Cara talvez a gente comprou o mesmo reembalado e não entregaram pra ninguém. Já cancelei o pedido e me deram mais 30 dias pra reembolsar. Um amigo em outro post disse que faz 2 meses que tá esperando o reembolso e nada.
Desde quando comprei eles falavam que estava em "processo natural", mas não saia do status de pagamento confirmado, não tinha separação nem nota fiscal. Quando deu 1 mês liguei para cancelar, o atendente me falou que cancelou, porém recebi um email do backoffice deles dizendo que iam me ajudar a esclarecer o problema, no fim esse atendente também sumiu. Dia 5 liguei perguntando do cancelamento e haviam falado que não tinha sido efetuado, ai pedi pra cancelar e finalmente fizeram, agora deram prazo de 30 dias absurdos pra me devolver o dinheiro. Ou seja, 2 meses e não tenho celular nem dinheiro. To pensando em abrir um BO contra a Saraiva por roubo ou estelionato. Nenhuma empresa do Brasil é tão descarada assim.
BO não resolve,vc tem que juntar as provas e primeiro procurar o Procon,caso não resolva procura um advogado,pede danos morais e a grana com juros e correção.
Fiz isso, o Procon já está verificando. Vamos ver o que resolve. Meu primo é delegado e comentou isso do BO, mas o advogado já está no gatilho também.
É tenso cara, a gente trabalha pra juntar uma grana, peguei reembalado porque era mais barato e cabia no bolso. No fim to sem celular e sem dinheiro em pleno novembro de blackfriday. Foda.
Comentei em outro post da Saraiva e comento de novo:
NÃO COMPREM NADA NA SARAIVA , ELES NÃO ESTÃO ENTREGANDO E NEM DEVOLVENDO O DINHEIRO, TO ESPERANDO O MEU FAZ 2 MESES, NEM CELULAR NEM DINHEIRO VEIO AINDA.
SÓ ABRIR O RECLAME AQUI E VAI VER QUE NÃO SOU SÓ EU!!!
Não sou o único aqui no Gatry que tomou esse bolo. Só esperando o Procon resolver e se não irei abrir um BO de estelionato.
Comprei dia 30/09 um G5s, deram prazo de 01/11 pra entrega. Nem saiu da Saraiva, só me enrolaram, depois de 1 mês e 5 dias cancelei e agora to na luta pra receber o dinheiro de volta
CUPOM: ALO10
Cupom inválido
Pow será que espirou?
Fiz a compra com ele.
melhor que o J6 ai por mais de R$1000
Muito bom preço
Saraiva entrega??
2 meses aguardando e nada!
pode comprar sem medo, 3 meses de espera, 2 reclamaçõezinhas no RA +2 no procon chega de boa sua compra, sem susto no prazo.
Demoooora mas chega, quase 1 mês
Importação?? ou enrolação??
Tive que entrar na justiça
Reembalado
durex?
Jontex?
Triplex?
Curvex?
Sedex ?
Marmitex?
Rolex ?
Comprei um S7 reembalado e veio de boa, só não tinha a película na tela o resto tudo no plástico original.
Vale demais
to com um moto G5S a mais de 40 dias já e nada!
Cara talvez a gente comprou o mesmo reembalado e não entregaram pra ninguém. Já cancelei o pedido e me deram mais 30 dias pra reembolsar. Um amigo em outro post disse que faz 2 meses que tá esperando o reembolso e nada.
caraca meuuu
45 dias sem celular e nem dinheiro.. triste ver a situação da loja assim.
em contato via SAC ou CHAT eles dizem o que?
Desde quando comprei eles falavam que estava em "processo natural", mas não saia do status de pagamento confirmado, não tinha separação nem nota fiscal. Quando deu 1 mês liguei para cancelar, o atendente me falou que cancelou, porém recebi um email do backoffice deles dizendo que iam me ajudar a esclarecer o problema, no fim esse atendente também sumiu. Dia 5 liguei perguntando do cancelamento e haviam falado que não tinha sido efetuado, ai pedi pra cancelar e finalmente fizeram, agora deram prazo de 30 dias absurdos pra me devolver o dinheiro. Ou seja, 2 meses e não tenho celular nem dinheiro. To pensando em abrir um BO contra a Saraiva por roubo ou estelionato. Nenhuma empresa do Brasil é tão descarada assim.
BO não resolve,vc tem que juntar as provas e primeiro procurar o Procon,caso não resolva procura um advogado,pede danos morais e a grana com juros e correção.
Fiz isso, o Procon já está verificando. Vamos ver o que resolve. Meu primo é delegado e comentou isso do BO, mas o advogado já está no gatilho também.
É tenso cara, a gente trabalha pra juntar uma grana, peguei reembalado porque era mais barato e cabia no bolso. No fim to sem celular e sem dinheiro em pleno novembro de blackfriday. Foda.
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Comentei em outro post da Saraiva e comento de novo:
NÃO COMPREM NADA NA SARAIVA , ELES NÃO ESTÃO ENTREGANDO E NEM DEVOLVENDO O DINHEIRO, TO ESPERANDO O MEU FAZ 2 MESES, NEM CELULAR NEM DINHEIRO VEIO AINDA.
SÓ ABRIR O RECLAME AQUI E VAI VER QUE NÃO SOU SÓ EU!!!
Não sou o único aqui no Gatry que tomou esse bolo. Só esperando o Procon resolver e se não irei abrir um BO de estelionato.
Faliu
O duro é que boletei ainda, me ferrei muito.
To na mesma situação, já reclamei no procon e agora vou abrir processo na justiça
Pedi um G5 Plus em 30/09 e entregaram 18/10. Isso depois de 2 reclamações. Como foi extraviado, mandaram um novo. Nada mal até.
Vc ainda deu sorte, pq eu pedi um \moto x4 dia 29/09 e até agora nada
Comprei dia 30/09 um G5s, deram prazo de 01/11 pra entrega. Nem saiu da Saraiva, só me enrolaram, depois de 1 mês e 5 dias cancelei e agora to na luta pra receber o dinheiro de volta
Fez as reclamações pelo chat deles mesmo ? Porque pra mim não tá adiantando
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