A Amazon protege a compra de marketplace.
Na página do produto:
Garantia de A a Z
Queremos que você tenha segurança sempre que fizer uma compra no site da Amazon.com.br. Por isso, oferecemos garantia para quando você compra de outros vendedores em nosso site, cobrindo a condição do item comprado e sua entrega dentro do prazo estimado.
Alguém vê problemas no comércio de aparelhos usados, desde que o verdadeiro estado do smartphone esteja anunciado? Todos sabem que o mercado informal (só para ficar nos lícitos) de celulares é imenso. Com os valores astronômicos do mercado brasileiro, há chances de dar certo.
A Amazon protege a compra de marketplace.
Na página do produto:
Garantia de A a Z
Queremos que você tenha segurança sempre que fizer uma compra no site da Amazon.com.br. Por isso, oferecemos garantia para quando você compra de outros vendedores em nosso site, cobrindo a condição do item comprado e sua entrega dentro do prazo estimado.
Comprei! ;) Conheço a empresa. Minha agência fez um e-commerce pra eles a cerca de 2 anos atrás. A Brightstar é a maior revendedora de celulares do mundo. Fizeram um e-commerce aqui no Brasil chamado "Like New", mas não durou muito tempo, o brasileiro tem o costume de comprar aparelho usado só de forma "informal", não acreditam nas lojas e no estado que elas "prometem" entregar.
Enfim, agora é esperar chegar! heheehhe, espero não ter problemas pois acho que o preço foi colocado de forma incorreta, o celular acabou de ser lançado!
A geral que comprou, aconselho filmar o unboxing.
Faça uma filmagem deslacrando e ligando o aparelho, pois tem grandes chances da empresa mandar um modelo de iPhone antigo no lugar do prometido.
Preção. Paguei R$1800,00 no meu 6s há uma semana. Que oportunidade de ouro.
Galera que tá falando que é roubado; vocês são retardados? Tá no site da Amazon.
Bastante pesquisa aqui nos grupos de compra/venda de BH. Peguei com 1 ano de uso, 64gb. Foda que precisava do celular de imediatismo, se não eu teria esperado a black friday, ou até aparecer um desesperado, ou um link desse no Gatry hahaha.
Bastante pesquisa nos grupos de compra e venda de celulares aqui em BH. Achei um rapaz que revendia e que era confiável, veio com 1 ano de uso, 64gb. O problema é que eu estava desesperado e ia viajar e estava sem celular, por isso fiz essa loucura, se não teria esperado até a black friday, ou aparecer algo bem louco desse aqui no Gatry, no geral uma boa compra, eu acho.
Se eu tivesse visto tinha comprado também. A Amazon, mesmo Marketplace, não se compara com outras lojas. Na pior das hipóteses, tinha assegurado a devolução integral da compra.
O meu está com a seguinte informação: "Entrega estimada para 17/nov - 30/nov - Preparando para remessa". Verifiquei se já foi debitado o valor no cartão.
Não esqueça de filmar o unboxing pelo alto risco de terem vendido gato por lebre.
Analisando depois fiquei imaginando que enviarão um iPhone 6 Plus no lugar do 8 Plus prometido.
O mais estranho é que eles utilizaram a imagem de um iPhone 6 Plus, mas descreveram no título como 8 e sendo resistente à água, que vem com iOS 11 de fábrica etc.
Quem comprou, aconselho filmar o unboxing.
Faça uma filmagem deslacrando, demonstrando o que veio e ligando o aparelho, pois tem grandes chances da empresa mandar um modelo de iPhone antigo no lugar do prometido.
Servirá como prova em uma possível ação na Justiça.
Entrei no NFP, mas não aparece nota ainda.
também não consegui visualizar nenhum produto que está nas notas que já tenho lá.
E tenho um monte de compras sem receber nada de volta com a seguinte explicação:
Documento Fiscal
- Crédito e bilhete não gerado, pois o Código Fiscal da Operação e Prestação (CFOP) deste documento fiscal não está listado no Anexo III da Res. 56/09.
Acabei de receber a minha encomenda e...SUPRESA: enviaram um iphone 6 plus de 64GB. Preparando já a ação judicial caso a Amazon não resolva essa palhaçada.
Mesmo com esse papo de garantia de A a Z, tenho pra mim que eles não vão querer se responsabilizar. Aquele papo de market place. Pra dizer a verdade, até hoje não sei qual a responsabilidade de hospedeiras assim.
Rodrigo, a Amazon me enviou um email informando que vão reembolsar integralmente o valor cobrado na fatura do cartão. Estou acompanhando... Já recebeu o seu?
Ainda não. Está desde ontem nos Correios. Pensei que fosse chegar hoje.
Não entendi uma coisa. Você será reembolsado, mas o aparelho errado que enviaram fica contigo?
Ainda não sei ao certo. O valor ainda consta na fatura do meu cartão. Irei aguardar até o fechamento da próxima fatura para decidir qual atitude tomar.
Geralmente demora de 1 a 2 faturas pra constar o estorno.
O que você tome que decidir é o que dirá caso essa Brightstar ligue para você querendo pegar o aparelho de volta quando a Amazon não liberar o dinheiro.
Eu só não processo se não pegarem o aparelho de volta. Ficaria como uma espécie de danos morais por terem ofertado uma coisa e entregado outra. Fiquei todo feliz pensando que tinha comprado um 8 Plus que estou querendo mesmo.
Fala Dr. Flanklin. Entrei em contato com a Amazon e obtive a mesma resposta. Tem alguma novidade no seu caso?
Se for a norma padrão da Amazon punir a empresa que vendeu gato por lebre forçando a devolução do dinheiro e pedimento do bem, eu vou deixar pra lá, mas se quiserem pegar o produto errado de volta, mesmo devolvendo o dinheiro eu entro com uma ação porque eu realmente acreditei que havia comprado um iPhone 8 Plus usado e criei uma expectativa muito grande. Eu estava esperando aparecer uma promoção do 7 Plus e conseguir um 8 Plus, mesmo que usado e sem acessórios, me deixou muito feliz.
A administradora do cartão informou sobre o estorno. Com relação a Amazon, enviei já quatro emails explicando o ocorrido, mas não obtive qualquer retorno no sentido de entrega do produto correto. Penso que teremos que recorrer ao judiciário mesmo.
Não acho justo ficar com o aparelho. A Amazon errou? Sim, e feio! A loja parceira errou? Sim! Contudo, penso que o ideal é resolver a questão judicialmente, já que a Amazon devolveu o valor pago e até o momento a empresa parceira não entrou em contato para coletar o produto.
Eu entendi que o erro foi do marketplace por cadastrar o produto erradamente, pois o mesmo link dava acesso ao 8 Plus novo em outros marketplaces.
Acredito que a Amazon tenha responsabilidade em resolver os possíveis problemas, mas entendi que ela fez a sua parte ao devolver o pagamento.
Só não entendi se o produto ficaria para o comprador como uma medida punitiva contra o marketplace que não cumpriu a oferta.
Talvez a Amazon tenha tentado que o marketplace entregasse o produto correto e a loja se recusou.
Pois você está no seu direito. Pensando aqui, eu preferiria que continuassem com meu pagamento e me enviassem o produto correto. Acho que entrarei em contato com a Amazon e com o marketplace.
Tudo bom, amigo? Recebi o estorno na fatura também. Nenhum sinal das empresas. Não sei o que faço. Você já tomou alguma atitude ou pensa em fazer algo? Pensei em procurar a empresa que vendeu, mas tenho receio de acabar no prejuízo sem o 6 Plus e sem o 8 Plus. Pensei até na possibilidade de vender essa carroça que é o 6 Plus, juntar os 1700 que havia pago e comprar o 8 Plus que teria direito na oferta.
Eu só percebi algo estranho, a imagem do papel de parede no smartphone, depois que já tinha fechado a compra, porque de frente o design é muito parecido e a descrição era completa do 8 Plus:
iPhone 8 Apple Plus 64GB Cinza-Espacial Tela Retina HD de 5,5 iOS 11, Dupla Câmera Traseira, Resistente à Água, Wi-Fi, 4G LTE e NFC
O fato de constar “iOS 11” e “Resistência à Água” me deixaram tranquilo quanto a não ser um simples erro de digitação do número 8 no lugar do 6, pois o 6 não tem essas duas características de fábrica e o 7 não vem com iOS 11. Daí acreditei se pé realmente o 8.
E por se tratar de um produto usado, não tinha porque estranhar o valor, até porque já comprei algumas vezes smartphone nesse site, sempre pagando preços muito abaixo do mercado e recebi os modelos corretos.
Pra ter noção, há um bom tempo atrás comprei um 6 Plus 128G por exatos R$1.000, quando valia muito mais que isso, e recebi exatamente o modelo prometido.
Estava escrito USADO. Eu não comprei porquê tava com preguiça de entrar na justiça e todo o trâmite. Mas devolver o dinheiro não seria a solução que eu aceitaria. Eu pediria o produto que comprei. POde ter sido um iPhone 8 devolvido com a caixa toda destruída. Não estava "de graça".
Informei a Amazon que queria a retirada do produto enviado errado e a entrega do ofertado. Ocorre que, se eles já estornaram o valor cobrado, as chances de êxito em uma ação judicial neste caso diminui bastante.
Na verdade não diminui as chances. Só se você aceitar a devolução do dinheiro. Caso eles tenham simplesmente enviado um e-mail dizendo que farão isso, sem perguntar se você concorda, essa atitude deles pode pesar contra eles mesmos. Cancelamento unilateral.
Já aconteceu comigo, me ligaram já falando que iam cancelar a compra e estornar o dinheiro. Falei que não aceitava e que queria o produto que comprei e, no caso, era um que não tinham em estoque. Exigi um produto similar e não enviaram. Coloquei na Jusrica e ganhei.
No caso de estorno não tem como não aceitar a devolução do valor no cartão, já que não posso ligar na administradora para barrar. Já aconteceu comigo em compras com boleto e pediram o número da minha conta para devolver o valor pago. Nesse caso, como não informei, consegui êxito na ação.
Eu quis dizer que o fato deles cancelarem uma compra e estornarem sem o concentimento do cliente é errado. Independente de devolverem o dinheiro ou não.
Eu já processei por isso e ganhei.
Usado - Muito bom
Itens não incluso: Carregador e Fone de Ouvido.
Garantia de 90 dias pela Brightstar
Valeu por compartilhar. Comprado. Se der problema, processo.
Estamos juntos. Apesar das inúmeras críticas pelo post, acho que foi uma super oferta para quem aproveitou.
Comprou também?
Sim. Já está em processo de aprovação no cartão. Parcelei para 10 vezes sem juros.
Toda hora eu verifico o status e não muda.
Acabei de verificar que a compra já foi aprovada no meu cartão.
A minha já foi aprovada. Esperando envio.
Na Amazon o meu está como “preparando para remessa”. Entrega prevista entre 10 e 21 de novembro.
Caso vc receba, não deixe de fazer o review aqui!
Kkkkkkk, alguém vai arriscar?
Slc
Obs: Acabou de ser roubado
Obs2:Poucos respingos de sangue
A que ponto a Amazon chegou. Já dizia o Tom: O Brasil não é para amadores!
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De brinde você ganha o dedo do antigo usuário para poder desbloquear seu aparelho com maior facilidade!
Eu já comprei iPhone usado dessa empresa Brightstar.
O problema é uma empresa dessas vendendo iPhone 8 por 50% do valor quando recém se saiu da pré-venda para a fase de primeiras entregas.
Pensei nisso, mas se não honrarem, coloco na Justiça. Printei tudo.
Se não honrarem é só pedir o estorno do cartão e comprar outro
Difícil achar outro 8 Plus por esse preço, hein! rs
me ajuda a achar ai por favor.. no link só ta aparecendo novo
Acabou rápido.
Kkkkk
Alguém vê problemas no comércio de aparelhos usados, desde que o verdadeiro estado do smartphone esteja anunciado? Todos sabem que o mercado informal (só para ficar nos lícitos) de celulares é imenso. Com os valores astronômicos do mercado brasileiro, há chances de dar certo.
E ficou R$1759,00 mais pobre e não recebeu o produto.
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Queremos que você tenha segurança sempre que fizer uma compra no site da Amazon.com.br. Por isso, oferecemos garantia para quando você compra de outros vendedores em nosso site, cobrindo a condição do item comprado e sua entrega dentro do prazo estimado.
Ahh eu ia arriscar
Eu arrisquei. Vi que era a página oficial da Amazon porque já tinha o e-mail e senha salvos, dados do cartão etc.
Quando chegar tem como dizer se deu tudo certo ??
Como do amigo, chegou um 6 Plus.
Acabou?
O meia-boca já foi, só restou os graúdos.
Deu nem tempo de arriscar...
vdd kk
não to conseguindo achar a esse preço
Acabou, infelizmente.
puuutz que sacanagem! Obg!
acabo?
O fake não fez nem questão de disfarçar nesse anúncio.
Comprei! ;) Conheço a empresa. Minha agência fez um e-commerce pra eles a cerca de 2 anos atrás. A Brightstar é a maior revendedora de celulares do mundo. Fizeram um e-commerce aqui no Brasil chamado "Like New", mas não durou muito tempo, o brasileiro tem o costume de comprar aparelho usado só de forma "informal", não acreditam nas lojas e no estado que elas "prometem" entregar.
Enfim, agora é esperar chegar! heheehhe, espero não ter problemas pois acho que o preço foi colocado de forma incorreta, o celular acabou de ser lançado!
Estou torcendo pra dar tudo certo também senão vai ser mais um processo que terei que mover.
Rodrigo, quando teceber poderia fazer a gentileza de me mandar um relato?
Claro. Acredito que enviarão um modelo antigo, mas exigirei que a oferta seja cumprida.
Ao chegar, faz um review aqui. Por favor.
Show! Como o colega disse, faça um review pra galera.
A geral que comprou, aconselho filmar o unboxing.
Faça uma filmagem deslacrando e ligando o aparelho, pois tem grandes chances da empresa mandar um modelo de iPhone antigo no lugar do prometido.
Aqui chegou o 6 Plus. Já recebeu o seu pedido?
Não acho que seja roubado. Acho que tem mais chance de ser roubado aqueles do OLX/grupo de Facebook que vem sem carregador, caixa e nota.
Uns meses atrás comprei dois iPhones usados da MaisBarato Store e ambos vieram em excelentes condições.
Preção. Paguei R$1800,00 no meu 6s há uma semana. Que oportunidade de ouro.
Galera que tá falando que é roubado; vocês são retardados? Tá no site da Amazon.
1800? Onde?
Bastante pesquisa aqui nos grupos de compra/venda de BH. Peguei com 1 ano de uso, 64gb. Foda que precisava do celular de imediatismo, se não eu teria esperado a black friday, ou até aparecer um desesperado, ou um link desse no Gatry hahaha.
Bastante pesquisa nos grupos de compra e venda de celulares aqui em BH. Achei um rapaz que revendia e que era confiável, veio com 1 ano de uso, 64gb. O problema é que eu estava desesperado e ia viajar e estava sem celular, por isso fiz essa loucura, se não teria esperado até a black friday, ou aparecer algo bem louco desse aqui no Gatry, no geral uma boa compra, eu acho.
Tenho um em õtimo estado, e posso fazer a um preço próximo a esse, se ainda tiver interesse. 6s de 64gb
Pode comprar da Brightstar sem problemas... Comprei 2 iPhones usados pelo Carrefour e chegaram 100%...
Sabe aonde consigo mais iphone 8 nesse preço? não consegui pegar o meu kkkk
Se eu tivesse visto tinha comprado também. A Amazon, mesmo Marketplace, não se compara com outras lojas. Na pior das hipóteses, tinha assegurado a devolução integral da compra.
Dormi demais. Perdi.
See normal demorar assim pra mudar o status em compras de market place no site da Amazon?
O meu continua “preparando pra remessa”.
O meu está com a seguinte informação: "Entrega estimada para 17/nov - 30/nov - Preparando para remessa". Verifiquei se já foi debitado o valor no cartão.
O meu está igual ao seu, mas a data é entre 10 de novembro a 21 de novembro.
Já debitou no cartão de crédito sim.
Meu status mudou. Agora está a caminho.
Estou aguardando que o meu também mude então. Quando receber nos avisa como foi!
O meu mudou hoje. Produto enviado. Agora torcer para dar tudo certo
Não esqueça de filmar o unboxing pelo alto risco de terem vendido gato por lebre.
Analisando depois fiquei imaginando que enviarão um iPhone 6 Plus no lugar do 8 Plus prometido.
O mais estranho é que eles utilizaram a imagem de um iPhone 6 Plus, mas descreveram no título como 8 e sendo resistente à água, que vem com iOS 11 de fábrica etc.
Apareceu um disponível agora, comprei. Quero ver se vai mesmo dar certo
Que sorte!
Quem comprou, aconselho filmar o unboxing.
Faça uma filmagem deslacrando, demonstrando o que veio e ligando o aparelho, pois tem grandes chances da empresa mandar um modelo de iPhone antigo no lugar do prometido.
Servirá como prova em uma possível ação na Justiça.
o meu acabou de ser aprovado e está como "Preparando para remessa"
Recebeu? Aqui veio o 6 Plus.
Será que não corre o risco de ser taxado? já que a AMAZON é americana? se sim... vai ficar mais caro que aqui no Brasil, pergunto pq nunca comprei lá!
amazon comecou a vender coisas(eletronicos) aqui no brasil, no momento apenas através de market place.
Acabei de comprar 1 tbm, apareceu em 10x de 170 kkkk
Relâmpago, só apareceu 1 comprei mais do que rápido talvez pra revenda.
Show de bola!
Alguém já recebeu? Consulta o produto no site da NFP, provavelmente seja um iPhone 6
O meu foi cancelado por falta de estoque. Mas eu comprei um pouco depois
Que pena. Mas não seria contra a lei vender sem ter estoque?
Pois é. Mas já classifiquei a loja como péssima na Amazon, vamos ver se eles vão dizer algo.
Acabei de ver a sua classificação lá. A única até agora.
Ao consultar no nota fiscal paulistana, mesmo sem ter recebido o produto, dá pra ver o que será entregue?
Entrei no NFP, mas não aparece nota ainda.
também não consegui visualizar nenhum produto que está nas notas que já tenho lá.
E tenho um monte de compras sem receber nada de volta com a seguinte explicação:
Documento Fiscal
- Crédito e bilhete não gerado, pois o Código Fiscal da Operação e Prestação (CFOP) deste documento fiscal não está listado no Anexo III da Res. 56/09.
Acabei de receber a minha encomenda e...SUPRESA: enviaram um iphone 6 plus de 64GB. Preparando já a ação judicial caso a Amazon não resolva essa palhaçada.
Putz, mas qual o estado geral do aparelho?
Perfeito estado, mesmo assim jamais pagaria o valor que paguei em um iphone 6 sem qualquer acessório e com a garantia apple já vencida.
Desejo fortemente que consiga justiça!
Grato. Irei aguardar a resposta da Amazon. Já entrei em contato
q pisada ODASKPDOkpoaskdposKD
Que foda mano... mantém a gente informado, é interessante saber como a Amazon vai se comportar diante disso, uma vez que ela diz se responsabilizar!
Manterei todos informados.
Comprei um... e recebi o seguinte e-mail agora a pouco: "Olá Warlen,
Não identificamos essa oferta, poderia nos enviar o link.
Suporte ao Cliente."
Cancelaram minha compra, porém ainda consta o valor creditado no meu cartão
Também recebi esse e-mail. Você também havia entrado em contato com eles de alguma forma antes?
E eu pensando em comprar e chateado pq perdi... Puta merda que dor de cabeça pra ti agora.
Boa sorte!
Na verdade, pra quem sabe se defender, é uma oportunidade.
Não falei que viria um 6 Plus? Notei pela imagem do produto e preço.
Também acionarei a Justiça.
Você também recebeu o seu? Como estava descrito na nota?
Ainda não recebi.
Na sua nota veio descrito como 6 ou 8?
iPhone 6.
Que furo. Quando tiver uma posição, retorne pra gente, por favor porque farei a mesma coisa.
Qual será a sua primeira atitute?
Entrará em contato com a Brightstar e Amazon ao mesmo tempo?
Entrei em contato primeiro com a Amazon. Eles pediram um prazo de 3 dias úteis para uma resposta.
Mesmo com esse papo de garantia de A a Z, tenho pra mim que eles não vão querer se responsabilizar. Aquele papo de market place. Pra dizer a verdade, até hoje não sei qual a responsabilidade de hospedeiras assim.
Responsabilidade objetiva, ou seja, quem vende de terceiros responde como se seu fosse o produto. Grandes chances de êxito nessa demanda.
Então caberiam 2 processos separados?
Não. A ré será apenas a Amazon, que ofertou o produto em seu site. Ela responde por qualquer problema na venda de forma solidária.
Estou na dúvida se processarei a Amazon ou a Brightstar. A Amazon parece mais poderosa e arrisca eles revirarem o jogo.
Você pode colocar as duas como parte ré na ação, já que a responsabilidade é solidária
Novidades do caso? Vou receber o meu amanhã.
Nenhuma! No aguardo
Recomendo colocar as duas!
Rodrigo, a Amazon me enviou um email informando que vão reembolsar integralmente o valor cobrado na fatura do cartão. Estou acompanhando... Já recebeu o seu?
Ainda não. Está desde ontem nos Correios. Pensei que fosse chegar hoje.
Não entendi uma coisa. Você será reembolsado, mas o aparelho errado que enviaram fica contigo?
Ainda não sei ao certo. O valor ainda consta na fatura do meu cartão. Irei aguardar até o fechamento da próxima fatura para decidir qual atitude tomar.
Geralmente demora de 1 a 2 faturas pra constar o estorno.
O que você tome que decidir é o que dirá caso essa Brightstar ligue para você querendo pegar o aparelho de volta quando a Amazon não liberar o dinheiro.
Eu só não processo se não pegarem o aparelho de volta. Ficaria como uma espécie de danos morais por terem ofertado uma coisa e entregado outra. Fiquei todo feliz pensando que tinha comprado um 8 Plus que estou querendo mesmo.
Fala Dr. Flanklin. Entrei em contato com a Amazon e obtive a mesma resposta. Tem alguma novidade no seu caso?
Se for a norma padrão da Amazon punir a empresa que vendeu gato por lebre forçando a devolução do dinheiro e pedimento do bem, eu vou deixar pra lá, mas se quiserem pegar o produto errado de volta, mesmo devolvendo o dinheiro eu entro com uma ação porque eu realmente acreditei que havia comprado um iPhone 8 Plus usado e criei uma expectativa muito grande. Eu estava esperando aparecer uma promoção do 7 Plus e conseguir um 8 Plus, mesmo que usado e sem acessórios, me deixou muito feliz.
A administradora do cartão informou sobre o estorno. Com relação a Amazon, enviei já quatro emails explicando o ocorrido, mas não obtive qualquer retorno no sentido de entrega do produto correto. Penso que teremos que recorrer ao judiciário mesmo.
Mesmo se deixarem o aparelho errado contigo depois de terem estornado você entrará na justiça?
Não acho justo ficar com o aparelho. A Amazon errou? Sim, e feio! A loja parceira errou? Sim! Contudo, penso que o ideal é resolver a questão judicialmente, já que a Amazon devolveu o valor pago e até o momento a empresa parceira não entrou em contato para coletar o produto.
Eu entendi que o erro foi do marketplace por cadastrar o produto erradamente, pois o mesmo link dava acesso ao 8 Plus novo em outros marketplaces.
Acredito que a Amazon tenha responsabilidade em resolver os possíveis problemas, mas entendi que ela fez a sua parte ao devolver o pagamento.
Só não entendi se o produto ficaria para o comprador como uma medida punitiva contra o marketplace que não cumpriu a oferta.
Talvez a Amazon tenha tentado que o marketplace entregasse o produto correto e a loja se recusou.
De fato. Já solicitei a coleta do produto e o envio do que realmente adquiri. Vejamos como as duas empresas se comportam.
Pois você está no seu direito. Pensando aqui, eu preferiria que continuassem com meu pagamento e me enviassem o produto correto. Acho que entrarei em contato com a Amazon e com o marketplace.
Entrei em contato novamente com a Amazon. Confirmaram o estorno. Vão selecionar melhor os vendedores que anunciam lá
Recebi hoje o meu. Também 6 Plus. Você não tem novidade sobre o caso, né? Só tá aguardando ser estornado, correto?
Já recebi o comunicado de estorno da administradora do cartão
Tudo bom, amigo? Recebi o estorno na fatura também. Nenhum sinal das empresas. Não sei o que faço. Você já tomou alguma atitude ou pensa em fazer algo? Pensei em procurar a empresa que vendeu, mas tenho receio de acabar no prejuízo sem o 6 Plus e sem o 8 Plus. Pensei até na possibilidade de vender essa carroça que é o 6 Plus, juntar os 1700 que havia pago e comprar o 8 Plus que teria direito na oferta.
Voce fico com o aparelho e recebeu o estorno ? Como assim ?
A Amazon retirou todos os anúncios da loja do site. Belo sinal de compromisso com o cliente.
Galera gosta de se incomodar.....Já compra na má fé...
Eu só percebi algo estranho, a imagem do papel de parede no smartphone, depois que já tinha fechado a compra, porque de frente o design é muito parecido e a descrição era completa do 8 Plus:
iPhone 8 Apple Plus 64GB Cinza-Espacial Tela Retina HD de 5,5 iOS 11, Dupla Câmera Traseira, Resistente à Água, Wi-Fi, 4G LTE e NFC
O fato de constar “iOS 11” e “Resistência à Água” me deixaram tranquilo quanto a não ser um simples erro de digitação do número 8 no lugar do 6, pois o 6 não tem essas duas características de fábrica e o 7 não vem com iOS 11. Daí acreditei se pé realmente o 8.
E por se tratar de um produto usado, não tinha porque estranhar o valor, até porque já comprei algumas vezes smartphone nesse site, sempre pagando preços muito abaixo do mercado e recebi os modelos corretos.
Pra ter noção, há um bom tempo atrás comprei um 6 Plus 128G por exatos R$1.000, quando valia muito mais que isso, e recebi exatamente o modelo prometido.
Exato. Somos julgados até por ter aproveitado uma oferta que, diga-se de passagem, não estava irrisória.
Estava escrito USADO. Eu não comprei porquê tava com preguiça de entrar na justiça e todo o trâmite. Mas devolver o dinheiro não seria a solução que eu aceitaria. Eu pediria o produto que comprei. POde ter sido um iPhone 8 devolvido com a caixa toda destruída. Não estava "de graça".
Informei a Amazon que queria a retirada do produto enviado errado e a entrega do ofertado. Ocorre que, se eles já estornaram o valor cobrado, as chances de êxito em uma ação judicial neste caso diminui bastante.
Na verdade não diminui as chances. Só se você aceitar a devolução do dinheiro. Caso eles tenham simplesmente enviado um e-mail dizendo que farão isso, sem perguntar se você concorda, essa atitude deles pode pesar contra eles mesmos. Cancelamento unilateral.
Já aconteceu comigo, me ligaram já falando que iam cancelar a compra e estornar o dinheiro. Falei que não aceitava e que queria o produto que comprei e, no caso, era um que não tinham em estoque. Exigi um produto similar e não enviaram. Coloquei na Jusrica e ganhei.
No caso de estorno não tem como não aceitar a devolução do valor no cartão, já que não posso ligar na administradora para barrar. Já aconteceu comigo em compras com boleto e pediram o número da minha conta para devolver o valor pago. Nesse caso, como não informei, consegui êxito na ação.
Eu quis dizer que o fato deles cancelarem uma compra e estornarem sem o concentimento do cliente é errado. Independente de devolverem o dinheiro ou não.
Eu já processei por isso e ganhei.
Eu só aceito o dinheiro de volta caso não retirem o aparelho. Caso contrário, processo. Vender uma coisa e entregar outra é crime.