Uma dica para todos sobre esses problemas recentes nas TVs Samsung: Eu comprei um modelo de 2020 e deu problema pouco depois de fazer um ano(linhas horizontais na tela). Recentemente pesquisando na internet sobre isso, eu encontrei um pessoal falando que a samsung havia extendido a garantia, pois tinham acontecido muitos problemas crônicos nos modelos desse ano. Nisso tem uns 10 dias que entrei na minha samsung account e abri um chamado sobre minha TV que expirou a garantia em 28/11/2021.. Cara, depois do chamado a samsung me ligou fizeram uns testes remotos e como não resolveu a samsung mesmo abriu um chamado na autorizada mais perto da minha casa. No dia seguinte a autorizada entrou em contato comigo informando que a samsung consertaria minha TV como cortesia, mas não tinham a peça em estoque e que em até 20 dias ela chegaria e que entrariam em contato comigo para agendar a visita técnica e reparo da minha TV. Ainda estou aguardando o contato, não deu os 20 dias. Mas já é um norte.. Nesse video que vi sobre essa extensão da garantia várias pessoas comentaram dizendo que a samsung consertou as tvs mesmo fora da garantia
TV com 4x hdmi 2.1 de 65 polegadas, tem a linha 2022 da Samsung, todas com preços acima de 7900; e as LG C1/CX acima de 9000 hoje.
A opção que sobra é a NANO85 da LG, que até é mais barata (deve ta na faixa de 5500) mas ai comparando com esse modelo especifico a Samsung é bem melhor.
Mas a imagem da nano85 é bem inferior. O local dimming q é um dos maiores diferenciais nessas tvs é muito ruim na LG Nano. Tô de olho na QN90B. É a q chega mais próximo de uma OLED sem risco de burn-in.
Obsolescência programada (e muito bem programada nas TVs e as Lava e seca da marca... infelizmente 2 campeões de reclamações) e olha que há muitos anos uso smartphone Samsung, mas é sempre assim... Por mais que a marca seja grande, não se acerta em todos produtos... smartphone LG é uma porcaria, mas o ar dual inverter é um dos melhores, e assim vai... Por isso que não se idolatra marca nenhuma, o produto é que importa
Tive uma Philips que durou exatos 13 meses, um a mais fora da garantia e a Philips não quis resolver, era a Tv mais cara da marca. Na época o técnico (que havia treinado na fábrica da Sony no Japão), me disse que a maioria das marcas de TVs são feitas para durarem no máximo 2 anos, mas que a Sony estava fora disso, comprei uma então para o lugar da Philips e a Sony segue firme e forte. Agora eu queria uma. TCL C825, mas vou tacar 2 anos adicionais de garantia estendida.
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Mandei uma promoção melhor aqui mas apagaram.. Uma pena..
Depois do defeito na minha TV com14 meses de uso, não confio mais na marca
Aqui deu problema faltando 1 semana pro término da garantia.
Sonho de consumo do consumidor da marca atualmente.
Que problema amigo ?
Relatei todo o processo aqui no gatry. Foi um “parto” para conseguir o conserto. Não recomendo a marca para ninguém.
Uma dica para todos sobre esses problemas recentes nas TVs Samsung: Eu comprei um modelo de 2020 e deu problema pouco depois de fazer um ano(linhas horizontais na tela). Recentemente pesquisando na internet sobre isso, eu encontrei um pessoal falando que a samsung havia extendido a garantia, pois tinham acontecido muitos problemas crônicos nos modelos desse ano. Nisso tem uns 10 dias que entrei na minha samsung account e abri um chamado sobre minha TV que expirou a garantia em 28/11/2021.. Cara, depois do chamado a samsung me ligou fizeram uns testes remotos e como não resolveu a samsung mesmo abriu um chamado na autorizada mais perto da minha casa. No dia seguinte a autorizada entrou em contato comigo informando que a samsung consertaria minha TV como cortesia, mas não tinham a peça em estoque e que em até 20 dias ela chegaria e que entrariam em contato comigo para agendar a visita técnica e reparo da minha TV. Ainda estou aguardando o contato, não deu os 20 dias. Mas já é um norte.. Nesse video que vi sobre essa extensão da garantia várias pessoas comentaram dizendo que a samsung consertou as tvs mesmo fora da garantia
Pra quem não faz questão de tamanho menor, melhor pegar uma menor com 4 entradas HDMI 2.1....essa tem apenas uma. Se queimar ou der defeito já era.
TV com 4x hdmi 2.1 de 65 polegadas, tem a linha 2022 da Samsung, todas com preços acima de 7900; e as LG C1/CX acima de 9000 hoje.
A opção que sobra é a NANO85 da LG, que até é mais barata (deve ta na faixa de 5500) mas ai comparando com esse modelo especifico a Samsung é bem melhor.
Mas a imagem da nano85 é bem inferior. O local dimming q é um dos maiores diferenciais nessas tvs é muito ruim na LG Nano. Tô de olho na QN90B. É a q chega mais próximo de uma OLED sem risco de burn-in.
Sei que tudo está sujeito a dar defeito mais ando vendo muita reclamação com tvs Samsung
Quanto maior a demanda, maior as reclamações, nunca tive problema com a marca, por enquanto!!
editado em 6 de jul. de 2022 17:18Comprou TV antes ou depois de 2020?
A ultima tv foi em novembro de 2019.
Ótimo! Se um dia tiver (espero que não) vai saber como é o tratamento da empresa nestes casos
Obsolescência programada (e muito bem programada nas TVs e as Lava e seca da marca... infelizmente 2 campeões de reclamações) e olha que há muitos anos uso smartphone Samsung, mas é sempre assim... Por mais que a marca seja grande, não se acerta em todos produtos... smartphone LG é uma porcaria, mas o ar dual inverter é um dos melhores, e assim vai... Por isso que não se idolatra marca nenhuma, o produto é que importa
Tive uma Philips que durou exatos 13 meses, um a mais fora da garantia e a Philips não quis resolver, era a Tv mais cara da marca. Na época o técnico (que havia treinado na fábrica da Sony no Japão), me disse que a maioria das marcas de TVs são feitas para durarem no máximo 2 anos, mas que a Sony estava fora disso, comprei uma então para o lugar da Philips e a Sony segue firme e forte. Agora eu queria uma. TCL C825, mas vou tacar 2 anos adicionais de garantia estendida.