A Marabraz é a pior empresa de pós venda que eu já tive experiência na internet desde 2003 comprando... Espero q quem compre não tenha problemas com nada pq se precisar ser atendido, só no procon e olhe lá
Me enviaram um móvel onde as peças não se encaixavam de forma alguma, impossibilitando a montagem. Gravei vídeos, mandei fotos, etc. Mas o chat deles e atendimento é todo terceirizado. Se vc fica inativo 10s o chat cai. Até pra enviar cópia da NF quem enviou foi uma empresa terceirizada. Aí é mais uma hora pra voltar. Tudo feito propositalmente pra você se ferrar.
Perguntei pq, fiz compras no site, pouco tempo atrás, ainda não recebi, assim que recebe-los já vou montar os móveis, pra ter certeza que tudo está certo. Obrigado pelo feedback.
Atualmente o atendimento deles está excelente. Comprei uma cama box com colchão, que veio sem os pés. Depois de reclamar, eles enviaram por motoboy (gratuitamente) no dia seguinte.
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cupom RESSACAMARA
A Marabraz é a pior empresa de pós venda que eu já tive experiência na internet desde 2003 comprando... Espero q quem compre não tenha problemas com nada pq se precisar ser atendido, só no procon e olhe lá
Seu problema foi entrega, garantia, pedido errado?
Me enviaram um móvel onde as peças não se encaixavam de forma alguma, impossibilitando a montagem. Gravei vídeos, mandei fotos, etc. Mas o chat deles e atendimento é todo terceirizado. Se vc fica inativo 10s o chat cai. Até pra enviar cópia da NF quem enviou foi uma empresa terceirizada. Aí é mais uma hora pra voltar. Tudo feito propositalmente pra você se ferrar.
Perguntei pq, fiz compras no site, pouco tempo atrás, ainda não recebi, assim que recebe-los já vou montar os móveis, pra ter certeza que tudo está certo. Obrigado pelo feedback.
Atualmente o atendimento deles está excelente. Comprei uma cama box com colchão, que veio sem os pés. Depois de reclamar, eles enviaram por motoboy (gratuitamente) no dia seguinte.