Hoje tive uma audiência contra a Samsung, de uma TU7000. Na época negaram reparo (garantia do fabricante expirada) e agora não quiseram fazer acordo, vai para a juíza decidir. Não recomendo mais Samsung nem para meu pior inimigo, principalmente dessa série Crystal.
Cara, é complicado, quando se fala dos modelos de entrada, só trazem lixo para o Brasil, mas se fosse recomendar alguma eu pegaria LG ou até mesmo AOC. Agora, se você já quiser gastar um pouco mais já tem os modelos OLED da LG, que são elogiados e até os modelos The Frame 2022 da própria Samsung, mas estou tão putos com esses caras que nem sei se recomendo.
Obs: há outra opção ao meu ver, se você só usa TV para assistir streaming e outros apps, nada de TV aberta, eu pensaria em um monitor, se você quiser algo até 32". Compraria um Dell com tela IPS, que além da qualidade, vai te dar 3 anos de garantia.
Acho que é questão de uma linha ruim sei lá, nas antigas smarts tive problema com samsung, meu monitor gamer samsung tambem deu problema, mas depois de reparado por sorte não deu nada, e minha TV é a U7100 ja tenho faz uns 5 anos, e até hoje ta perfeita, se não fosse samsung, acho que iria de LG, não sei também quanto as outras marcas/garantia no BR
Osso amigo, pelo visto vou ficar sem TV mais uns 5 anos até sair algo que preste (se sair). Ouvi relatos que na conciliação os 'adevogados' da samsung estão alegando que 1 ano e meio é mais do que suficiente para o propósito da TV. pqp
O advogado ainda me enviará a contestação escrita da Samsung, segundo ele só groselha, nada a se aproveitar, basicamente alegaram que a garantia do fabricante já havia acabado.
Visto os comentários sobre essa linha Cristal (AU/BU/CU) e meu pai está procurando uma 60 polegadas e gostar da imagem de Samsung, então estou procurando preço da QLED Q65B.
Eu coloquei na lista de "nem cogitar" essa linha Cristal, apesar de ter tido problemas com absolutamente todas as Samsungs que meus pais compraram. Mesmo uma Q7F 65, que era topo de linha, está com linhas verticais na esquerda que só vem aumentando há dois anos.
Outros três TVs Samsung também tiveram problemas similares, apenas por usar, sem danos, movimentação da TV ou algo assim. Sem contar smartphone Samsung que também estraga a TV, ou a placa-mãe entra em curto e não há ninguém especializado para arrumar e se perde o smartphone.
Tenho uma QLED 65B 70", comprei em julho. Até agora com o televisor, tudo ótimo, a opção de jogar com o Game Pass é muito bacana. Já o controle solar é um lixo: funciona quando quer e tem que ficar virado pra baixo pra carregar. Semana passada o meu parou de funcionar de vez, agora estou tentando acionar a garantia da Samsung, já que tem menos de 1 ano. Até agora a autorizada só me enrolou.
Nesse modelo o controle remoto não é infra-vermelho, é Bluetooth e não usa pilhas. Ele recarrega por USB-C e tem um painel fotovoltaico do lado de baixo. Na teoria era pra ser uma maravilha, na prática o meu funcionava quando queria e agora parou de vez, estou acionando a garantia mas até agora só enrolação da assistência técnica.
Tenho uma 50 TU7020 (2020) que nao tive nenhum problema, tava até por fora desses problemas.
Porem vi gente reclamando que a AU7700 (2021) deu burn-in, o que eu achava que era até impossível por ser uma TV LCD/LED
bom, não sei a proporção vendas/reclamações, mas a samsung na internet está atualmente MUITO mal falada, há quem diga que é conto da carochinha mas eu passei por isso nas philips e LG então... 'cachorro mordido de linguiça tem medo de cobra'
Tenho uma Samsung da linha Crystal 7000 de 43 pol e uma também da linha Crystal 8000 de 55 pol, ambas a mais de 3 anos e nunca tive qualquer tipo de problema!
Que sorte! A minha deu problema assim que acabou a garantia. Penso que o maior problema está nas TVs fabricadas de 2020 em diante. Eu não arrisco mais.
Tenho uma 55"TU8000, modelo 2020, comprado em 2021. Não sabia desses problemas. A minha tem funcionado bem desde quando chegou. Vou ficar rezando então, hahaha
Comprei uma AU8000 65" em setembro de 2021. Já começou a apresentar vazamento de luz e o painel do meio para a esquerda está mais claro que o lado direito. Ou seja, só esperando piorar e largar de uma vez essa marca bandida.
como q tão as resoluções de processos nos JECs e Consumidor.org? estão reembolsando e/ou oferecendo alternativas sem muito stress?
Hoje tive uma audiência contra a Samsung, de uma TU7000. Na época negaram reparo (garantia do fabricante expirada) e agora não quiseram fazer acordo, vai para a juíza decidir. Não recomendo mais Samsung nem para meu pior inimigo, principalmente dessa série Crystal.
Qual voce recomenda?
Cara, é complicado, quando se fala dos modelos de entrada, só trazem lixo para o Brasil, mas se fosse recomendar alguma eu pegaria LG ou até mesmo AOC. Agora, se você já quiser gastar um pouco mais já tem os modelos OLED da LG, que são elogiados e até os modelos The Frame 2022 da própria Samsung, mas estou tão putos com esses caras que nem sei se recomendo.
Obs: há outra opção ao meu ver, se você só usa TV para assistir streaming e outros apps, nada de TV aberta, eu pensaria em um monitor, se você quiser algo até 32". Compraria um Dell com tela IPS, que além da qualidade, vai te dar 3 anos de garantia.
Acho que é questão de uma linha ruim sei lá, nas antigas smarts tive problema com samsung, meu monitor gamer samsung tambem deu problema, mas depois de reparado por sorte não deu nada, e minha TV é a U7100 ja tenho faz uns 5 anos, e até hoje ta perfeita, se não fosse samsung, acho que iria de LG, não sei também quanto as outras marcas/garantia no BR
Osso amigo, pelo visto vou ficar sem TV mais uns 5 anos até sair algo que preste (se sair). Ouvi relatos que na conciliação os 'adevogados' da samsung estão alegando que 1 ano e meio é mais do que suficiente para o propósito da TV. pqp
editado em 17 de mai. de 2023 11:55O advogado ainda me enviará a contestação escrita da Samsung, segundo ele só groselha, nada a se aproveitar, basicamente alegaram que a garantia do fabricante já havia acabado.
R$3.502,77 aqui
Visto os comentários sobre essa linha Cristal (AU/BU/CU) e meu pai está procurando uma 60 polegadas e gostar da imagem de Samsung, então estou procurando preço da QLED Q65B.
Eu coloquei na lista de "nem cogitar" essa linha Cristal, apesar de ter tido problemas com absolutamente todas as Samsungs que meus pais compraram. Mesmo uma Q7F 65, que era topo de linha, está com linhas verticais na esquerda que só vem aumentando há dois anos.
Outros três TVs Samsung também tiveram problemas similares, apenas por usar, sem danos, movimentação da TV ou algo assim. Sem contar smartphone Samsung que também estraga a TV, ou a placa-mãe entra em curto e não há ninguém especializado para arrumar e se perde o smartphone.
Vários pontos negativos para Samsung.
Tenho uma QLED 65B 70", comprei em julho. Até agora com o televisor, tudo ótimo, a opção de jogar com o Game Pass é muito bacana. Já o controle solar é um lixo: funciona quando quer e tem que ficar virado pra baixo pra carregar. Semana passada o meu parou de funcionar de vez, agora estou tentando acionar a garantia da Samsung, já que tem menos de 1 ano. Até agora a autorizada só me enrolou.
O que seria esse controle solar?
Nesse modelo o controle remoto não é infra-vermelho, é Bluetooth e não usa pilhas. Ele recarrega por USB-C e tem um painel fotovoltaico do lado de baixo. Na teoria era pra ser uma maravilha, na prática o meu funcionava quando queria e agora parou de vez, estou acionando a garantia mas até agora só enrolação da assistência técnica.
Tenho uma 50 TU7020 (2020) que nao tive nenhum problema, tava até por fora desses problemas.
Porem vi gente reclamando que a AU7700 (2021) deu burn-in, o que eu achava que era até impossível por ser uma TV LCD/LED
Acredite, se considere um cara de sorte (até agora), o que você mais vê é reclamação da linha TU7000/8000.
bom, não sei a proporção vendas/reclamações, mas a samsung na internet está atualmente MUITO mal falada, há quem diga que é conto da carochinha mas eu passei por isso nas philips e LG então... 'cachorro mordido de linguiça tem medo de cobra'
Tenho uma Samsung da linha Crystal 7000 de 43 pol e uma também da linha Crystal 8000 de 55 pol, ambas a mais de 3 anos e nunca tive qualquer tipo de problema!
editado em 17 de mai. de 2023 12:32Que sorte! A minha deu problema assim que acabou a garantia. Penso que o maior problema está nas TVs fabricadas de 2020 em diante. Eu não arrisco mais.
Tenho uma 55"TU8000, modelo 2020, comprado em 2021. Não sabia desses problemas. A minha tem funcionado bem desde quando chegou. Vou ficar rezando então, hahaha
Procure relatos no youtube e verá como as tvs estão descartáveis nos últimos anos.
vc foi humilde, nem falou pra ir no reclame aqui
tive Samsung de 2014, 2016, 2017, 2018, 2020 e todas deram problema tudo vicio oculto
Amigo, você gosta de viver perigosamente! Mesmo dando problemas, o senhor continuava comprando da mesma marca?
Amigo, venho pedir sinceras desculpas por não ter te escutado, a dois dias atrás a minha de 55 polegadas desceu à sepultura.
Não pago nem R$ 500,00... UMA MERDA que não dura mais de 15 meses.
Tenho uma RU7100 58" que pouco depois da garantia queimou as barras de led e começou a dar vazamentos de luz. Samsung nunca mais..!!
Estou pensando em pegar uma Smart TV LED 65" Philips 4K HDR 65PUG7406/78, o que acham..??
editado em 17 de mai. de 2023 22:15Outro que levou rasteira de tv Samsung aqui kkk
Nunca mais
Comprei uma AU8000 65" em setembro de 2021. Já começou a apresentar vazamento de luz e o painel do meio para a esquerda está mais claro que o lado direito. Ou seja, só esperando piorar e largar de uma vez essa marca bandida.
A propósito, comprei garantia estendida de mais 2 anos.
A minha tbm ta assim, mas é uma Samsung de 8 anos de uso...