Comprei o meu em maio do ano passado por 150 euros, 1 ano depois essa porra desse fone tá com o volume de um dos lados mais baixo que o outro. Samsung se recusou a prestar assistência ténica (eu não queria garantia, só que consertassem meu fone). Tenho quase certeza que é um problema de software e os cara disseram que não tinham peças para ele aqui no Brasil... Não recomendo pra ninguém
Que merda hein? A Samsung fez isso com meu Note 8, mesmo dentro da garantia eles não pegaram pra ver um problema que deu na tela e o aparelho nao tinha nem um risco, tava zero porem foi comprado nos EUA. A Apple agora tá fazendo isso tambem, tenho um mac pro 2012 que deu problema na fonte, mesmo eu querendo pagar pelo serviço eles falam que não recebem mac pro antes de 2013. Decepcionante.
Demais, cara! Entrei com um processo pelo juizado especial pra ver se dá em algo... Porque é muito frustrante você pagar caro num aparelho, confiar na marca e aí nem pagando vc tem assistência? Eu sabia que a garantia da Samsung não se aplicava a produtos comprados em outros países, mas quero pagar pra consertarrrrrr... De Samsung agora passo longe e faço propaganda negativa.
Valeu pela dica mas já tentei de tudo mesmo... Tentei limpar com alcool isopropílico essa parte interna e não resolveu, e visualmente nada aparenta obstruir o espaço ali. Mas vou tentar novamente, obrigado!
Algum cupom funcionando?
Comprei o meu em maio do ano passado por 150 euros, 1 ano depois essa porra desse fone tá com o volume de um dos lados mais baixo que o outro. Samsung se recusou a prestar assistência ténica (eu não queria garantia, só que consertassem meu fone). Tenho quase certeza que é um problema de software e os cara disseram que não tinham peças para ele aqui no Brasil... Não recomendo pra ninguém
Que merda hein? A Samsung fez isso com meu Note 8, mesmo dentro da garantia eles não pegaram pra ver um problema que deu na tela e o aparelho nao tinha nem um risco, tava zero porem foi comprado nos EUA. A Apple agora tá fazendo isso tambem, tenho um mac pro 2012 que deu problema na fonte, mesmo eu querendo pagar pelo serviço eles falam que não recebem mac pro antes de 2013. Decepcionante.
Demais, cara! Entrei com um processo pelo juizado especial pra ver se dá em algo... Porque é muito frustrante você pagar caro num aparelho, confiar na marca e aí nem pagando vc tem assistência? Eu sabia que a garantia da Samsung não se aplicava a produtos comprados em outros países, mas quero pagar pra consertarrrrrr... De Samsung agora passo longe e faço propaganda negativa.
Estava com o mesmo problema em samsumg level pro e esse video resolveu : https://youtu.be/ASmCMKXiSbc
Valeu pela dica mas já tentei de tudo mesmo... Tentei limpar com alcool isopropílico essa parte interna e não resolveu, e visualmente nada aparenta obstruir o espaço ali. Mas vou tentar novamente, obrigado!
Kuba Mali muito melhor
Pós venda incomparavel... da pra comprar a peça defeituosa separada etc.