em 11/02/2022
Kit Smart TV Samsung 55´ 4K QLED 55Q70A + Soundbar Samsung HW-Q600A 360W, Bluetooth
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"...A garantia abrange os produtos utilizados em ambientes domésticos normais apenas para Burn in não intencionais..." Então tem gente com intenção de criar um defeito na tela, um Burn in? Eu estou surpreso.
Estou com uma Samsung de 65' com 2 anos de uso que deu burn in, tem uma puta mancha preta no meio da tela. Samsung to fora.
QLED? E a garantia de 10 anos não correu atrás?
Essa minha não é QLED, mas é um problema de má qualidade nas placas de led de toda essa linha, tem um fórum no facebook com mais de 800 membros, na prórpria página da samsung tem centenas de relatos, é um vício oculto desse modelo que começa após um ano e meio a dois anos de uso.
Recomendo antes de comprar da um google para ver se tem reclamações de outros consumidores.
https://r1.community.samsung.com/t5/tv/modelo-un50nu7100-...
Para você ter ideia da quantidade de aparelhos afetados, o IDEC está ingressando uma ação pública contra a Samsung para solucionar o problema, visto que eles informam que é por conta de mau uso dos usuários.
https://idec.org.br/noticia/idec-notifica-samsung-apos-pr...
Não é burn in amigo...pode pesquisar, deve ter queimado led ou pix ou algo parecido...até mesma algo bateu ou apertou ai...burn in é tipo uma sobra de algo que ficou na imagem estatica!
Burn In lembro das tv's plasma... manchavam com logo de canais
No Submarino sai a 4499,99 usando o cupom VRL10 pelo APP
Passa o link ai
https://www.submarino.com.br/produto/4726897953?utm_mediu...
A dúvida é: consegue devolver a soundbar?
Como assim devolver? Comprei esse kit mas não sei se vou ficar com o soundbar
Soundbar é em média 1700, assim a TV sairia por 2700 devolvendo a Soundbar
E tem como devolver? Pq eu tava pensando em vender por fora.
Teria que ver como sai na nf.. eu creio que seria possivel
Fuja da Samsung
rapaz, correr pra onde? sugestão?
LG está com televisores muito melhores.
Tenho uma Q70T de 65 (modelo do ano passado) e tenho tido uma experiência horrorosa. A TV fica o tempo todo ESTRALANDO, acionei a garantia duas vezes e das duas vezes a Samsung disse que era normal por conta da troca de calor interno e externo, mas gente, a TV estrala desligada, estralos altíssimos que até me acordavam a noite no começo.
Minha da LG faz isso também. Já me acostumei. Modelo 60UM7270. Quanto maior for a TV maior os ruídos produzidos pela troca de calor do material.
editado em 11 de fev. de 2022 11:56Minha TV Samsung está comigo há 3 anos, nenhum problema. funciona perfeitamente. Imagem impecável. Nenhuma mancha no painel. Acredito que, problemas podem acontecer com qualquer marca. em pesquisa rápida pode-se ver que são esporádicos os problemas com ambas as marcar. Entre uma ou outra, fique com a que cabe no seu orçamento e seja feliz.
Tente devolver a sound ano passado consegui e fiquei com essa esma por 2.600,00. Top !! algumas pessoa tiveram a compra cancelada a minha foi entregue, =D PErfeita até hoje.
Vc devolveu como? Chegou a receber ?
Na verdade, o macete era comprar. Ai depois eles davam opção de cancelar um ou os dois produtos. Ai muita gente cancelou o sound bar.
Boa idéia, Julius. você sempre salvando a carteira.
Consegui cancelar o sound bar tbm no ano passado e fiquei com a TV. Mas teve briga. Só deu certo pq n tiveram tempo de cancelar a TV e aí ela chegou em casa. Queriam cobrar diferença ou buscar a TV. Quase esfreguei a nota na cara deles e falei que em casa ngm entra. Ai depois desistiram e “aceitaram”. Sabiam que n tinha como ganhar essa.
Pois eu vou tentar tbm cancelar a compra ou devolver apenas o soundbar.
Depois as pessoas reclamam do Brasil. Comprar um kit que está na promoção e depois brigar para devolver 1 item para tirar vantagem financeira é agir de má fé.
Deveriam todos explodir!!! KABUMMMM
qdo digo todos. todos mesmo. os que tao dando uma de espertao, os fiscais da vida financeira alheia, eu tb... todos! ate as lojas!
UMA COISA EH COM A SUBMARINO, QUE DAS LOJAS CONHECIDAS É A MELHOR DE RESOLVER PEPINOS, AGORA EH LIDAR COM A KABUM, QUERO VER ESSA NOVELA! VOU LA COMPRAR A PIPOCA!
Aleatório. Legal.
comentario legal seu. obrigado. quer confeti?
Empurrar um dispositivo ruim não é má fé? Se eles tem direito de fazer isso, e as empresas acatam, está tudo certo.
miimimi... vao vir outros e falar pra vc. entao nao compra, ai tu vai la e compra ja com intencao de devolver.... boommmmmm... eh pra explodir voce e o outro que vier falar tb. todos tem sempre a razao, pq somos clientes.
que exploda todos. vou no mc donalds agora. pedir a promocao numero 1 e devolver a batata frita. pq me disseram que essa batata ai eh do demonio. e sai um pouco mais barato eu fazer isso do que pedir avulso big mac + refri.
Você sabe que tudo que a gente compra pode ser devolvido, certo? Eu posso comprar 2 itens e me arrepender de um deles. Não é mimimi, é normal. Se você compra em algum lugar e o vendedor não permite que você devolva, tem algo errado. E sobre o mimimi, ainda estou traduzindo o que escreveu.
kkkk na vdd. to pouco me lixando pros que sao a favor dessa pratica e os que sao contra. essa discussao tem anos e anos, e nunca decidiram quem venceu ou nao. é de pessoa. eu? eu nem pegaria esse modelo ai, ja vi muita reclamacao, mas se viesse um modelo que eu ja tivesse de olho, e combassem com um produto nada a ver, ... e dependendo da loja, pq nao? mas o importante é ver a briga ai que pode rolar. se a lei nossa permite fazer isso, e todos acham que é errado e ma fe, entao que mudem a lei. tem gente que vem aqui e dar uma de bom samaritano pq ta aqui atras da telinha,... e na "maioria" das vezes, sao esses que fazem coisas mais tenebrosas de dar medo.
mas não é má fé. Em outros países você faz isso tranquilo, a loja não enrola pra fazer o certo.
la fora sim, voce devolve qq produto sem ter que dar satisfacoes de nada, aqui algumas lojas estao muito boas em relacao a isso, vou citar algumas (amazon, americanas, submarino, shoptime, kalunga, magalu, etc), mas tem muitas que nao segue essa politica ai. e estamos falando de devolucao de itens, e nao devolucao parcial de itens vendidos juntos para baratear. ja falei, sou do time do compra e devolve. to falando que nao vamos chegar a lugar nenhum com essas discussoes. serve pra ver barraco apenas. o que quis dizer, é ficar contando que a kabum vai aceitar isso sao outros quinhentos, ano passado aconteceu isso com a submarino, e o pos venda da submarino é otima, só postar um reclameaqui e eles resolvem da melhor maneira possivel.
editado em 12 de fev. de 2022 09:25consumidor fazendo ma fé em empresa essa pra mim é nova, pq o contrário acontece todo dia
olha, ja vi cada coisa aqui no forum, e nos outros.
comprar xbox bundle, e devolver todos os itens pra sair 50 reais mais barato do que comprar o console cru. Ex desse post. a tv vir no preco de 4998,00 e o soundbar por 1 real, e o cara tentar devolver a tv pra ficar com soundbar a 1 real, o cara comprar notebook que vem com windows 10, e pedir a devolucao do windows 10 e meter um serial paralelo pra conseguir um troquinho. enfim, vc pode falar por voce ai, mas ja vi cada coisa aqui, e sempre tem essas discussoes. e com isso, as lojas comecaram a ficar mais espertas, e na nota fiscal agora vem proporcional, pq isso virou costume de alguns compradores, e cada vez menos promocoes de venda casada ou kits ou bundle promocional. repara que voce nao ve mais bundle de consoles. antes vinha uma enxurrada, tanto de playstation ou xbox.
Paguei 1500 somando milhas e proteção de preço, quer saber como? Arrasta pra cima (é sério apesar do humor)
Mesmo a Magalu comprando a KABUM, o frete continua absurdo com o CD do lado da minha casa.