Tenho o modelo RU7100 de 75' e depois de 3 anos de uso deu problema no display, é uma marca que infelizmente não volto a comprar, o investimento é alto para durar pouco
Daniel, eu reclamei de um problema parecido com a minha na aba livre. Já pedindo sugestão de marca e um abençoado pelo universo comentou que a Samsung trocou a TV dele. Fiz a mesma coisa, no mesmo dia e reclamei no 0800 deles, falei que era um problema programado, tinha grupo no FB falando disso e milhares de entradas no Reclame Aqui.
Demorou 1 mês, eles vieram com safadeza de que no estoque deles de substituição, estavam sem TV igual ou superior e devolveriam a grana corrigida, comprei outra TV e vamos receber essa grana em uns 20 dias.
Eu comprei Samsung de novo (risos) e já sei o esquema quando der ruim. Nessa faixa de preço, parece que os problemas entre todas as marcas sao os mesmos, entao não tinha muito pra onde correr.
Eu tenho uma AU8000 de 60", que é um nível acima dessa. Embora a imagem seja muito bonita, e o SO seja leve e minimalista, ela tem um problema de backlight que me incomoda bastante em cenas escuras. Não é um defeito, mas sim uma característica da tela (e quanto maior a TV, mais evidente fica). Comprei em agosto do ano passado, e planejo ficar com ela por pelo 2 anos, mas quando for trocar eu planejo pegar OLED, mesmo que tenha que investir mais.
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Vale? modelo novo?
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Tenho o modelo RU7100 de 75' e depois de 3 anos de uso deu problema no display, é uma marca que infelizmente não volto a comprar, o investimento é alto para durar pouco
Como o @fh2rzh0g bem disse, produto com data de validade.... Tenho o modelo 2020, e o display cheio de linhas pretas. Não compraria novamente.
Daniel, eu reclamei de um problema parecido com a minha na aba livre. Já pedindo sugestão de marca e um abençoado pelo universo comentou que a Samsung trocou a TV dele. Fiz a mesma coisa, no mesmo dia e reclamei no 0800 deles, falei que era um problema programado, tinha grupo no FB falando disso e milhares de entradas no Reclame Aqui.
Demorou 1 mês, eles vieram com safadeza de que no estoque deles de substituição, estavam sem TV igual ou superior e devolveriam a grana corrigida, comprei outra TV e vamos receber essa grana em uns 20 dias.
Eu comprei Samsung de novo (risos) e já sei o esquema quando der ruim. Nessa faixa de preço, parece que os problemas entre todas as marcas sao os mesmos, entao não tinha muito pra onde correr.
Boa...
Abri um chamado no Consumidor.gov.br e já responderam que vão analisar.
Valeu pela dica ;)
Eu tenho uma AU8000 de 60", que é um nível acima dessa. Embora a imagem seja muito bonita, e o SO seja leve e minimalista, ela tem um problema de backlight que me incomoda bastante em cenas escuras. Não é um defeito, mas sim uma característica da tela (e quanto maior a TV, mais evidente fica). Comprei em agosto do ano passado, e planejo ficar com ela por pelo 2 anos, mas quando for trocar eu planejo pegar OLED, mesmo que tenha que investir mais.