inspirons, (mas lembrando que inspiron é pra uso doméstico, tudo é frágil neles, nem recomendo até.
Já vostro e latitude a história é outra, eu baixava patrimônio de dell com 7, 8 anos de uso, tudo funcionando só pq era pesado kkk...
E aquelas linhas xps valem a pena?
Buyer, cara, cheguei a pegar um XPS pra empresa uns 2 anos, era geração 8, preço 8k...puta máquina, acabamento todo em alumínio, fino, tela nível macbook, mas não vale tudo isso. Além de que a máquina veio premiada tbm. Era raro pegarmos máquina premiada, mas a Dell sempre resolve prontamente
Eu to em dois grupos da Dell atualmente. Um da linha G e outro da linha Inspiron mais antiga. Ambos tem problemas crônicos seríssimos de má refrigeração (primeiro), dobradiça (primeiro), comportamento aleatório de desempenho (primeiro), software que o windows rejeita (segundo) e mal funcionamento da placa de vídeo (segundo). Acho que a Dell não "reconhece" que os problemas são crônicos pra não desencadear uma enxurrada de ação judicial. Mas que eles tão ali presentes em uns 80% dos usuários, eles tão...
Notebook pra trabalho é latitude. Não tem melhor, são uns tanques.
Até 2013, mais ou menos, não tinha. Na época eram projeto Dell, hoje em dia só XPS e Alienware são projeto Dell, o resto é tudo projetado por terceiros. Foxconn, Compal, Quanta, etc.
Recondicionado eh fod*
Ainda tenho um Thinkpad T430 comprado em 2013, recondicionado. E tá lindo lindo o bichinho. É minha esposa um x230 da mesma época. Saudoso outlet da Lenovo.
Também comprei um X220 recondicionado em 2011 na outlet da Lenovo. Uso até hoje.
Rapaaaz... aquele outlet foi lindo de participar! Também comprei um T430 e um dock. Thinkpad é uma marca muito foda! Qualidade absurda!!
Triste foi ter que vender meses depois, por falta de grana.
Coincidentemente, semana passada comprei um X230 usado com dock. Apesar das marcas de uso, ainda é um otimo note!
Esperando chegar a bateria nova, pra ver se para de desligar do nada (tomara que seja só isso). kkkkk
Alguém já teve problemas com recondicionado? Ou nem vale apena tentar?
eu nunca tive, inclusive a garantia é igual a de um novo.
Não entendi como comprar isso. Preenchi um formulário no site e ficou por isso mesmo.
No outlet é meio manual mesmo, vc preenche a ficha de interesse e espera. Geralmente no dia seguinte algum vendedor especifico do outlet vai te ligar ou responder o e-mail pra finalizar
Recebi email agora da equipe de vendas outlet informando que não tem mais disponível...
Foi o disco voador.
TODAS AS VEZES, isso desde meados de 2014 sempre que eu tentei comprar alguma coisa desse outlet sempre me respondem que não tem mais estoque, uma vez chegaram ate a me enviar uma planilha como estoque para mim escolher, respondi com a planilha dentro de uns 5 minutos com a minha escolha, só que ai eles me responderam novamente so depois de alguns dias com a mesma falta de estoque... Pelo visto esse estoque é para inglês ver ou não querem vender para mim mesmo por eu ter CNPJ de informatica..
Negócio é guardar esse contato e ficar de olho no site e quando ver algo, contatar diretamente o vendedor por e-mail, se não, ao preencher a ficha alguém vendedor aleatório vai pegar o ticket e isso demora, e como é tudo manual nessa parte do outlet acontece isso mesmo