Um funcionário de lá, provavelmente da logística de saída, furtou minha NF (tendo acesso a diversos dados meus) e pegou copia do IMEI do meu produto (porque não precisa abrir, esta localizado na parte externa da caixa) e fez o cadastro dele, fingindo que era eu e colocando o endereço dele para receber outro produto.
Havia comprado na loja da Samsung, só que a magazineluiza que faz o envio dos produtos dele, pelo menos pra minha região. Veio de SP.
Osório, isso é grave. A Samsung ou o Magazine Luíza resolveram seu caso? Pra mim isso é crime. Resumindo, alguém pegou seus dados (mais o IMEI) pra FURTAR o brinde q vc teria direito, isso?
Exatamente. Efetuei a compra diretamente com a Samsung, só que eles colocaram a Magazine Luíza para efetuar e entrega (vinda de São Paulo). Assim que chegou, nem me dei conta de estar faltando a NF fisica, até porque já tinha acesso a digital, então já peguei o IMEI para cadastrar diretamente com a Samsung para poder receber o "brinde" e lá estava já constando de que o IMEI já foi cadastrado. Dai entrei em contato com eles e ficaram de retornar em 7 dias. Mais tarde depois do trabalho eu pensei bem na questão e os pontos se encaixaram. Como o IMEI fica do lado de fora da caixa, não precisando retirar o lacre e abrir o produto a pessoa que é responsável por embalar o produto com a NF do lado de dentro da embalagem (como especificado na própria embalagem deles), tirou uma cópia do IMEI, furtou minha NF para ter acesso ao meus dados, fez a solicitação do "brinde" antes mesmo do produto chegar em minha residência e fica ai o resultado até agora.
Cheguei a repassar esses dados adicionais diretamente para a Samsung, para agilizar o processo, mas até o momento nada. Não sei como eles não tem no sistema uma forma de notar tal discrepância, porque o indivíduo em São Paulo, utiliza todos meus dados que conseguiu através da NF que furtou, faz o cadastro e coloca para efetuar a entrega em São Paulo, provavelmente, sendo que sou de MG e esta claro na nota o endereçamento de minha residência e cobranças é aqui.
De qualquer forma vou continuar utilizando o produto, se der segunda feira e não tiver sido resolvido, vou recorrer ao meu direito dos 7 dias de arrependimento, devolvo o produto e largo mão desse stress que não deveria estar passando.
Outra coisa que preocupa é que esse indivíduo pode ter feito isso com mais pessoas, algumas que as vezes nem sabiam que poderiam resgatar o tal "brinde" e esta ai faturando pelo menos 500 reais nas costas de outros clientes na revenda deste.
amigo, não desista do produto, fica com ele, espera eles resolverem o brinde, caso não resolvam, processa, se não tiver um advogado me chama perito.dcampos@gmail.com
Beleza, vlw pelo apoio. Entendo que não é culpa direta da Samsung ou Magazine, mas precisam cortar o mal pela raiz para que não prejudique outros clientes.
Osório, fico feliz q vc esteja reclamando com as empresas. E a responsabilidade é de ambas: Samsung e Magazine Luíza. Porém, vc contratou com a Samsung, então ela q se vire com o Magazine Luíza. Isso poderia ser resolvido fácil: a Samsung mandando o brinde pra vc e pronto.
O problema de tudo é o tempo perdido e a dor de cabeça. Vc vai ter q medir aí o q vc está disposto a passar. Eu, mesmo sendo advogado, costumo correr de alguns problemas justamente pq, mesmo eu tendo razão, a coisa vai enrolar até se resolver. E o consumidor nem sempre pode ficar esperando, ainda mais qdo adquirimos bens caros.
Outra saída seria vc solicitar a troca do produto. O prazo da promoção ainda está valendo? Vc troca o produto e com o novo, vc pede o brinde. Além disso, reforce com a Samsung q vc foi vítima de furto. E q se eles não tomarem providência, vc vai tomar, inclusive registrando um B.O. (se a empresa for esperta, vai evitar essa dor de cabeça).
Eu comprei meu S10 no site da Samsung, foi entregue pelo Magazine Luiza, mas não tinha o IMEI na nota, tanto na eletrônica quando na que veio com o produto.
Talvez seja justamente para evitar este tipo de problema.
Rodrigo, isso pode ser um problema pra vc no futuro. Eu já usei a garantia da Motorola na época em q tive um Milestone. A NF não tinha o IMEI do aparelho. Cheguei na assistência e eles não aceitaram o produto por isso. O q eu tive q fzr? Entrar em contato com a loja q me vendeu e solicitar uma carta de correção da NF, incluindo o IMEI. Me deu uma dor de cabeça danada. Por sorte, a loja fez a inclusão do IMEI com base no número q eu informei pra ela, e aí sim, eu consegui usar a garantia (mas, enquanto isso, adivinha quem ficou sem celular...).
Que tenso, eu comprei o meu S10 na promoção do dia das Mães, o relogio chegou semanada passada, quase 2 meses depois. Assim que eu recebi tentei fazer logo o resgate do premio. O que eu queria mesmo na verdade era os Pontos da Multiplus. que já ate vendi hehe
Um vídeo gringo usou os 3 modelos simultaneamente, abrindo os mesmos aplicativos, filmando, jogando... O S10 e S10e possuem a mesma autonomia. O S10 plus aguenta 2-3 horas a mais.
De qualquer forma, os 3 modelos aguentam um dia normal de uso. Pelo tamanho e excelente pegada, prefiro o S10 normal.
Exato, o s9+ é anos luz mais bonito que esse aí.
Tem 0,1 polegada maior e da um show no design do s10 que tem as laterais prateadas e que deixa o aparelho baia, brega do doce.
ja era..tenho aplicativo do gatry no celular...olho notificação disso o dia inteiro..se tu sair pra fazer um miojo tu já perde essas promoçoes...7 minutos antes de mim um cara conseguiucomprar ainda kkkkk
E como tu fica sabendo? Recebe por e-mail? Pq aqui no gatry essas promoções nem rola, so o tempo que a moderação leva pra aprovar...quando sai a promoção no gatry mais 15 minutos no maximo.,
Tb não entendo o critério, esses dias tentei mandar 2x tb a promoção de um celular e bloquearam, no mesmo dia um tempo depois apareceu a promoção que tentei enviar postada por outro usuário, ai aceitaram kkkk E por essas que perdemos muitas promoções no Gatry, ou quando a moderação libera, ja ta esgotando.
Comprei nessa promoção. Retirei na quinta feira e pedi a devolução hoje. Não sei se tive azar com o modelo que peguei, mas achei a bateria péssima, não aguenta 12h nem no modo econômico, o suporte da Samsung ainda me informou que o desempenho estava dentro do esperado.
senão me engano vai ter lançamento do note 10 ,agora mês que vem de repente seja interessante dar uma esperada , mas tb até chegar nas lojas e site vai mais um mês no minimo.
Cupom: BONUS1200
Não to podendo ver esse nome "magazineluiza" depois do que rolou comigo por conta de funcionário dessa loja virtual.
Conta aí.
O que aconteceu?
Um funcionário de lá, provavelmente da logística de saída, furtou minha NF (tendo acesso a diversos dados meus) e pegou copia do IMEI do meu produto (porque não precisa abrir, esta localizado na parte externa da caixa) e fez o cadastro dele, fingindo que era eu e colocando o endereço dele para receber outro produto.
Havia comprado na loja da Samsung, só que a magazineluiza que faz o envio dos produtos dele, pelo menos pra minha região. Veio de SP.
Passei por problema semelhante, mas o produto foi entregue (impressora), abri reclamação assim mesmo.
Esse parece ser um problema interno mas que não é resolvido. Eu perdi a confiança em comprar algo caro com eles.
Osório, isso é grave. A Samsung ou o Magazine Luíza resolveram seu caso? Pra mim isso é crime. Resumindo, alguém pegou seus dados (mais o IMEI) pra FURTAR o brinde q vc teria direito, isso?
Exatamente. Efetuei a compra diretamente com a Samsung, só que eles colocaram a Magazine Luíza para efetuar e entrega (vinda de São Paulo). Assim que chegou, nem me dei conta de estar faltando a NF fisica, até porque já tinha acesso a digital, então já peguei o IMEI para cadastrar diretamente com a Samsung para poder receber o "brinde" e lá estava já constando de que o IMEI já foi cadastrado. Dai entrei em contato com eles e ficaram de retornar em 7 dias. Mais tarde depois do trabalho eu pensei bem na questão e os pontos se encaixaram. Como o IMEI fica do lado de fora da caixa, não precisando retirar o lacre e abrir o produto a pessoa que é responsável por embalar o produto com a NF do lado de dentro da embalagem (como especificado na própria embalagem deles), tirou uma cópia do IMEI, furtou minha NF para ter acesso ao meus dados, fez a solicitação do "brinde" antes mesmo do produto chegar em minha residência e fica ai o resultado até agora.
Cheguei a repassar esses dados adicionais diretamente para a Samsung, para agilizar o processo, mas até o momento nada. Não sei como eles não tem no sistema uma forma de notar tal discrepância, porque o indivíduo em São Paulo, utiliza todos meus dados que conseguiu através da NF que furtou, faz o cadastro e coloca para efetuar a entrega em São Paulo, provavelmente, sendo que sou de MG e esta claro na nota o endereçamento de minha residência e cobranças é aqui.
De qualquer forma vou continuar utilizando o produto, se der segunda feira e não tiver sido resolvido, vou recorrer ao meu direito dos 7 dias de arrependimento, devolvo o produto e largo mão desse stress que não deveria estar passando.
Outra coisa que preocupa é que esse indivíduo pode ter feito isso com mais pessoas, algumas que as vezes nem sabiam que poderiam resgatar o tal "brinde" e esta ai faturando pelo menos 500 reais nas costas de outros clientes na revenda deste.
Fico imaginando a quantidade de brindes que um "espertinho" desses não pega
O rato já deve ter costume de fazer esse tipo de coisa.
Enquanto muita gente ai esta precisando de emprego, tem os que não valorizam, vai entender.
Só espero que o ser tenha descartado minha NF ao menos em seguida.
amigo, não desista do produto, fica com ele, espera eles resolverem o brinde, caso não resolvam, processa, se não tiver um advogado me chama perito.dcampos@gmail.com
Beleza, vlw pelo apoio. Entendo que não é culpa direta da Samsung ou Magazine, mas precisam cortar o mal pela raiz para que não prejudique outros clientes.
Osório, fico feliz q vc esteja reclamando com as empresas. E a responsabilidade é de ambas: Samsung e Magazine Luíza. Porém, vc contratou com a Samsung, então ela q se vire com o Magazine Luíza. Isso poderia ser resolvido fácil: a Samsung mandando o brinde pra vc e pronto.
O problema de tudo é o tempo perdido e a dor de cabeça. Vc vai ter q medir aí o q vc está disposto a passar. Eu, mesmo sendo advogado, costumo correr de alguns problemas justamente pq, mesmo eu tendo razão, a coisa vai enrolar até se resolver. E o consumidor nem sempre pode ficar esperando, ainda mais qdo adquirimos bens caros.
Outra saída seria vc solicitar a troca do produto. O prazo da promoção ainda está valendo? Vc troca o produto e com o novo, vc pede o brinde. Além disso, reforce com a Samsung q vc foi vítima de furto. E q se eles não tomarem providência, vc vai tomar, inclusive registrando um B.O. (se a empresa for esperta, vai evitar essa dor de cabeça).
Eu comprei meu S10 no site da Samsung, foi entregue pelo Magazine Luiza, mas não tinha o IMEI na nota, tanto na eletrônica quando na que veio com o produto.
Talvez seja justamente para evitar este tipo de problema.
Rodrigo, isso pode ser um problema pra vc no futuro. Eu já usei a garantia da Motorola na época em q tive um Milestone. A NF não tinha o IMEI do aparelho. Cheguei na assistência e eles não aceitaram o produto por isso. O q eu tive q fzr? Entrar em contato com a loja q me vendeu e solicitar uma carta de correção da NF, incluindo o IMEI. Me deu uma dor de cabeça danada. Por sorte, a loja fez a inclusão do IMEI com base no número q eu informei pra ela, e aí sim, eu consegui usar a garantia (mas, enquanto isso, adivinha quem ficou sem celular...).
Que tenso, eu comprei o meu S10 na promoção do dia das Mães, o relogio chegou semanada passada, quase 2 meses depois. Assim que eu recebi tentei fazer logo o resgate do premio. O que eu queria mesmo na verdade era os Pontos da Multiplus. que já ate vendi hehe
Vamo ver no que vai dar
MUITO OBRIGADO MANOOO.. ESTAVA ESPERANDO ESSE PREÇO PRA COMPRAR KKK.. PASSEI O CARTÃO E AGORA PARTIU VENDER O S8
Tem o link da lista para esse cupom?
Agora a patroa para de encher!
Finalmente consegui o meu :D
Valeu!
Comprei tbm. o Preto.. Valeu!!
Dizem que a bateria é péssima. Procede? Estou com um S7 EDGE.
Não, nada, ruim é a 10e
S10 e S10e tem a mesma autonomia
Quantos minutos/íon?
Um vídeo gringo usou os 3 modelos simultaneamente, abrindo os mesmos aplicativos, filmando, jogando... O S10 e S10e possuem a mesma autonomia. O S10 plus aguenta 2-3 horas a mais.
De qualquer forma, os 3 modelos aguentam um dia normal de uso. Pelo tamanho e excelente pegada, prefiro o S10 normal.
Exato, o melhor do s10 é a pegada, minha patroa tem o s9+ e acho grande demais, sendo 0,1 polegada maior que o s10.
Exato, o s9+ é anos luz mais bonito que esse aí.
Tem 0,1 polegada maior e da um show no design do s10 que tem as laterais prateadas e que deixa o aparelho baia, brega do doce.
Parece que ja acabou, não esta aceitando o cupom
S10+ tb tem promo?
JÁ ACABOU ? Só enquanto fui confirmar o local de retirada sumiu. Alguém ainda tá conseguindo ?
ja era..tenho aplicativo do gatry no celular...olho notificação disso o dia inteiro..se tu sair pra fazer um miojo tu já perde essas promoçoes...7 minutos antes de mim um cara conseguiucomprar ainda kkkkk
so tem gafanhoto aqui kkkkkk fui tentar comprar e já não funciona mais!
Depois dessa, vou voltar a fazer o que eu fazia antes!
Magazine tá cheio das promoções, sábado passado comprei o S10 + A10 por 2770, no final das contas ainda fica mais barato que esse! Hehehhe
E como tu fica sabendo? Recebe por e-mail? Pq aqui no gatry essas promoções nem rola, so o tempo que a moderação leva pra aprovar...quando sai a promoção no gatry mais 15 minutos no maximo.,
essa ai eu tentei mandar aqui 2x e nas duas eles bloquearam
Tb não entendo o critério, esses dias tentei mandar 2x tb a promoção de um celular e bloquearam, no mesmo dia um tempo depois apareceu a promoção que tentei enviar postada por outro usuário, ai aceitaram kkkk E por essas que perdemos muitas promoções no Gatry, ou quando a moderação libera, ja ta esgotando.
Essa promoção não durou nem 15 min. Meu irmão gafanhotou o branco da postagem, pois quando tentou aplicar no preto, já não rolava mais.
Miserávil kkkkkkk
Miserávi mermo....kkkkkkl
Perdi.
consegui o branco rsrs
Agora?
Acabei de tentar mais uma vez e nada do cupom
tbm não consegui.
https://www.fastshop.com.br/web/p/d/SGSMG970FZAMR_PRD/sam...
Tem esse amarelo um pouco mais caro
Esse é o s10e...
Comprei nessa promoção. Retirei na quinta feira e pedi a devolução hoje. Não sei se tive azar com o modelo que peguei, mas achei a bateria péssima, não aguenta 12h nem no modo econômico, o suporte da Samsung ainda me informou que o desempenho estava dentro do esperado.
qual pretende comprar agora ?
Cara... Tô pesquisando ainda. Queria algo com um pouco mais de desempenho (tenho um Z2 Play) mas que a bateria dure pelo menos um dia inteiro.
o que acha do note 9 ?
senão me engano vai ter lançamento do note 10 ,agora mês que vem de repente seja interessante dar uma esperada , mas tb até chegar nas lojas e site vai mais um mês no minimo.
Exatamente. Conheço o Note9 acho bem interessante mas talvez não seja a hora de comprar. Melhor aguardar o lançamento do 10
e tb por ser lançamento o preço já vem inflado........até aparecer uma promoção boa, vai ser proximo a BF