Então rapaz, mas a Kabum pede pra ser processada em toda compra basicamente.
Eles não tentam dar o tomé em uma pessoa ou outra. Eles passam a perna em todo mundo basicamente, com os "Termos de Uso" que obrigam o consumidor a "aceitar" para passar por cima do CDC. Ridículo isso.
Incrível que até hoje o Ministério Público não investigou sobre o caso.
Fico tentando imaginar quem são os compradores de lá. Nem dos direitos devem saber pelo jeito.
Tenho que concordar. Tive um problema com um teclado, enviei de volta, recebi outro, sem nenhuma dor de cabeça.
Já comprei várias coisas lá. Inclusive este teclado que deu problema, comprei outros meses depois para outro PC.
O frete é caro sim. Até para Campinas que é "vizinho".
Problemas com produtos sempre vai existir, tanto que existe garantia.
Quanto à desistência, várias lojas tem a politica de so aceitar se estiver lacrado (não sei se é o caso do Kabum). Aí pergunto: como testo um fone com a embalagem lacrada? Ou um mouse? É bem complicado isto.
O que a Kabum dita não pode passar por cima do CDC. E o CDC permite o direito de arrependimento, ou seja, até 7 dias depois de receber qualquer compra por internet você pode devolver o produto, mesmo que tenha aberto para testar. O CDC não faz exigência de o produto ser devolvido lacrado, então não é a Kabum ou qualquer outra loja que terá de fazer. Por isso existe as categorias "reembalado" de algumas lojas tipo Barateiro...
Não espere comprar algo com eles, abrir o produto, se decepcionar e tentar reembolso.
Os cretinos tentam passar por cima do CDC alegando que você concordou com os termos do site e que se a caixa do produto for violada, você não pode devolver.
A propósito, isso foi a coisa mais cabulosa que já vi na vida.
E é apenas a ponta do Iceberg, tem coisa mais cabeluda que prefiro não comentar.
cara acontece isso 1 de mil, pra falar a verdade kabum é um das melhores lojas que conheço, quando precisei de um RMA deu tudo certo, mas respeito sua opinião.
RMA não é arrependimento. De acordo com o CDC você pode devolver qualquer produto comprado na internet em até 7 dias. Não importa se foi aberto ou não, desde que esteja em condição de novo. A Kabum não aceita devolução se você abriu a embalagem.
Assim, eu gosto de comprar na Kabum. Eles entregam bem rápido, e como moro no Centro-Oeste o frete é competitivo em relação as outras lojas. Fora que eles tem alguns produtos que são bem específicos. Mas comprar o que eu posso ter a possibilidade de querer devolver depois, lá não compro.
Eu não compro mais lá pelo simples fato de não respeitarem o consumidor.
O preço pode estar 80% mais baixo lá do que em outros lugares, mas não compro.
Aí é questão de princípios e ideais.
Tomo birra de empresa que tenta dar uma de esperto com o consumidor.
eu li essa parada do reembolso, é meio bizarro mesmo, e já havia visto relato de pessoas que receberam produtos reembalados, mas na descrição se constava como novo! mas pelo menos já comprei várias vezes, só dessa vez que comprei uma cadeira ela veio faltando uma peça no braço, eles enviaram um braço inteiro ao invés de só a peça para mim!
Também já comprei várias coisas lá e pelo menos dessa vez compensa morar no ES. Acho que o centro de distribuição deles é aqui, então o frete costuma ser bem barato.
Montei um pc todo na BlackFriday, 70% com eles e os demais com a megamamute, a balão(que quase tomei balão mesmo!!) Economizei muita grana, mas essas promoções fora de época aí já sei que é maior migué mesmo
Atenção!
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Damos desconto no produto e recuperamos no frete.
Kabum.
Resumiu bem.
exatamente isso rsrs
Leva meu like por dizer só verdades!
Não sei como o pessoal dá moral pra essa empresa ainda.
Suja pra caramba.
Nem o mínimo que é respeitar o CDC esses arrombados respeitam.
E qual empresa respeita o CDC? Até o momento, já processei quatro.
Então rapaz, mas a Kabum pede pra ser processada em toda compra basicamente.
Eles não tentam dar o tomé em uma pessoa ou outra. Eles passam a perna em todo mundo basicamente, com os "Termos de Uso" que obrigam o consumidor a "aceitar" para passar por cima do CDC. Ridículo isso.
Incrível que até hoje o Ministério Público não investigou sobre o caso.
Fico tentando imaginar quem são os compradores de lá. Nem dos direitos devem saber pelo jeito.
Sempre comprei lá e nunca tive problemas, então pode me imaginar como comprador deles.
Sempre pesquisei bem o que comprar e tudo mais. O que é caro lá, nem compro, vou para outra loja.
Quando precisei de RMA e pós-vendas deles também não tive problemas.
Tenho que concordar. Tive um problema com um teclado, enviei de volta, recebi outro, sem nenhuma dor de cabeça.
Já comprei várias coisas lá. Inclusive este teclado que deu problema, comprei outros meses depois para outro PC.
O frete é caro sim. Até para Campinas que é "vizinho".
Problemas com produtos sempre vai existir, tanto que existe garantia.
Quanto à desistência, várias lojas tem a politica de so aceitar se estiver lacrado (não sei se é o caso do Kabum). Aí pergunto: como testo um fone com a embalagem lacrada? Ou um mouse? É bem complicado isto.
O que a Kabum dita não pode passar por cima do CDC. E o CDC permite o direito de arrependimento, ou seja, até 7 dias depois de receber qualquer compra por internet você pode devolver o produto, mesmo que tenha aberto para testar. O CDC não faz exigência de o produto ser devolvido lacrado, então não é a Kabum ou qualquer outra loja que terá de fazer. Por isso existe as categorias "reembalado" de algumas lojas tipo Barateiro...
Os termos de uso não tem valor, não pode passar por cima do CDC. Se o termo de uso diz uma coisa e o CDC outra, o que prevalece é o CDC
Exato. A lei da coletividade (público) prevalece perante qualquer "termo de uso" privado.
Princípio da supremacia pública. Qualquer recém formado em Direito ganha essa causa fácil (se essa for a tese argumento).
Conta ai o que houve.
Não espere comprar algo com eles, abrir o produto, se decepcionar e tentar reembolso.
Os cretinos tentam passar por cima do CDC alegando que você concordou com os termos do site e que se a caixa do produto for violada, você não pode devolver.
A propósito, isso foi a coisa mais cabulosa que já vi na vida.
E é apenas a ponta do Iceberg, tem coisa mais cabeluda que prefiro não comentar.
cara acontece isso 1 de mil, pra falar a verdade kabum é um das melhores lojas que conheço, quando precisei de um RMA deu tudo certo, mas respeito sua opinião.
Procure por "Kabum arrependimento" no Google e vai ver que é MUITO comum.
RMA não é arrependimento. De acordo com o CDC você pode devolver qualquer produto comprado na internet em até 7 dias. Não importa se foi aberto ou não, desde que esteja em condição de novo. A Kabum não aceita devolução se você abriu a embalagem.
Exatamente.
Nem isso o pessoal sabe. Por isso canso de ficar respondendo 1 a 1 quando falam de "pós-venda".
Assim, eu gosto de comprar na Kabum. Eles entregam bem rápido, e como moro no Centro-Oeste o frete é competitivo em relação as outras lojas. Fora que eles tem alguns produtos que são bem específicos. Mas comprar o que eu posso ter a possibilidade de querer devolver depois, lá não compro.
Eu não compro mais lá pelo simples fato de não respeitarem o consumidor.
O preço pode estar 80% mais baixo lá do que em outros lugares, mas não compro.
Aí é questão de princípios e ideais.
Tomo birra de empresa que tenta dar uma de esperto com o consumidor.
eu li essa parada do reembolso, é meio bizarro mesmo, e já havia visto relato de pessoas que receberam produtos reembalados, mas na descrição se constava como novo! mas pelo menos já comprei várias vezes, só dessa vez que comprei uma cadeira ela veio faltando uma peça no braço, eles enviaram um braço inteiro ao invés de só a peça para mim!
Po, nunca tive problema com eles.
Curto muito a Black Friday que eles fazem tbm, já consegui produtos por menos da metade do preço que é hoje.
Que propagandinha ein sr. kabum...
Eu já comprei várias coisas, nunca tive problema, mas esse frete deles eu desisti.
tb nunca tive problemas, inclusive na última BF comprei muita coisa com bons preços de verdade..
Também já comprei várias coisas lá e pelo menos dessa vez compensa morar no ES. Acho que o centro de distribuição deles é aqui, então o frete costuma ser bem barato.
é sim, algumas compras minhas estão vindo de Viana/ES
também nunca tive problemas com a Kabum, mas também nunca precisei devolver nada nem entrar em contato com eles pra nada.
Também não tive problemas com eles...
A falta de um filtro por preço ou por % de desconto me deixa fulo com essas promoções da Kabum.
Kabum sempre passo reto, com o frete deles nada lá compensa pra mim.
Qual estado?
Boletei uma gtx 1070 ti evga sc. Preço está bom?
Frete 45 sedex
Montei um pc todo na BlackFriday, 70% com eles e os demais com a megamamute, a balão(que quase tomei balão mesmo!!) Economizei muita grana, mas essas promoções fora de época aí já sei que é maior migué mesmo