Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.
Também quero saber pois na inscrição me perguntaram se era para o mesmo endereço, respondi que sim e me redirecionaram para a página sem nenhuma promoção.
Acontece o mesmo cmg... deve ser por região. LEmbro que na outra vez que postaram aqui foi assim. Eu assinei com uma empresa local justamente por causa desses 2 meses!
Eu tinha claro na outra casa, era cabo coaxial e nunca deu problema... agora tenho uma local que chega a fibra em casa que promete 160mb mas nao chego a 100 no wifi. Na claro eu chegava em 110 no wifi com promessa de 120mb de internet.
Para garantir acima de 100 mb no Wi-Fi você tem que utilizar a a rede 5 Ghz. Se estiver na 2.4 Ghz ficará limitado a 100 Mb. O mesmo acontece com placas de rede que não são Gigabyte, ou até mesmo roteadores "mais antigos". Não sendo isso, pode abrir reclamação pois você está bem abaixo do mínimo que é obrigação da operadora.
Vou testar, mas com conexão de 160mb cabeada eu quero pegar pelo menos uns 140mb no wifi 5ghz, já que na net eu conseguia pegar 110mb no wifi com uma conexão de 120mb.
Puts...fechei antes de ontem. Mais com 99 Só nos 2 primeiros. Meu pedido ainda está em análise, será q consigo exigir q mudem para preço fixo? Ou melhor cancelar e pedir novamente ?
tem como cancelar o agendamento, mas é provável que ao pedir só vão faltar ficar de joelhos pra não cancelar e consequentemente trocar para a promoção de black friday
Palhaçada da Net/Claro... Oh companhia picareta. Já tive muita dor de cabeça com a Net... tentei usando meus dados e o preço aumenta para R$ 139,00; Fiz usando os dados da minha mulher, e deu certo. O problema que já tenho um plano e atualmente estou com protocolo em aberto com eles, justamente por ter migrado para 120mbps por R$ 99,00 em jun/2019, mas minha fatura tem vindo por R$ 154,00... Meu relacionamento com a net é quase igual ao Janot com o Gilmá...
Aqui no meu AP já tem uma instalação no nome da minha esposa. Porem agora fiz essa promoção no meu nome ontem e hoje recebi o.email de aprovação... Será que mesmo já.tendo uma instalação aqui eles instalam essa outra??
Estou com a porcaria da NET Claro de 240MB por R$135,00. Para mim que sai da Vivo Fibra 200/100 (R$119,00/mês), o único inconveniente da Claro é que o Upload deles é menos que 10% do Download, ou seja, é 240/20. RIDÍCULO..!!
Fora que a instabilidade do Coaxial é incrível. Se eu tivesse outra opção de Operadora, principalmente Vivo Fibra, ateava fogo nessa NET Claro..!!
Não existe limite de banda, essa prática não é legal pra Anatel. E depois da instalação você tem 7 dias pra cancelar o produto, se não gostar. A melhor internet pra mim foi Tim, mas cabos viviam sendo roubados, os técnicos revezavam o problema entre os clientes do armário pobre de poste... Ai coloquei Vivo, antiga GVT, e desde sempre com ela protocolei toda reclamação na Anatel. Ela aqui tem limite, armário longe. Rolava tanta sacanagem quanto a Tim. Fiquei 3 dias sem internet, nem técnico quer trabalhar lá. Aí coloquei NET. A bagaça mesmo não sendo fibra entrega a velocidade correta, nunca caiu até hoje e furto de cabos é zero, justamente por não ser fibra. Os armários são os melhores.
Peguei o link do instagram!
https://www.claro.com.br/static/landing/novo_bl_0800/?aff..._
complementando, a internet só chega nesse valor se você contratar o COMBO.
errado https://imgur.com/a/qD5Ru73
Conseguiu?
Puts, troquei meu combo semana passada....
Já instalaram aí na sua residencia??
É válida será pra quem já é cliente?
Sim, existe regulamento da Anatel.
Resolução 632 2014
Como faz daí então? Não vai gerar uma nova assinatura e irei pagar por duas fazendo pelo site?
Também quero saber como faz para atualizar sendo já cliente
Tb quero saber
Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.
Também quero saber pois na inscrição me perguntaram se era para o mesmo endereço, respondi que sim e me redirecionaram para a página sem nenhuma promoção.
Poderia por gentileza informar o número do artigo onde consta este direito.
Alguém que já é cliente conseguiu??
Depois que coloco meu CEP só da opção de 99,90 por 2 meses, como faço pra deixar o preço fixo?
Acontece o mesmo cmg... deve ser por região. LEmbro que na outra vez que postaram aqui foi assim. Eu assinei com uma empresa local justamente por causa desses 2 meses!
Mesma coisa!
Por já ser cliente e para o mesmo endereço, muda para R$139.90
Aconteceu o mesmo aqui... a Net é difícil...
Estou bem satisfeito com a Vivo que trouxe a fibra para dentro do meu quarto. Enquanto a Claro só trazia um cabo coaxial.
Eu tinha claro na outra casa, era cabo coaxial e nunca deu problema... agora tenho uma local que chega a fibra em casa que promete 160mb mas nao chego a 100 no wifi. Na claro eu chegava em 110 no wifi com promessa de 120mb de internet.
Para garantir acima de 100 mb no Wi-Fi você tem que utilizar a a rede 5 Ghz. Se estiver na 2.4 Ghz ficará limitado a 100 Mb. O mesmo acontece com placas de rede que não são Gigabyte, ou até mesmo roteadores "mais antigos". Não sendo isso, pode abrir reclamação pois você está bem abaixo do mínimo que é obrigação da operadora.
Então, o roteador fornecido pela empresa é dual band e faço os testes bem perto do mesmo na rede 5Ghz. Com a net chegava fácil, nesse não.
E quem te fornece internet? Aqui em casa, a VIVO promete o que cumpre.
Sumicity. Chegando em casa eu vou testar com mais calma e por cabo pra ver.
Faz o teste num pc/notebook. Aqui em casa são 200Mbs, mas só consigo atingir essa velocidade via cabo de rede no notebook.
Vou testar, mas com conexão de 160mb cabeada eu quero pegar pelo menos uns 140mb no wifi 5ghz, já que na net eu conseguia pegar 110mb no wifi com uma conexão de 120mb.
Voce precisa de um roteador de 1200 na banda 5ghz. A maioria dos dualband mais baratos reserva so 700/800 pra banda de 5.
Pode ser seu roteador
Eu queria, mas já sou cliente, deve dar muito trabalho pra fazer isso e manter o número
Quando coloco meu cep. Muda o preço.
O mesmo por aqui.
Alguem sabe me informar como é a questão de transferência de endereço ? Estou para me mudar, mas não queria perder essa promoção, da problema ?
Puts...fechei antes de ontem. Mais com 99 Só nos 2 primeiros. Meu pedido ainda está em análise, será q consigo exigir q mudem para preço fixo? Ou melhor cancelar e pedir novamente ?
tem como cancelar o agendamento, mas é provável que ao pedir só vão faltar ficar de joelhos pra não cancelar e consequentemente trocar para a promoção de black friday
Palhaçada da Net/Claro... Oh companhia picareta. Já tive muita dor de cabeça com a Net... tentei usando meus dados e o preço aumenta para R$ 139,00; Fiz usando os dados da minha mulher, e deu certo. O problema que já tenho um plano e atualmente estou com protocolo em aberto com eles, justamente por ter migrado para 120mbps por R$ 99,00 em jun/2019, mas minha fatura tem vindo por R$ 154,00... Meu relacionamento com a net é quase igual ao Janot com o Gilmá...
130mb com franquia de 200gb por mes... que grande m...
Vc sabe que eles n enforçam essa franquia né? Eu baixo uns 2tb por mes e nunca deu nada.
Aqui no meu AP já tem uma instalação no nome da minha esposa. Porem agora fiz essa promoção no meu nome ontem e hoje recebi o.email de aprovação... Será que mesmo já.tendo uma instalação aqui eles instalam essa outra??
Quando descobrir me avisa kk
Up
Estou com a porcaria da NET Claro de 240MB por R$135,00. Para mim que sai da Vivo Fibra 200/100 (R$119,00/mês), o único inconveniente da Claro é que o Upload deles é menos que 10% do Download, ou seja, é 240/20. RIDÍCULO..!!
Fora que a instabilidade do Coaxial é incrível. Se eu tivesse outra opção de Operadora, principalmente Vivo Fibra, ateava fogo nessa NET Claro..!!
Alguem já teve a instalação realizada?
Não existe limite de banda, essa prática não é legal pra Anatel. E depois da instalação você tem 7 dias pra cancelar o produto, se não gostar. A melhor internet pra mim foi Tim, mas cabos viviam sendo roubados, os técnicos revezavam o problema entre os clientes do armário pobre de poste... Ai coloquei Vivo, antiga GVT, e desde sempre com ela protocolei toda reclamação na Anatel. Ela aqui tem limite, armário longe. Rolava tanta sacanagem quanto a Tim. Fiquei 3 dias sem internet, nem técnico quer trabalhar lá. Aí coloquei NET. A bagaça mesmo não sendo fibra entrega a velocidade correta, nunca caiu até hoje e furto de cabos é zero, justamente por não ser fibra. Os armários são os melhores.
Tenho 120mb e pago 99,90. Minha fidelidade encerra daqui a três meses. Li sobre Resolução 632 2014 e Art. 46, porém eles não cumprem. O que fazer?
Baixa o app da anatel e faça a reclamação por lá
Fiz isso. Vamos ver se terá algum resultado.