Mesmo eu deixando claro que queria cancelar a compra, a primeira solução apresentada foi: eu deveria identificar e informar quais peças estavam avariadas para que eles enviassem somente as peças de reposição.
Ou seja: depois de esperar quase 20 dias pelo guarda-roupa, eu ainda teria que abrir todas as caixas, conferir peça por peça, descobrir o que estava danificado e, possivelmente, aguardar mais sabe-se lá quantos dias pelas peças novas.
Recusei e insisti no cancelamento.
Foi aí que começou uma sequência curiosa de propostas para que eu desistisse de devolver o produto:
1ª oferta: R$ 150 para ficar com o guarda-roupa.
Recusei.
2ª oferta: R$ 250.
Recusei novamente.
3ª oferta: R$ 460, que, segundo eles, seria a última proposta e corresponderia a aproximadamente 30% do valor do produto.
Recusei mais uma vez.
Só então, depois de três ofertas sucessivas, finalmente deram andamento ao processo de cancelamento.
Estou compartilhando porque achei interessante mostrar o modus operandi adotado nesse tipo de situação. Em vez de simplesmente atender ao pedido de cancelamento diante de um produto que chegou com as embalagens visivelmente avariadas, primeiro tentaram a reposição de peças e, depois, fizeram três propostas financeiras sucessivas para que eu ficasse com o produto.
Agora sigo aguardando a conclusão do cancelamento, a retirada do guarda-roupa e o reembolso dos R$ 1.739,68 pagos.
Comprei um guarda-roupa pela Amazon, vendido no marketplace pela MadeiraMadeira.
O produto custou R$ 1.483,98, mais R$ 255,70 de frete, totalizando R$ 1.739,68.
Depois de quase 20 dias de espera para uma entrega em Brasília,embora, registre-se, ainda dentro do prazo informado recebi as caixas com praticamente todas as quinas avariadas.
Sinceramente, é difícil entender como uma transportadora cobra mais de R$ 250 de frete e tem coragem de entregar um produto nesse estado.
Mas o principal motivo de trazer essa experiência aqui é outro: mostrar como a MadeiraMadeira conduziu a situação depois que solicitei o cancelamento da compra.
Mesmo eu deixando claro que queria cancelar, a primeira solução apresentada foi: eu deveria identificar e informar quais peças estavam avariadas para que eles enviassem somente as peças de reposição.
Ou seja: depois de esperar quase 20 dias pelo guarda-roupa, eu ainda teria que abrir todas as caixas, conferir peça por peça, descobrir o que estava danificado e, possivelmente, aguardar mais sabe-se lá quantos dias pelas peças novas.
Recusei e insisti no cancelamento.
Foi aí que começou uma sequência curiosa de propostas para que eu desistisse de devolver o produto:
1ª oferta: R$ 150 para ficar com o guarda-roupa.
Recusei.
2ª oferta: R$ 250.
Recusei novamente.
3ª oferta: R$ 460, que, segundo eles, seria a última proposta e corresponderia a aproximadamente 30% do valor do produto.
Recusei mais uma vez.
Só então, depois de três ofertas sucessivas, finalmente deram andamento ao processo de cancelamento.
Estou compartilhando porque achei interessante mostrar o modus operandi adotado nesse tipo de situação. Em vez de simplesmente atender ao pedido de cancelamento diante de um produto que chegou com as embalagens visivelmente avariadas, primeiro tentaram a reposição de peças e, depois, fizeram três propostas financeiras sucessivas para que eu ficasse com o produto.
Agora sigo aguardando a conclusão do cancelamento, a retirada do guarda-roupa e o reembolso dos R$ 1.739,68 pagos.
Mesmo eu deixando claro que queria cancelar a compra, a primeira solução apresentada foi: eu deveria identificar e informar quais peças estavam avariadas para que eles enviassem somente as peças de reposição.
Ou seja: depois de esperar quase 20 dias pelo guarda-roupa, eu ainda teria que abrir todas as caixas, conferir peça por peça, descobrir o que estava danificado e, possivelmente, aguardar mais sabe-se lá quantos dias pelas peças novas.
Recusei e insisti no cancelamento.
Foi aí que começou uma sequência curiosa de propostas para que eu desistisse de devolver o produto:
1ª oferta: R$ 150 para ficar com o guarda-roupa.
Recusei.
2ª oferta: R$ 250.
Recusei novamente.
3ª oferta: R$ 460, que, segundo eles, seria a última proposta e corresponderia a aproximadamente 30% do valor do produto.
Recusei mais uma vez.
Só então, depois de três ofertas sucessivas, finalmente deram andamento ao processo de cancelamento.
Estou compartilhando porque achei interessante mostrar o modus operandi adotado nesse tipo de situação. Em vez de simplesmente atender ao pedido de cancelamento diante de um produto que chegou com as embalagens visivelmente avariadas, primeiro tentaram a reposição de peças e, depois, fizeram três propostas financeiras sucessivas para que eu ficasse com o produto.
Agora sigo aguardando a conclusão do cancelamento, a retirada do guarda-roupa e o reembolso dos R$ 1.739,68 pagos.
Comprei um guarda-roupa pela Amazon, vendido no marketplace pela MadeiraMadeira.
O produto custou R$ 1.483,98, mais R$ 255,70 de frete, totalizando R$ 1.739,68.
Depois de quase 20 dias de espera para uma entrega em Brasília,embora, registre-se, ainda dentro do prazo informado recebi as caixas com praticamente todas as quinas avariadas.
Sinceramente, é difícil entender como uma transportadora cobra mais de R$ 250 de frete e tem coragem de entregar um produto nesse estado.
Mas o principal motivo de trazer essa experiência aqui é outro: mostrar como a MadeiraMadeira conduziu a situação depois que solicitei o cancelamento da compra.
Mesmo eu deixando claro que queria cancelar, a primeira solução apresentada foi: eu deveria identificar e informar quais peças estavam avariadas para que eles enviassem somente as peças de reposição.
Ou seja: depois de esperar quase 20 dias pelo guarda-roupa, eu ainda teria que abrir todas as caixas, conferir peça por peça, descobrir o que estava danificado e, possivelmente, aguardar mais sabe-se lá quantos dias pelas peças novas.
Recusei e insisti no cancelamento.
Foi aí que começou uma sequência curiosa de propostas para que eu desistisse de devolver o produto:
1ª oferta: R$ 150 para ficar com o guarda-roupa.
Recusei.
2ª oferta: R$ 250.
Recusei novamente.
3ª oferta: R$ 460, que, segundo eles, seria a última proposta e corresponderia a aproximadamente 30% do valor do produto.
Recusei mais uma vez.
Só então, depois de três ofertas sucessivas, finalmente deram andamento ao processo de cancelamento.
Estou compartilhando porque achei interessante mostrar o modus operandi adotado nesse tipo de situação. Em vez de simplesmente atender ao pedido de cancelamento diante de um produto que chegou com as embalagens visivelmente avariadas, primeiro tentaram a reposição de peças e, depois, fizeram três propostas financeiras sucessivas para que eu ficasse com o produto.
Agora sigo aguardando a conclusão do cancelamento, a retirada do guarda-roupa e o reembolso dos R$ 1.739,68 pagos.
O meu parou de funcionar do nada. Daí eh foda, ter uma merda dessa q do nada para de funcionar. Ainda mais quando estiver precisando....
Machadinha é comigo e minha família!
Opaaaa, vc sabe que eu tô dentro!
N eh por nada não. Mas jah vi outros anúncios suspeitos com essa tal de Belmicro.
Pra mim a melhor caixa de bombom considerando lacta e Nestlé....
Flixbus
Consegui muitos descontos no Surpreenda viajando de Netflix. Valeu pra eu viajar no Brasil e na Europa. Recomendo.
Lá não tem dessas merdas.