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Fabio @exNWrqBK - em 13/12/2020

Não recomendo.
comprei um e na primeira semana de uso já apresentou defeito onde o microfone que é destacável, parou de funcionar.
Alguns relatos na internet citam problema crônico no microfone. Além disso o som não é lá essas maravilhas todas.
O meu primeiro foi trocado e estou usando com extremo cuidado pra evitar a chateação de ter que levar na assistência novamente e passar mais um mês sem fone.
Ponto positivo é o conforto e as conchas serem daquele tipo que gira.
Esse fone em especial realmente não recomendo, e como foi a minha PRIMEIRA experiência com a JBL, eu sinceramente vou pensar 10 vezes antes de comprar essa marca novamente.

kinho @kinhosky - em 13/12/2020

talvez pq tu comprou o mais barato

Primeiro que por mais que seja um "mais barato", é um fone de 200 reais. Segundo que nada justifica ele ter algo nele q dure apenas uma semana, muito menos vindo de uma marca como a jbl. Essa lógica sua não se aplica.

budha @fAi72gWI - em 14/12/2020

Fone para jogar barato e que aguenta muito desaforo é este Steelseries Arctis 3, já derrubei dezenas de vezes no chão, enrosquei o fio e esticou, e continua aqui firme e forte. Não aperta a orelha, pois é over, microfone é excelente, o cabo é muito bem construído e a percepção de movimento é muito boa. E custa uma fração de um fone top. Este peguei na black friday de 2018 e se soubesse que era tão bom, tinha colocado uns 4 na cesta.

thicao @thicaobr - em 20/12/2020

Fiquei curioso e fui pesquisar sobre esse Steelseries Arctis 3. Ou você pegou muito barato na blackfriday, ou meu conceito de barato é muito diferente.
Na loja oficial que não vende pro Brasil custa 70 dolares. No Mercado livre eu não achei o 3, mas achei o Steelseries Arctis 1 por mais de 500 reais.
É isso mesmo?

budha @fAi72gWI - em 22/12/2020

Paguei 20 dolares na Best Buy na Black Friday. Estava indo para o caixa e vi essa promoção e joguei um na sacola, por isso me decepcionei de não ter pegado mais.

Gaytry @gaytry - em 20/12/2020

o cara vem dar o review da experiencia dele tentando ajudar a galera e a quem está pensando comprar e alertando os possíveis problemas e tem uma turminha ai que vem querendo passar pano e tentando jogar a culpa de um produto ruim em quem comprou pq "comprou errado"

rafael @3XS1USMA - em 14/12/2020

eu tenho um ms5t que fez um ano aqui e está como novo, tem muito fone barato com som honesto e que não eh descartável, eh por isso que as marcas empurram tudo que eh tranqueira no br com preço lá em cima, o negocio tem problema e a culpa eh do consumidor

O meu é o Quantum 400, apresentou descascamento do esmalte das conchas em pouco mais de um mês. Acionei o RMA da JBL, alegaram mau uso e anularam a minha garantia. Não recomendo a linha Quantum a ninguém!

Como é? Tá transferindo a responsabilidade para o consumidor? Isso é absurdo! Ainda mais se tratando de uma marca conceituada.

Igor Martins @igormsil - em 13/12/2020

Cara, eu tive totalmente a experiência contrária.
Tô com ele há alguns meses, funcionando super bem em qualquer dispositivo que conecto. Costumo desconectar o mic para guardar todos os dias.

Enfim, eu recomendo sim, ainda mais que tá tudo extremamente caro

Fabio @exNWrqBK - em 13/12/2020

Talvez meu problema tenha sido referente a um lote ruim, talvez eu seja apenas azarado, mas eu realmente não posso recomendar, baseado em minha experiência, tanto com o produto como com a marca. Fiz dois contatos com o SAC deles relatando minha primeira experiência pessoal com a marca e defeito em uma semana, não deram a menor bola. Aí alguns assim como um amigo, podem dizer "ah, defeito em eletrônico acontece e assistência taí pra isso", e eu concordo em partes, pois se eu compro um fone de 100 merréis, não espero a qualidade ou pós venda do JBL mais barato, alem de em outro caso com a GoPro, tive uma câmera trocada com mais de dois anos de uso, comprada no exterior e fora da garantia. Comparo um SAC/pós venda com outro e sinto que a JBL deixou muito a desejar.
Outro detalhe: em 20 minutos que passei na assistência, contando com o meu fone, foram três produtos JBL acionando a assistência.

Igor Martins @igormsil - em 13/12/2020

sim, to de acordo!

to só relatando que minha experiencia é diferente. tenho um everest 310 há uns 3 anos e funciona perfeito, um e25bt há 4 e funcionando perfeitamente também, espero que tenha sido azar só mesmo

thicao @thicaobr - em 20/12/2020

Igor, eu entendi o ponto do Fábio. "Azar" sempre alguém vai ter pois na linha de produção fatalmente um eletrônico vai sair mais frágil ou com problemas. E essa unidade chegará mais cedo ou mais tarde nas mãos de alguém. Até aí, nós, enquanto consumidores estamos sujeitos a isso.

O que não dá para aceitar é esse tipo de pós venda da marca com o consumidor. Se já é sabido por todos, inclusive pelos fabricantes, que eventualmente um produto vai sair com menos qualidade que os demais, porque o atendimento ao cliente faz tanto descaso assim?

Este tipo de conduta é muito frustrante mesmo e eu entendo perfeitamente a insatisfação do Fábio.

Detalhe: Eu tenho um Quantum 300 comprado há uns 3 meses. Por enquanto está sensacional e estou muito satisfeito, mas mesmo assim acho que a JBL está sendo uma péssima referência de pós venda. Só me resta torcer para que ele continue funcionando sem falhas e que, caso eu precise de assistência, não passe pelo mesmo descaso que o Fábio passou.

Fabio @exNWrqBK - em 20/12/2020

Exatamente meu ponto de vista!
Estava precisando do headset então fui nas opções dentro do meu orçamento, fiquei entre esse JBL e um Redragon, vi reviews e optei pelo JBL. Detalhe é que o JBL tem um tempo relativamente curto de lançado então os reviews basicamente falam do conforto e qualidade de áudio, e esses dois pontos são bons: muito confortável de usar e boa qualidade sonora.
Pelo microfone destacável e giro das conchas, optei pelo JBL, CONFIANDO na marca já que nunca havia comprado nem possuído um produto deles. O resultado da minha escolha eu já falei, e hoje sigo usando com um cuidado extremo para que não de problemas novamente e eu passe mais um mês sem fone. Se eu tivesse comprado algum fone desconhecido no ML ou Ali e pago uns 100 rurais, estaria de boa pois foi aposta, mas não dá pra considerar JBL como aposta, mesmo em produtos de entrada. Ela tá agindo como um amigo fala, "quem testa é o usuário, quem homologa é a vida!"

Penso que, se eu recebesse uma pesquisa da JBL com duas simples perguntas como "Baeado EM SUA experiência com o produto, você nos recomendaria?" e "Baseado EM SUA experiência com a JBL, você nos recomendaria?" , minha resposta poderia ser "SIM"???

Enfim, esse é o meu relato enquanto existem outros positivos, daí cada um faz sua escolha!

FOX @foxcbfox - em 14/12/2020

Esse fone é muito bom e o áudio dele também é. Entretanto não adianta ter esse fone ou um fone de 5000 se sua placa de som não é boa. Se seu notebook ou computador é padrão a placa de som é básica e qualidade baixa. Note que pra se Boa são do note acima de 8k 10k.

rafael @3XS1USMA - em 14/12/2020

um fone desse nao precisa de uma placa de som cara, muito melhor investir num fone melhor que em uma placa de audio

JPM @postjpbr - em 14/12/2020

JBL eu tbm tive azar em todos os produtos. Meu fone sem fio T450BT(1ano e 2 meses) simplesmente parou, minha JBL XTREME(1 ano e 7 meses) nao funciona for da tomada, e o fone com fio durou 4 meses e estourou o alto falante esquerdo.

Fabio @exNWrqBK - em 14/12/2020

Penso que JBL hoje vive às custas do nome que fez, pois a qualidade não é aquela da qual eu ouvia falar.

kinho @kinhosky - em 13/12/2020

E o Quantum ONE?

FaladorDeM @faladordem - em 13/12/2020

Um dos melhores q já tive. Recomendo mto!!

FOX @foxcbfox - em 14/12/2020

Esse fone é muito bom e o áudio dele também é. Entretanto não adianta ter esse fone ou um fone de 5000 se sua placa de som não é boa. Se seu notebook ou computador é padrão a placa de som é básica e qualidade baixa. Note que pra se Boa são do note acima de 8k 10k.

O som dele é muito bom, cabo um pouco curto. Mas tive o mesmo problema com o microfone destacável. Não recomendo, peguei um Edifier.

André @aresende - em 14/12/2020

Tive 3 fones da JBL e os 3 pifaram, são produtos de baixa durabilidade.

JPM @postjpbr - em 14/12/2020

Tive 2 fones e 1 uma caixinha de som, todos pifaram... Complicado!

Luciano @fotRFZcC - em 14/12/2020

Tenho há pelo menos 7 meses, microfone funcionando de boa (eu não fico removendo), mas é bem claro a baixa qualidade na construção, tenho a impressão que o arco que segura as conchas vão se quebrar só de pegar na mão. A qualidade do som pra mim é boa.

Guilherme @nonusergg - em 14/12/2020

Microfone estragou com poucos meses de uso aqui também.

Lukas @lukass - em 15/12/2020

Pessoal, ser for pra pagar 225 à vista (com frete) para usar unicamente como fone, compensa ou indicam um custo-benefício melhor?