Comprei um tri-split no começo do ano, mas só instalei em junho(Não achava nenhuma empresa confiável e com preço justo)
O ar funcionou no dia da instalação, mas como era frio só fui ligar de novo um mês depois, não funcionou, chamei a empresa que instalou e constaram que todo o gás vazou, disseram ter sido na condensadora, por via das dúvidas chamei outro profissional e o diagnóstico foi o mesmo.
Entrei em contato solicitando a garantia, depois de uns dias a assistência entrou em contato, disseram não ter nenhuma data para me dar.
Entrei em contato de novo e disseram que não tinha como me dar uma data mas que a agenda dele ia começar a aliviar no começo do mês.
Enfim, cansei de esperar, mas não sei o que fazer.
Aconteceu algo semelhante comigo com um filtro de água, a assistência retirou mas não entregava, e ficou quase 2 meses com o filtro. Resolvi no Procon, acabaram me devolvendo o dinheiro.
Comprei um tri-split no começo do ano, mas só instalei em junho(Não achava nenhuma empresa confiável e com preço justo)
O ar funcionou no dia da instalação, mas como era frio só fui ligar de novo um mês depois, não funcionou, chamei a empresa que instalou e constaram que todo o gás vazou, disseram ter sido na condensadora, por via das dúvidas chamei outro profissional e o diagnóstico foi o mesmo.
Entrei em contato solicitando a garantia, depois de uns dias a assistência entrou em contato, disseram não ter nenhuma data para me dar.
Entrei em contato de novo e disseram que não tinha como me dar uma data mas que a agenda dele ia começar a aliviar no começo do mês.
Enfim, cansei de esperar, mas não sei o que fazer.
Aconteceu algo semelhante comigo com um filtro de água, a assistência retirou mas não entregava, e ficou quase 2 meses com o filtro. Resolvi no Procon, acabaram me devolvendo o dinheiro.
Até onde eu sei é PROCON.
Primeiro PROCON, se não resolver aí pequenas causas.