A minha queimou e me deram uma nova zerada. Não só me deram, como um representante da Oral-B trouxe aqui em casa e me pediu desculpas por todo o ocorrido, coletando a escova antiga.
Perguntas que eles mandam logo e cara, com o intuito de achar algum problema para não dar garantia:
- A primeira carga de 24h foi realizada?
- Notou essa característica logo no primeiro uso ou foi possível utilizar o produto por algum tempo normalmente?
- Quando exatamente teve esta experiência? (data aproximada)
- É possível ouvir algum ruído, por exemplo, o som de alguma peça solta? (Por gentileza, descreva esse som);
- O produto sofreu alguma queda ou qualquer impacto?
- Qual o modo de armazenamento da escova?
- Por quanto tempo deixa a escova carregando?
- Tentou carregar a escova em outra tomada? Por quanto tempo foi essa nova recarga?
- Após a última carga completa, foi possível utilizar a escova por quantos dias?
- Qual é a voltagem da tomada na qual fica o carregador da escova?
- Tentou carregá-la na posição contrária, encaixando a escova de "costas"?
- Compartilhe com a gente imagens da escova elétrica;
- Para fins cadastrais, informe seu CPF, endereço completo com CEP, dois telefones de contato e data de nascimento.
Perguntas padrão, fizeram pra mim também. Troquei a genius x por outra igual, apresentou o mesmo problema, mas desta vez, antes que fizessem os mesmos questionamentos, já fui informado que todos os testes anteriores já haviam sido feitos. Irão me enviar uma Io9 em troca, sem custo.
Solicitei a garantia e em uma semana obtive a resposta que me mandariam outra. Não tive problemas nenhuma com a garantia, fui super bem atendido. Tenho a Genius X e gosto bastante.
A minha de 50 conto tá firme e forte há quase 1 ano, e me atende bem. Essa aí teria que limpar, dar polimento, clarear o dente, massagear a gengiva, tudo sem eu ter que segurar, pra eu pensar se valeria a pena isso tudo
se vcs soubessem como é a garantia que a oralb tem, pensava 2 evzes em comprar uma escova tão cara.
Comprei. Em breve posto uma avaliação aqui no Gatry
A minha queimou e me deram uma nova zerada. Não só me deram, como um representante da Oral-B trouxe aqui em casa e me pediu desculpas por todo o ocorrido, coletando a escova antiga.
Perguntas que eles mandam logo e cara, com o intuito de achar algum problema para não dar garantia:
- A primeira carga de 24h foi realizada?
- Notou essa característica logo no primeiro uso ou foi possível utilizar o produto por algum tempo normalmente?
- Quando exatamente teve esta experiência? (data aproximada)
- É possível ouvir algum ruído, por exemplo, o som de alguma peça solta? (Por gentileza, descreva esse som);
- O produto sofreu alguma queda ou qualquer impacto?
- Qual o modo de armazenamento da escova?
- Por quanto tempo deixa a escova carregando?
- Tentou carregar a escova em outra tomada? Por quanto tempo foi essa nova recarga?
- Após a última carga completa, foi possível utilizar a escova por quantos dias?
- Qual é a voltagem da tomada na qual fica o carregador da escova?
- Tentou carregá-la na posição contrária, encaixando a escova de "costas"?
- Compartilhe com a gente imagens da escova elétrica;
- Para fins cadastrais, informe seu CPF, endereço completo com CEP, dois telefones de contato e data de nascimento.
Perguntas padrão, fizeram pra mim também. Troquei a genius x por outra igual, apresentou o mesmo problema, mas desta vez, antes que fizessem os mesmos questionamentos, já fui informado que todos os testes anteriores já haviam sido feitos. Irão me enviar uma Io9 em troca, sem custo.
Solicitei a garantia e em uma semana obtive a resposta que me mandariam outra. Não tive problemas nenhuma com a garantia, fui super bem atendido. Tenho a Genius X e gosto bastante.
Já precisei acionar a garantia da Oral B e fui super bem atendido. Não é esse modelo, é a pro 5000. Recebi uma nova em mais ou menos duas semanas.
o que essa escova tem de tao especial que custa o preço de um celular ?
Faz nascer dente em quem usa dentadura.
Também não entendo.
É simples, a única coisa especial é que tem gente que paga.. rsrs
Celular custando preço de moto, moto com preço de carro e carro com preço de casa e assim vai. Estamos cagando dinheiro.
Uma pocaria... essas escovas estragam rápido... outra mil e pouco numa escoaba é maluquisse
Tenho uma elétrica da Oral-B (muito longe de ser esse modelo) e nada a reclamar, pelo contrário.
A minha de 50 conto tá firme e forte há quase 1 ano, e me atende bem. Essa aí teria que limpar, dar polimento, clarear o dente, massagear a gengiva, tudo sem eu ter que segurar, pra eu pensar se valeria a pena isso tudo
12,90 de frete matou a promoção!