Tô com o meu na assistência pela segunda vez, 1 mês de uso câmera bichou, fui procurar sobre : muita gente com o mesmo problema.tbm tive problemas no cadastro da NF junto a Samsung. Recomendo coragem pra quem quiser. Leia como propaganda negativa. Realmente estou vivendo um transtorno com a aquisição. :(
É um dado relevante pra vc comprar ou deixar de comprar? Pq se vc for comprar é só pesquisar o problema, acho que vc vai entender. Pra trocar a câmera foi 1 dia, pra fazer o reparo da tampa traseira tem mais de 1 semana. E vai passar o Carnaval lá provavelmente. Acho que a Samsung tá preparada pro problema câmera, e a assistência tá "dando dica" pra não ficar com o aparelho.
Eu não tive nenhum problema, mas infelizmente deixei cair e a tela trincou um pouquinho. Se a troca da tela do S7 Edge custa R$ 1.100 na autorizada, neste caso o display, imagina a do Note 9 que ainda nem procurei saber, mas a tela está usável, mas se for possível trocar apenas o vidro deve ser barato ou não kkkk
Meu note 8 caiu do meu bolso. Trincou. Solicitei a troca em garantia. Negaram. Fui no consumidor.gov.br e abri uma reclamação, aí entraram em contato comigo e fizeram a troca em cortesia. Gorilla Glass devia ser mais resistente como diz no site. Foi esse argumento q usei.
Pq? Sempre fui cliente Samsung e acontecia dos celulares caiam no chão mas nunca trincavam. No note uso a capa S Cover pra proteger, e de uma queda do bolso, sentado, a tela trincar...eh foda...se vc for no site do gorilla Glass lá fala da resistência.
tava pensando em pegar o note 8... justamente por que desse desespero das fabricantes de lançar novos modelos a cada 6 meses... tem muitas chances de dar problema :(
Estou passando pelo mesmo problema com a câmera, com o zoom 2x. Mandei pra assistência, lá eles tiraram a película de gel que comprei na loja da samsung, custou 100 reais, e ainda arranharam bastante a tela. Estou mandando pela segunda vez e não quero mais o aparelho, quero meu dinheiro de volta
Ou quando a demora no atendimento é superior a 30 dias... aí eles tem que dar um novo em perfeitas condições de uso ou seu dinheiro de volta, a sua escolha...
Aí eu falo: para pagar isso em um Samsung com péssima assistência, compro um XR. Um amigo deixou cair no chão um 7, quebrou a tela, fora da garantia e adivinha : a Apple deu um novo!
Cara, só acredito nessa história de consertar fora da garantia a tela se souber todos os detalhes.
Do mesmo jeito que tem história 'milagrosa', tem história de gente que teve algum problema aleatório com aparelho, apple cobrando absurdo pra consertar, e quando leva no tecnico é um problema tao ridiculo que nem te cobram nada.
Não que o atendimento não seja melhor, talvez seja mesmo, isso de garantia internacional é muito interessante... Mas acho que tem muita lenda também.
Não ache! É lenda! Minha esposa tem aparelhos da época desde tempos muito remotos. Já houve problema que consertaram na faixa (troca de bateira custa 140 da mão de obra, porque a bateira mesmo foi de graça), outros cobraram e caro - na faixa de 800 (o que é barato para troca de tela de um aparelho tão caro). Acho que a maioria desses papos é lenda mesmo
1x no cartão Submarino
Sonho de consumo
Tô com o meu na assistência pela segunda vez, 1 mês de uso câmera bichou, fui procurar sobre : muita gente com o mesmo problema.tbm tive problemas no cadastro da NF junto a Samsung. Recomendo coragem pra quem quiser. Leia como propaganda negativa. Realmente estou vivendo um transtorno com a aquisição. :(
Muita gente quantos porcento de vendas?
É um dado relevante pra vc comprar ou deixar de comprar? Pq se vc for comprar é só pesquisar o problema, acho que vc vai entender. Pra trocar a câmera foi 1 dia, pra fazer o reparo da tampa traseira tem mais de 1 semana. E vai passar o Carnaval lá provavelmente. Acho que a Samsung tá preparada pro problema câmera, e a assistência tá "dando dica" pra não ficar com o aparelho.
O senhor u deu pau na câmera duas vezes!? O meu u deu uma e voltou com a tela arranhada
Primeiro câmera ae voltou com a tampa traseira com marcas de ferramenta errada pra abrir. Ae voltou pra assistência de novo. Tá lá até hj.
Tive problema com meu S9, mas a Samsung/autorizada foi muito tranquilo. Trocaram a placa+bateria em menos de 15 dias.
Menos de 15 dias???? Nossa que demora... pensei que fosse dizer: menos de 15 horas! Estamos falando de aparelho celular... difícil para mim
Natal-BH-Natal
Eu não tive nenhum problema, mas infelizmente deixei cair e a tela trincou um pouquinho. Se a troca da tela do S7 Edge custa R$ 1.100 na autorizada, neste caso o display, imagina a do Note 9 que ainda nem procurei saber, mas a tela está usável, mas se for possível trocar apenas o vidro deve ser barato ou não kkkk
Meu note 8 caiu do meu bolso. Trincou. Solicitei a troca em garantia. Negaram. Fui no consumidor.gov.br e abri uma reclamação, aí entraram em contato comigo e fizeram a troca em cortesia. Gorilla Glass devia ser mais resistente como diz no site. Foi esse argumento q usei.
Vai chegar no Gorila king Kong Glass 10, e os problemas continuarão os mesmos.
Caraiii, isso é errado de diferentes formas.
Pq? Sempre fui cliente Samsung e acontecia dos celulares caiam no chão mas nunca trincavam. No note uso a capa S Cover pra proteger, e de uma queda do bolso, sentado, a tela trincar...eh foda...se vc for no site do gorilla Glass lá fala da resistência.
Ta certinho... eles falam de quedas de 1 metro... 1 metro e meio... eles tem que cumprir oque falam...
Se vc procurar na internet, sempre vai ter muita gente reclamando. Ngm abre um thread pra agradecer a samsung pelo ótimo aparelho desenvolvido.
tava pensando em pegar o note 8... justamente por que desse desespero das fabricantes de lançar novos modelos a cada 6 meses... tem muitas chances de dar problema :(
Estou passando pelo mesmo problema com a câmera, com o zoom 2x. Mandei pra assistência, lá eles tiraram a película de gel que comprei na loja da samsung, custou 100 reais, e ainda arranharam bastante a tela. Estou mandando pela segunda vez e não quero mais o aparelho, quero meu dinheiro de volta
Dinheiro de volta é só wuando manda pela terceira vez
Ou quando a demora no atendimento é superior a 30 dias... aí eles tem que dar um novo em perfeitas condições de uso ou seu dinheiro de volta, a sua escolha...
Ué, o meu tá funcionando perfeitamente.
A câmera já era ótima, aí quando baixei o App da câmera do pixel, ficou perfeita.
Poderias passar o link deste apk? Todos que tentei no note 8 não funcionaram...
Aí eu falo: para pagar isso em um Samsung com péssima assistência, compro um XR. Um amigo deixou cair no chão um 7, quebrou a tela, fora da garantia e adivinha : a Apple deu um novo!
Esta é a diferença da apple para as outras marcas que eles não entendem (e não querem entender)...
Cara, só acredito nessa história de consertar fora da garantia a tela se souber todos os detalhes.
Do mesmo jeito que tem história 'milagrosa', tem história de gente que teve algum problema aleatório com aparelho, apple cobrando absurdo pra consertar, e quando leva no tecnico é um problema tao ridiculo que nem te cobram nada.
Não que o atendimento não seja melhor, talvez seja mesmo, isso de garantia internacional é muito interessante... Mas acho que tem muita lenda também.
Não ache! É lenda! Minha esposa tem aparelhos da época desde tempos muito remotos. Já houve problema que consertaram na faixa (troca de bateira custa 140 da mão de obra, porque a bateira mesmo foi de graça), outros cobraram e caro - na faixa de 800 (o que é barato para troca de tela de um aparelho tão caro). Acho que a maioria desses papos é lenda mesmo
Verdade! Mandaram um XS maxx.
Mentira. Enviaram dois, mais um gift card de R$ 1 mil, sete viagens para a Disney e ainda publicaram um nota no The New York Times pedindo desculpas.
Esqueceu de dizer que foi cobrado 1500 reais para fazerem isso.
Todo mundo começou a aplaudir a Apple, e você ganhou um Macbook novo também? Que bela história hein, pena que é ficção.
Só para constar : tenho um S8.
ja era pra custar menos de 3k
2k eu ia fácil hahaha.
Otimo aparelho.
Tenho desde dezembro e é só alegria.
Nunca tive problemas..
Vejo essas ofertas e não paro de lembrar dos 2400 em 24x do Carrefour :(
Agradeço ao carrefour ate hj, mito das promoções acidentais
Porra sério que rolou note9 nesse preço e em 24x??? Que merda, agora que eu seu disso não vou conseguir comprar por menos.
Também sou assim. Isso já virou doença. Rs