Comprei direto do site deles há uns 4 meses. Não tive problemas. Se tiver comprado no cartão, entre em contato com a central e informe que a empresa não entregou o produto. Eles vão abrir o processo pra cancelar a cobrança
Comprei por pix pelo site deles também. Infelizmente n tive a mesma sorte que a sua. Olha o que o pessoal me retornou hoje:
Oi Marcus, bom dia. Tudo bem? Estou acompanhando, buscando lhe responder claramente sobre o que ocorre, verifiquei junto ao setor responsável que esta analisando outra forma viável . Como estamos para receber um novo carregamento, aproximadamente por volta de meados de julho , do produto BVSTEM6603SS-017 e não conseguimos desbloquear e faturar o estoque anterior, vamos buscar encaixar todos os pedidos nesse novo estoque . Peço desculpas por todo esse inconveniente Marcus, valorizamos muito a experiência dos nossos consumidores e este não é o tipo de atendimento que desejamos oferecer, conto com sua compreensão, me mantenho a disposição para lhe atender da melhor forma , Atenciosamente XXX. Equipe Oster
Ou seja, na melhor das hipóteses vai demorar mais uns 15 dias. Para um pedido que era pra ter chegado no max 05/06, acho que não estão se esforçando. Muita falta de profissionalismo.
Mas o valor quando vc comprou estava bem abaixo do normal? Porque você pode solicitar o cancelamento e imagino que pelo tamanho da empresa não terá problema para receber. Mas realmente é bem feio o que fizeram.
Parece-me que esta tem mais funções que a que você citou. Eu optei pela Barista da 3 Corações por conta da quantidade maior de sabores em suas cápsulas. O preço das cápsulas também é menor e o sabor muito bom.
Pois é... a da Black Decker é mais barata (sem considerar promoção), não tem reservatório pra leite, mas também tem espumador/aquecedor de leite. É compatível com Nespresso e Dolce Gusto, já da Oster só Nespresso (a minha mulher quer uma que aceite capsulas hehe)
Diga para sua esposa dar uma olhada nas máquinas e cápsulas da 3 Corações. As cápsulas fazem um café bem cremoso, capuccino, chás e mais nem sei o que. Troquei a minha Nespresso pela Barista da 3C e voltei a beber café e outras coisitas mais, por um preço muito bom.
Veja se há alguma demonstração dessa máquina que falei perto de vocês. Ajudará muito a decidir.
Há muitos anos tive até daquelas que moem o café. Além de ficar mais caro, os problemas de vazamento aparecem logo e a manutenção é demorada.
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Não recomendo comprar da própria Oster, mesmo sendo via amazon. Comprei exatamente essa cafeteira e era pra ter chegado mês passado e ainda nada.
https://www.reclameaqui.com.br/oster-do-brasil/produto-na...
editado em 5 de jul. de 2024 15:47Comprei direto do site deles há uns 4 meses. Não tive problemas. Se tiver comprado no cartão, entre em contato com a central e informe que a empresa não entregou o produto. Eles vão abrir o processo pra cancelar a cobrança
Comprei por pix pelo site deles também. Infelizmente n tive a mesma sorte que a sua. Olha o que o pessoal me retornou hoje:
Oi Marcus, bom dia. Tudo bem? Estou acompanhando, buscando lhe responder claramente sobre o que ocorre, verifiquei junto ao setor responsável que esta analisando outra forma viável . Como estamos para receber um novo carregamento, aproximadamente por volta de meados de julho , do produto BVSTEM6603SS-017 e não conseguimos desbloquear e faturar o estoque anterior, vamos buscar encaixar todos os pedidos nesse novo estoque . Peço desculpas por todo esse inconveniente Marcus, valorizamos muito a experiência dos nossos consumidores e este não é o tipo de atendimento que desejamos oferecer, conto com sua compreensão, me mantenho a disposição para lhe atender da melhor forma , Atenciosamente XXX. Equipe Oster
Ou seja, na melhor das hipóteses vai demorar mais uns 15 dias. Para um pedido que era pra ter chegado no max 05/06, acho que não estão se esforçando. Muita falta de profissionalismo.
Mas o valor quando vc comprou estava bem abaixo do normal? Porque você pode solicitar o cancelamento e imagino que pelo tamanho da empresa não terá problema para receber. Mas realmente é bem feio o que fizeram.
Essa ou a Multifunções Gourmand Black+Decker?
Parece-me que esta tem mais funções que a que você citou. Eu optei pela Barista da 3 Corações por conta da quantidade maior de sabores em suas cápsulas. O preço das cápsulas também é menor e o sabor muito bom.
Pois é... a da Black Decker é mais barata (sem considerar promoção), não tem reservatório pra leite, mas também tem espumador/aquecedor de leite. É compatível com Nespresso e Dolce Gusto, já da Oster só Nespresso (a minha mulher quer uma que aceite capsulas hehe)
Diga para sua esposa dar uma olhada nas máquinas e cápsulas da 3 Corações. As cápsulas fazem um café bem cremoso, capuccino, chás e mais nem sei o que. Troquei a minha Nespresso pela Barista da 3C e voltei a beber café e outras coisitas mais, por um preço muito bom.
Veja se há alguma demonstração dessa máquina que falei perto de vocês. Ajudará muito a decidir.
Há muitos anos tive até daquelas que moem o café. Além de ficar mais caro, os problemas de vazamento aparecem logo e a manutenção é demorada.
https://www.mercafe.com.br/maquinas
editado em 5 de jul. de 2024 17:16Se essa Barista é tão boa, por que saiu do mercado? Até gostei dela mas parece que foi lançada e ficou pouco tempo disponível.