Pior... já comprei na Balão e não tomei balão.
Meu Watercooler H100i veio de lá, chegou em prazo recorde de 5 dias. Embalagem novinha e sem nenhum detalhe.
Mas também não arrisco mais.
Até a Game7 que é uma porra eu comprei 16GB de Ram na época e recebi de boas. Mas também não arrisco mais, hahha.
Bom, calote de loja grande eu não tomo pois levo pra esfera judicial se for necessário, mas....
A Kabum já mandou um modem 4G pro meu irmão e ele veio com defeito. Solicitamos a troca.
Chegou o novo e ele era incompatível com o PC (indicava que era compatível com Linux mas não era).
Tentamos devolver e disseram que como abrimos a caixa a gente não podia se arrepender da compra nem reclamar para devolução por nenhuma outra razão.
Demorou 1 mês para chegar a uma solução, tive que bolar um ofício extra-judicial e publiquei em todas as redes de reclamações. A única que tive retorno pelo meio jurídico da Kabum foi pelo consumidor.gov.br. Lá a advogada deles acatou o pedido e disse que abriria "uma exceção", como se o que estávamos solicitando fosse algo além do código de defesa do consumidor.
E isso foi UM dos problemas, o mais recente. Já tive outros problemas no passado que não vem ao caso.
Só compro na Kabum se for algo que sei que funciona e não vou precisar do pós venda deles. E claro, se estiver em um valor pelo menos 30% menor do que no resto dos outros sites. Fora isso, pra mim é um site morto. Não indico e ainda falo mal pela experiência que tive.
Com a Balão, faz tanto tempo que nem lembro direito, mas comprei um teclado, eles demoraram duas semanas sem enviar. Perguntei que que tinha acontecido, não responderam. Esperei mais uma semana e solicitei a devolução do dinheiro. Foi mais um mês.
Se acontecesse hoje, processava com danos morais sem dó, do mesmo jeito que fiz (e ganhei) com B2W e CNova.
Exatamente.
E em todo ofício eu já deixo explícito: Se for necessário escalar o pedido em justiça, não será aceito NENHUM tipo de negociação/conciliação. Vai até o fim. Doa em quem doer.
À vista, no boleto.
Mais barato na Cissa Magazine -> https://www.cissamagazine.com.br/hd-interno-seagate-sata-...
Tanto a vista quanto parcelado
Verdade.
Pra mim valeria a Kabum por causa do frete. Isso que dá morar quase no fim do mundo.
Ponto pra Cissa.
Pós-venda da Kabum é o pior de todos. Se bobear é pior do que um camelô da esquina que tu compra muamba.
Esse nunca comprou na Balão da Informática.
Pior... já comprei na Balão e não tomei balão.
Meu Watercooler H100i veio de lá, chegou em prazo recorde de 5 dias. Embalagem novinha e sem nenhum detalhe.
Mas também não arrisco mais.
Até a Game7 que é uma porra eu comprei 16GB de Ram na época e recebi de boas. Mas também não arrisco mais, hahha.
Comprei uma vez na balão pra nunca mais. Kabum, por outro lado, sempre foi de boa. Unico problema deles pra mim é o frete absurdo.
Bom, calote de loja grande eu não tomo pois levo pra esfera judicial se for necessário, mas....
A Kabum já mandou um modem 4G pro meu irmão e ele veio com defeito. Solicitamos a troca.
Chegou o novo e ele era incompatível com o PC (indicava que era compatível com Linux mas não era).
Tentamos devolver e disseram que como abrimos a caixa a gente não podia se arrepender da compra nem reclamar para devolução por nenhuma outra razão.
Demorou 1 mês para chegar a uma solução, tive que bolar um ofício extra-judicial e publiquei em todas as redes de reclamações. A única que tive retorno pelo meio jurídico da Kabum foi pelo consumidor.gov.br. Lá a advogada deles acatou o pedido e disse que abriria "uma exceção", como se o que estávamos solicitando fosse algo além do código de defesa do consumidor.
E isso foi UM dos problemas, o mais recente. Já tive outros problemas no passado que não vem ao caso.
Só compro na Kabum se for algo que sei que funciona e não vou precisar do pós venda deles. E claro, se estiver em um valor pelo menos 30% menor do que no resto dos outros sites. Fora isso, pra mim é um site morto. Não indico e ainda falo mal pela experiência que tive.
Tem que ser assim mesmo, levar pro judicial.
Com a Balão, faz tanto tempo que nem lembro direito, mas comprei um teclado, eles demoraram duas semanas sem enviar. Perguntei que que tinha acontecido, não responderam. Esperei mais uma semana e solicitei a devolução do dinheiro. Foi mais um mês.
Se acontecesse hoje, processava com danos morais sem dó, do mesmo jeito que fiz (e ganhei) com B2W e CNova.
Exatamente.
E em todo ofício eu já deixo explícito: Se for necessário escalar o pedido em justiça, não será aceito NENHUM tipo de negociação/conciliação. Vai até o fim. Doa em quem doer.
de 30 à 31 dias úteis par interior de SP, ainda por cima é marketplace...