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Roni @6by6dZ4T - em 12/05/2021

Aproveitando o tópico, alguém que já tenha acionado a garantia sabe dizer se eles complicam por abrir o notebook? Comprei um del no soubarato e veio com marcas nítidas que já foi aberto.

Frank @frankutio - em 12/05/2021

Teve uma vez que eu precisei da garantia da dell pra resolver um problema do mSata, eu ja tinha aberto o note pra trocar o HD por SSD e não tive problemas em relação a isso, se o problema que vc vai tratar não tenha haver com essas marcas acredito que não deve ser problema... Ah o meu suporte o técnico veio atender em ksa talvez pelos correios possa ser diferente...

Mas ligue no suporte da dell e informe sobre essas marcas e veja se tem algum problema

Roni @6by6dZ4T - em 12/05/2021

Valeu. Acho que vou fazer isso mesmo. Ainda estou nos 7 dias da compra mas estou gostando do note e não queria devolver.

Já troquei ideia lá com o pessoal do suporte da dell e, na época uns 4 anos atrás, não tinha problema em trocar as peças como HD e memória desde que vc mantivesse as originais guardada. Caso precisasse acionar a garantia seria necessário colocar as originais de volta.

giovani @c7eXkh7x - em 12/05/2021

Idem, pedi se perderia a garantia por colocar um ssd no lugar do hdd e a resposta foi a mesma, n'ao perde garantia mas caso precise enviar para eles tem que colocar o hdd original de volta

weslen @cnNA1T1H - em 12/05/2021

Na empresa que dou suporte a maioria dos notebooks são Dell e alguns ja deram problemas, seja de tela, placa mãe etc, nunca deixaram de dar suporte por já ter aberto o notebook para trocar HD ou colocar memoria, mas recomendo não mexer ou tirar os adesivos internos do dispositivo, pois já teve caso que a garantia não quis cobrir o notebook pois estava sem os adesivos de identificação da placa mãe.

Gilmar @fzlXUuVI - em 12/05/2021

Com a Dell não tem esse enrosco, uma vez até me perguntaram se eu preferia a visita do técnico ou mandarem a peça para eu mesmo substituir.

xrafax @xrafaalvesx - em 12/05/2021

3k por um notebook sem Full HD, com 4GB? por 4k comprei um lenovo Full HD 8GB 512SSD ontem, mas o Gatry não aprovou minha promoção quando mandei aqui, vai entender o critério desse site

Filipe @filipefsr - em 12/05/2021

Clica nesse link da promo e olha a URL. Tu vai entender o critério pra aprovar promoções...

Henrique Ang @rewetrii - em 12/05/2021

Tem o link?

Pedro @pedrosecchi - em 12/05/2021

em qual site você comprou? preciso muito de um note, mas tá foda as promo.

xrafax @xrafaalvesx - em 12/05/2021

fastshop

Já tive problema com meu note da Dell, eu já tinha mexido nele, aumentado a memória. A Dell olhou e não teve nenhum problema, como demorou mais de 30 dias para chegar a peça de reposição me mandaram um notebook novo.