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Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

SEMANA DO CLIENTE - De 14 a 21/09/2020.

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Se não fossem preconceituosos com o PA, já ia procurar sarna pra me coçar. Kkkkkkk

A expansão do Tim live é muito lenta

FMuniz @fcmsousa - em 15/09/2020

Burocracia.. eu falei uma vez com um representante.

JULIO @ojusanoo - em 15/09/2020

Fujam deles para não passar pelo inferno de não conseguir cancelar e receber cobranças indevidas e eternas ligações, você explica, eles pedem para você ligar para o setor de atendimento para cancelar de novo e voltam a ligar, sempre o mesmo número que você atende e eles desligam na maioria das vezes.
.

paulo @2eBMJFzk - em 15/09/2020

Fácil... paga a cobrança indevida e fala com um advogado, brincando brincando coloca 2 mil no bolso e ainda param de te ligar.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Exatamente. Causa ganha. Dinheiro no bolso.

JULIO @ojusanoo - em 15/09/2020

É vdd.

Peppa Pica @peppapica - em 15/09/2020

Passei por isso com eles, entrei na justiça e ganhei um bom retorno!

Carlos Ramos @1gkpsTHh - em 15/09/2020

Cobrança indevida se resolve no juizado, não no atendimento, muito menos num segundo atendimento. Protocolo, bye bye e hello indenização.
É triste, mas infelizmente essas empresas gigantes pouco se importam com o cliente e esse acaba sendo o melhor jeito de resolver algo que deveria ser simples.

JULIO @ojusanoo - em 15/09/2020

Verdade, infelizmente chegamos a esse ponto, judicializar um simples cancelamento.

Aqui no meu prédio todos reclamam da fibra da Tim. Vive caindo a conexão.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Só tinha ouvido falar bem da Tim. Pelo visto nenhuma presta então.

Se tiver disponibilidade vá de Oi Fibra, é a melhor delas, depois Vivo.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Já tentei. Na minha região só a merda da vivo que atende. Oi só 10 megas e não é fibra.

Tive em SP por uns 3 anos o plano de 50mb (migrei ano passado), e tive problema apenas 1 ou 2 dias. Sempre achei excelente. Atualmente estou com a Vivo 100mb e cai um pouco mais. Já tive experiência com a NET e achei péssima a velocidade média.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Net é péssima. Também já tive. Nunca chegava a velocidade, horários de pico então. Falavam que era fibra também, mas só enganação. Chegava somente até o porte, depois por cabo coaxial.

Alberto @2f8xE35h - em 15/09/2020

Eu to com Vivo Fibra 300. Olha, esse ano teve 3 paradas. Uma mais longa de quase 48 horas (rompimento de fibra) e duas curtas de 6 horas +/- para expansão. Fora isso, sempre bateu a velocidade. Baixando jogos dos servidores da Epic ou Blizzard ela fica dando picos de 320/330. É até difícil encontra servidores pra usar ela full.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Paga quanto na vivo fibra ai 300mb. Pois o que vi que muda muito. Uns conseguem de um preço. Outros de outro. Aqui também um técnico já atenuou a fibra no porte. Outro rompeu a fibra. Complicado.

Alberto @2f8xE35h - em 15/09/2020

R$ 164,00 com telefone, só ela R$ 119,00. Não tenho Tv dela.
Eu entrei na Vivo pagando R$ 109,90 por 50 Mb e tendo degustação por um ano pra 100 Mb. Aí virou os 12 meses a velocidade caiu pra os 50 MB e o valor salto pra R$ 142,00. Eu liguei e a atendente renegociou pra 100MB e degustação pra 300MB pelos R$ 164,00. E ela falou pra sempre liga antes de dá os 11 meses pra sempre tá inserindo em alguma campanha.
A Oi tá pegando pesado aqui na minha região, Fibra de 200MB por R$ 99,00, deve ser por isso que estão tão bonzinhos.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Está muito bom. Pois aqui só na fibra sem telefone na de 300mb estão cobrando 159,90. A Oi fibra aqui também é 200mb por 99,00. Então é nacional. A vivo fica com essa palhaçada, cada região tem um preço, meu primo conseguiu 300mb mudando o plano antigo dele para fibra por 99,00 reais. Só que tem 2 semanas aguardando um técnico que já marcaram 4 vezes e não foram. Ta uma zona a vivo.

Eu tenho aqui no RJ, 300MB e nunca caiu a conexão. Só alegria...

Nayo @sheroqueholmes - em 15/09/2020

Difícil saber quem é pior. Tenho VIVO e há uns4 meses a internet cai todos os dias. Já fiquei 2 dias essa semana sem internet. Estamos lascados só empresa bosta.

sua conexão é fibra ótica? de quantos mb?

Nayo @sheroqueholmes - em 15/09/2020

Num é fibra não. Tão mudando na região e fazendo merda todo dia. 50mb

eu tinha 15 mb da saudosa GVT, que passou pras mãos deles, que saíram vendendo acesso a novos clientes sem aumentar a infraestrutura antes (como a GVT fazia) e aí passou a cair diariamente. Então me livrei deles: Fui pra NET. Hoje uso fibra de 120+120mb de promoção

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Também tenho vivo, sempre tive e sempre foi dor de cabeça, troquei a tecnologia agora tem 3 meses para vivo fibra 300Mb. Esse mês me deixaram 7 dias sem Internet nenhuma, todo dia informavam que o técnico viria e nada, reagendavam e foi assim até eu solicitar o cancelamento. Olhando a fatura aqui, descontaram R$ 3.58, rs brincadeira. Sendo que em 3 dias de fibra cobraram proporcional o valor de R$ 39,98. Acionei o Procon claro. Eles que se expliquem essa lógica.

Diego @bQJJ2sNc - em 15/09/2020

Eu tenho vivo fibra 50, mas recebo 100, juntamente com o telefone. Como minha mãe não queria trocar pra telefone digital, pois temos a linha desde a telefônica, eles separaram as contas. Atualmente eu pago 125.

Não tenho do que reclamar da vivo, mas sofri por anos com 1mb deles, porém era estável, ao menos. Por enquanto, nunca caiu. Estou com a fibra desde junho, quando cabearam. Antes eu tinha 25mb por provedor, que também era bom, mas às vezes ficava lenta

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Eita. Tu tá pagando o valor de uma 300MB da vivo com telefone. Eu também tinha uma linha antiga. Mas não compensava manter para trocar o nova tecnologia.

Diego @bQJJ2sNc - em 15/09/2020

Sério? Foi alguma promoção isso aí? kkkkk

Quando eu assinei, só tinha tipo 50/100, 100/200 ou 300mb. Com telefone, ficava 150R$, 170R$ e 190R$, respectivamente. Peguei o primeiro, mas como não me deram o tal do home assist, reclamei e diminuíram o valor do telefone, caindo pra 125.

Minha amiga paga 135 em 200mb + telefone. Mas é aquela coisa, passei tanta raiva por não ter uma internet decente, que hoje eu tô feliz kkkk É caro, mas não passo raiva.

Se houver promoção na BF, aí eu troco o plano. O foda é que no meu bairro só tem vivo ou provedor local, então fico na vivo mesmo, já que tenho que manter o telefone.

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Aqui também só tem vivo infelizmente. Mas estão cobrando 139.90 pela de 300mb. Meu primo conseguiu para fazer a troca por 99,00 a de 300mb. Está esperando irem instalar. Tem 2 semanas que marcam. Ligam e não vai.

Lucas @lucasfranco - em 15/09/2020

Tenho vivo fibra e não tenho do que reclamar

Quando decidi assinar a Tim o próprio instalador me recomendou não fazer isso pq ele tinha as duas e Tim era muito pior

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Mas instalador é complicado. O mesmo me falou pra correr da OI fibra. Que a única que prestava era vivo. Rs. Cada um puxa sua sardinha. Não adianta.

Lucas @lucasfranco - em 15/09/2020

Mas o próprio instalador da Tim falou pra eu correr da Tim.
Ele me aconselhou a continuar na Vivo, e não me arrependi

Paulo @paulogcc - em 15/09/2020

Tive e nunca mais. Cheguei a ficar 1 semana sem internet. Quando desisti e cancelei me enviaram uma multa de 340 reais, pois segundo eles a minha troca de plano me fidelizou, isso pq eu era cliente a 3 anos. O nivel de stress foi f***.

Gunzzo @enVBJLQI - em 15/09/2020

Tenho que decidir hoje, a Oi está boa pela mesma velocidade por R$100,00?

Muttley @3rSoa4p8 - em 15/09/2020

Cara, eu tenho Oi fibra a anos, tanto no RJ quanto em MG. Empresa falida, reputação péssima.... Mas vou te falar, serviço impecável, não cai, não fica lento, fibra vai até o apartamento (algumas vão até um quadro de distribuição remoto só). Sem problemas se cobrança, sem problema NENHUM. Pra mim o serviço fibra da Oi é impecável!

Gunzzo @enVBJLQI - em 15/09/2020

Opa, valeu! E o down e up sempre bate próximo? Outra coisa qual melhor router para pedir?

??????? i? @obscureif - em 15/09/2020

To achando que vo migrar para a Oi tbm

Até hoje não atendem BH

R$ 127,50+15,00!

Dibob @morpouuu - em 15/09/2020

12x de 15,00

12x (R$ 127,50+15,00)

Dibob @morpouuu - em 15/09/2020

Aqui no RJ se não for subterrâneo , os cracudos furtam os cabos todos

Para quem puder assinar Brisanet, 400mb está por 99,90. Basta selecionar 200 mb + telefone mais barato.

MatheusO @matheuso - em 15/09/2020

Só para deixar de aviso, eles usam a rede da Vivo.

Pedro Lucas @bhqsrC8z - em 15/09/2020

Aqui na minha cidade, a Brisanet cobra 108 reais por 400MB.

Fico maluco da cabeça que no meu bairro só entregam 60 megas

Rocha @4FBg1eqN - em 15/09/2020

Está top. Aqui só entregavam 15 megas, e só chegava 12 rs. Caindo toda hora. Agora que chegou fibra.

Anderson @211fMcFt - em 15/09/2020

Alguém tem Sumicity? Tá chegando aqui perto de casa cobrando 110 por 240mb de fibra. A Oi ainda não atende por fibra aqui.

Tenho. Funciona bem aqui em casa. Pago 99 pelos 240mb

Fiquei um ano com a fibra deles pra nunca mais. Vivia caindo, cheguei a ficar uma semana sem internet. Acabei voltando pra NET/Claro.

Gabriel @fSjPWJbd - em 15/09/2020

Fiquei seis dias, uma confusão para arrumarem, ainda por cima não descontam os dias sem conexão se não reclamar.

Fernando @limafalcao - em 15/09/2020

apesar de tudo contra a OI, a OI FIBRA ta funcionando filé...1 ano já sem reclamação

Pelo visto nenhuma operadora funciona direito. Sempre tem alguem reclamando e elogiando. É um tiro no escuro.
Aqui em Goiânia tenho 15mb da Vivo (desde a GVT) e anda muito ruim. Mais velocidade que isso, só mudando de operadora, infelizmente.

Antônio S. @antonios - em 15/09/2020

Tbm de goiânia aqui... Se tiver a possibilidade de trocar pra Tim Live, recomendo. O atendimento é uma droga e você vai passar raiva na instalação (o que acontece em TODAS as operadoras - marcam um dia e não vão, marcam outro e não vão, marcam um terceiro e não conseguem terminar, no quarto ou quinto tá resolvido...) mas depois que tá funcionando, ela é bem estável porque a rede deles é nova em comparação com as outras e entrega a velocidade que vendem.

"Habilitação: 12xR$15,00
Fidelização por 12 meses"

Aí fica difícil.

PAtreides @patreides - em 15/09/2020

O serviço deles é bem merda e o atendimento pior ainda. Mas não tive muito mais sorte com outras também (claro/Net).

Luiz7 @22Ca4xqX - em 15/09/2020

Seu endereço ainda não possui cobertura TIM Live.