Dica: Eu tinha uma JVC que estava com problema na tela e, como vc falou, não tem assistência e o fabricante parece que saiu do Brasil. Entrei em contato com a Magazine Luiza (pelo SAC mesmo) e eles vieram buscar terça feira e ontem eu já estava com o vale compras no valor da TV.
Precisei ligar 3 vezes para eles até resolver, mas foi só pq eles estavam me passando os contatos do fabricante para eu tentar contato diretamente com eles, mas nenhum funcionou e na terceira vez eles não ofereceram nenhuma resistência, só pediram que eu enviasse algumas fotos da TV (problema e número de série) e da nota fiscal, depois vieram fazer a coleta, sem nenhum estresse.
Cupom TV200
Experiência própria... se puderem, compre as marcas tradicionais que a assistência é sofrível, mas ao menos tem a quem reclamar!
Comprei um de 55" da JVC com 5 anos de garantia, antes do primeiro deu defeito na tela e não tem assistência e nem peças...
Processo então
Dica: Eu tinha uma JVC que estava com problema na tela e, como vc falou, não tem assistência e o fabricante parece que saiu do Brasil. Entrei em contato com a Magazine Luiza (pelo SAC mesmo) e eles vieram buscar terça feira e ontem eu já estava com o vale compras no valor da TV.
Precisei ligar 3 vezes para eles até resolver, mas foi só pq eles estavam me passando os contatos do fabricante para eu tentar contato diretamente com eles, mas nenhum funcionou e na terceira vez eles não ofereceram nenhuma resistência, só pediram que eu enviasse algumas fotos da TV (problema e número de série) e da nota fiscal, depois vieram fazer a coleta, sem nenhum estresse.
Fazia tempo que tinha comprado ela?
Comprei no início de abril de 2021
Valeu, comprei a minha em janeiro tambem na Magalu, vou entrar em contato!